Les rapports de vente vous permettent d’analyser en profondeur les données relatives aux ventes de votre boutique. Vous pouvez suivre la progression des ventes, prévoir la demande de périodes à venir et prendre des décisions éclairées sur les promotions à organiser en fonction de données réelles.

Accédez à Rapports > Rapports de vente. Choisissez l’un des rapports sur les ventes par défaut parmi les onglets :

• Résumé : Obtenez une vue d’ensemble des performances de vos ventes.
• Performance individuelle : Obtenez un rapport prédéfini qui indique les performances de vente de chaque employé. Disponible avec les rapports avancés.
• Ventes par heure de la journée : Obtenez un rapport prédéfini qui indique le nombre de ventes réalisées par heure pour le mois en cours. Disponible avec les rapports avancés.

Comprendre les rapports de vente

Type de rapport

Par défaut, vos rapports de vente proposent un résumé. Vous pouvez affiner certaines données pour analyser des tendances générales à l’aide du menu déroulant Type de rapport.

Vous pouvez accéder à différents types de rapports selon les forfaits offerts. La tableau ci-dessous présente les types de rapports offerts avec chaque catégorie de forfait : Lite, Lean, Standard, Pro, Enterprise et Advanced.

Reportez-vous à votre forfait ci-dessous pour connaître les types de rapports auxquels vous avez accès :

Inclus dans les forfaits Lean :

• Résumé des ventes
• Groupe de clients
• Promotion

Inclus dans les forfaits Standard :

• Tous les rapports inclus dans le forfait Lean
• Canal de ventes

Inclus dans les forfaits Lite :

• Résumé des ventes
• Utilisateur
• Client
• Groupe de clients
• Produit
• Nom de code SKU

Inclus dans les forfaits Pro, Enterprise et Advanced :

• Tous les rapports inclus dans les forfaits Lean, Standard et Lite
• Établissement
• Caisse
• Marque
• Fournisseur
• Catégorie de produit
• Étiquette
• Caractéristique de variante : taille

Mesures

Filtrez vos résultats de ventes selon différents angles à l’aide du menu déroulant Mesure.

L’étendue des mesures figurant sur les rapports de vente varie en fonction de votre forfait. Le tableau ci-dessous rapporte les mesures accessibles avec les forfaits Lite, Lean, Standard, Pro, Enterprise et Advanced.

Reportez-vous à votre forfait ci-dessous pour connaître les mesures de rapports sur les ventes auxquelles vous avez accès :

Forfait Lite :

• Nombre de clients
• Bénéfice brut
• Nombre de retours
• Recettes (TTC)
• Taxe

Inclus dans les forfaits Lean et Standard :

• Toutes les mesures incluses dans le forfait Lite
• Réductions
• Réductions (%)
• Marge (%)
• Recettes
• Nombre de ventes

Inclus dans les forfaits Pro, Enterprise et Advanced :

• Tous les rapports inclus dans les forfaits Lean, Standard et Lite
• Moyenne d’articles par vente
• Valeur moyenne de vente
• Valeur moyenne de vente (TTC)
• Coût des produits vendus
• Première vente
• Articles vendus
• Dernière vente
• Marge (%)
• Retours (%)
• Ventes avec client associé (%)
• Établissement
• Caisse
• Marque
• Fournisseur
• Catégorie de produit
• Étiquette
• Caractéristique de variante : taille

Période

Vous pouvez définir une plage de dates pour votre rapport à l’aide du menu déroulant Période. Vous pouvez analyser la performance de vos ventes sur une période donnée avec l’option Définir la période, qui vous permet d’utiliser le format de votre choix : année, trimestre, mois, semaine, jour ou heure.

Comparaison

Rapports avancés

La fonction de comparaison vous permet de comparer une période de temps en particulier à la période correspondante de l’année précédente. Vous pouvez ainsi déterminer la saisonnalité de vos activités.

Utiliser plus de filtres

La barre de filtres vous permet d’affiner vos données. Pour l’ouvrir, cliquez sur Plus de fitres. Si vous souhaitez exclure ou inclure des filtres particuliers, sélectionnez Inclure ou Exclure dans le menu déroulant.

Par défaut, les ventes de cartes-cadeaux ne sont pas incluses dans les rapports sur les recettes, parce qu'elles sont comptabilisées comme des passifs jusqu'à leur échange avec un produit ou un service. Si la vente au cours de laquelle une carte-cadeau est vendue et celle au cours de laquelle elle est échangée sont toutes deux incluses dans les rapports sur les ventes, cela entraînerait un gonflement des chiffres sur les recettes.

Vous pouvez également inclure les cartes-cadeaux dans votre rapport en activant l'option Inclure les ventes de cartes-cadeaux.

Voici quelques points à retenir lorsque vous utilisez plusieurs filtres à la fois :

• La condition OU pour les filtres de même type : L’ajout de filtres de même type élargit votre recherche et vous permet d’obtenir des données qui correspondent à l’un ou l’autre des filtres.
• La condition ET pour les filtres différents : Le fait de combiner différents types de filtres vous permet d’affiner vos résultats et d’obtenir des données qui correspondent à tous les filtres.
• Les options Inclure et Exclure : L’option « Inclure » montre seulement les données qui correspondent au filtre sélectionné, alors que l’option « Exclure » les omet de la recherche.

Formater les résultats

Pour filtrer les dates et les heures de façon plus précise, vous pouvez grouper les dates par semaine, par jour ouvrable ou par heure en cliquant sur Formater les résultats.

Exporter les rapports de vente

Cliquez sur Exporter le rapport pour télécharger vos données au format XLSX ou CSV compatible avec les feuilles de calcul comme Excel ou OpenOffice. Pour télécharger des rapports personnalisés, vous devez disposer d’un forfait Advanced ou Enterprise, ou du module des rapports avancés.

Prochaines étapes