La fonctionnalité de modification de paiement de Retail POS vous permet de modifier le type de paiement et la date d’un paiement dans votre historique des ventes. Voici certaines situations où vous pourriez avoir besoin d’effectuer cette manipulation :
- Votre terminal de vente au détail n’est pas connecté ;
- Un type de paiement incorrect a été appliqué à une vente ;
- Une panne a touché votre boutique.
La modification des détails d’un paiement peut être traitée pour les types de transactions suivants :
- Retours annulés
- Ventes annulées
- Ventes à paiement différé
- Ventes fermées
- Ventes en attente
- Retours
- Retour en attente
- Ventes mises de côté
Pour savoir comment modifier un type de paiement sur une vente, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à votre historique des ventes et cliquez sur la vente concernée pour afficher ses détails. Notez les détails du paiement (y compris la date et l’heure).
2. Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté du paiement.
3. Un écran apparaît, dans lequel vous pouvez modifier le type de paiement et la date de paiement. Cette opération aura pour effet d’annuler le type de paiement précédent et de le remplacer par votre sélection. Une fois que vous avez sélectionné le bon type de paiement, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Remarque : Vous ne pourrez pas sélectionner les bonus fidélité, le crédit en boutique ou les cartes-cadeaux comme type de paiement.
4. L’enregistrement de votre vente apparaît. Vous pouvez maintenant constater que le type de paiement précédent a été supprimé et remplacé.
Voilà ! Le type de paiement correct est maintenant enregistré pour votre vente.
Renseignements supplémentaires
Si vous ne voyez pas l’icône en forme de crayon, vous devez vous connecter en tant qu’administrateur pour pouvoir modifier le type de paiement. L’administrateur peut également modifier les paramètres d’autorisation pour permettre à un caissier ou à un manager de modifier les ventes dans l’historique des ventes.
Configuration des rôles et autorisations d’utilisateur dans Retail POS (X-Series)
Pour en savoir plus sur l’historique des ventes de Retail POS, consultez cet article.