Utilisez un tableur (CSV, XLSX ou XLS) pour formater rapidement les données relatives aux produits et modifier facilement votre catalogue de produits en lot.

Vous pouvez procéder ainsi pour modifier les prix des produits du catalogue, désactiver des produits en fin de saison ou mettre à jour des étiquettes ou des catégories de produits.

Avant de commencer

Avant de commencer à modifier la feuille de calcul de votre catalogue de produits, notez ces remarques importantes :

• Enregistrez toujours une copie de votre fichier CSV avant de commencer à le modifier.

• Supprimez toujours les colonnes de stocks et d’inventaire.

• Ne modifiez pas et ne supprimez pas les colonnes d’identifiants ni les identifiants eux-mêmes. Retail POS génère ces numéros uniques pour chaque produit. Laissez le champ vide lorsque vous créez des produits.

• Si vous souhaitez mettre à jour vos niveaux de stocks, assurez-vous de remplir une commande de stocks (pour ajouter des stocks) ou un inventaire (pour supprimer des stocks).

• Laisser le champ du type ou de l’étiquette vide écrase toutes les données de type ou d’étiquette existantes dans Retail POS. Pour en savoir plus sur ces champs, consultez la liste ici.

• Si vous laissez les champs relatifs au taux de taxe vides, le taux de taxe ne sera PAS mis à jour en fonction du taux par défaut de votre boutique.

Important : Mettre à jour les codes SKU en important un fichier CSV ne met pas automatiquement à jour le prochain numéro de séquence de SKU dans Retail POS. Si vous modifiez vos SKU en important un fichier CSV, nous vous recommandons vivement de vérifier votre numéro de séquence dans Configuration > Général et de le mettre à jour si nécessaire pour éviter toute duplication de SKU ultérieure.

Exporter et modifier votre catalogue de produits

Pour mettre à jour vos produits à l’aide d’une feuille de calcul (CSV, XLSX ou XLS), suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Catalogue > Produits, puis cliquez sur Exporter la liste pour exporter une liste complète de votre catalogue de produits.

• Si vous souhaitez n’en modifier qu’une partie, comme les produits d’un fournisseur en particulier, utilisez les filtres pour trier les produits à mettre à jour avant l’exportation.

Pour éviter les problèmes de formatage des codes SKU, nous vous recommandons d’exporter votre catalogue de produits au format XLSX. Si vous souhaitez utiliser un fichier CSV, consultez notre article Formatage de votre fichier CSV à l’aide d’OpenOffice pour savoir comment utiliser ce format en toute sécurité.

2. Copiez le fichier exporté et enregistrez la copie sous « sauvegarde-produits-exportés » pour vous assurer de disposer d’une copie supplémentaire en cas d’erreur. Vous ne devez jamais modifier votre fichier de sauvegarde.

3. Ouvrez le fichier téléchargé dans Excel ou utilisez un logiciel tableur gratuit comme OpenOffice ou Google Docs.

4. Supprimez toujours les colonnes de stocks (y compris les en-têtes). Cela évite que les changements de niveaux de stocks liés aux ventes réalisées pendant que vous modifiez le fichier CSV ne soient écrasés par la réimportation du fichier.

5. Mettez à jour les champs nécessaires. Si vous avez un doute sur le contenu de chaque champ, consultez nos guides Présentation des champs du catalogue de produits et Comment importer des produits en lot.

6. Enregistrez le fichier CSV.

Importer la feuille de calcul modifiée

Lorsque vous avez fini de modifier le fichier de produits exporté, vous pouvez l’importer dans votre boutique.

Retail POS procède à la vérification des erreurs d’importation les plus courantes dans votre fichier avant de l’importer dans votre boutique. La vérification vise à déceler les problèmes de formatage relatifs aux en-têtes de colonne et aux champs obligatoires, par exemple, et à vous informer en cas d’erreur.

Pour valider et importer votre feuille de calcul de produits, vous devez d’abord accéder à Catalogue > Produits dans la barre latérale, puis cliquer sur le bouton Importer. Suivez ensuite les étapes ci-dessous : 

1. Glissez-déposez votre fichier ou cliquez sur Sélectionner un fichier à télécharger pour le chercher et l’ajouter.

2. Dès que vous placez votre fichier dans ce champ, Retail POS vérifie immédiatement la correspondance des colonnes.

• Si la feuille de calcul est validée, passez à l’étape 6.
• Si Retail POS détecte des erreurs, l’écran affiche le mappage des colonnes comme suit :

3. À ce stade, vous pourrez voir les colonnes dont les informations ne correspondent pas et corriger les erreurs en sélectionnant la bonne colonne dans le menu déroulant.

Vous pouvez aussi modifier la correspondance de toute autre colonne ou choisir de ne pas importer une colonne spécifique.

4. Une fois que toutes les colonnes correspondent, cliquez sur Continuer. Si l’écran n’affiche aucune erreur, passez à l’étape 6.

5. Si une colonne obligatoire n’est pas présente dans votre fichier, un écran d’erreur s’affichera. Vous pourrez alors voir la ou les colonnes manquantes et télécharger une nouvelle version de votre fichier pour vous assurer que ces colonnes sont bien ajoutées.

Une fois les modifications terminées, réimportez votre fichier en le glissant dans la fenêtre Retail POS ou en reprenant depuis l’étape 1.

6. Une fois le fichier téléchargé, un écran de confirmation s’affichera. Cliquez sur Continuer l’importation pour importer les produits dans votre boutique.

Le téléchargement ne fonctionne pas ?

Consultez le guide Erreurs courantes dans l’importation de produits à partir de feuilles de calcul pour en savoir plus.

Vous désirez ajouter de nouveaux produits ?

Ce guide est consacré à la modification de produits existants dans Retail POS.

Pour apprendre comment ajouter de nouveaux produits à votre boutique Retail POS à l’aide d’une feuille de calcul, consultez notre guide Comment importer des produits en lot.