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Ventes et catalogues de prix

Les catalogues de prix vous permettent de proposer des prix réduits personnalisés et des récompenses de fidélité, qui peuvent être limités à certains groupes de clients ou établissements, ce qui vous permet de mettre en place des stratégies de prix élaborées pour votre boutique.

Vous pouvez également automatiser les dates de début et de fin des ventes afin de mieux planifier et anticiper la configuration.

Une fois qu’un catalogue de prix est configuré, la tarification s’applique automatiquement aux clients et aux établissements éligibles lorsque vous traitez une vente sur l’écran de ventes.

Comment utiliser les catalogues de prix ?

  • Cibler les prix pour un groupe de clients : élargissez votre clientèle en configurant des groupes de clients pour le personnel, les VIP ou les entreprises locales et en leur proposant des réductions.
  • Cibler les prix pour une ou plusieurs boutiques : gérez un établissement ou une boutique de vente en gros, ou une offre spéciale disponible dans une seule ou dans plusieurs boutiques.

Configurer un nouveau catalogue de prix

  1. Accédez à Catalogue > Catalogues de prix.

    Page des catalogues de prix.

  2. Cliquez sur Ajouter un catalogue de prix.

    Price books page with Add price book emphasized.

  3. Définissez les paramètres pour votre catalogue de prix :
    • Nom : le nom permettant d'identifier votre catalogue de prix, p. ex. « prix VIP », « clients en gros » ou « liquidation des stocks ».
    • Groupes de clients : les clients auxquels les prix s'appliquent. Il peut s'agir de l'ensemble des clients, ou d'un ou plusieurs groupes de clients. Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner le ou les groupes auxquels le catalogue de prix se rapporte. Vous pouvez sélectionner autant de groupes que vous le souhaitez.
    • Établissement : le ou les établissements auxquels le catalogue de prix s'applique. Il peut s'agir de l'ensemble des boutiques, ou d'une ou plusieurs boutiques. Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner le ou les établissements auxquels le catalogue de prix se rapporte. Vous pouvez sélectionner autant d'établissements que vous le souhaitez.
    • Début de validité : la date à laquelle vous souhaitez que vos prix s’appliquent ou que votre vente commence. Laissez ce champ vide pour commencer immédiatement.
    • Fin de validité : la date à laquelle vous voulez que vos prix ou votre vente se terminent. Votre vente sera active jusqu’à la veille de cette date. Laissez le champ vide pour une vente en cours.

    Page 'Nouveau catalogue de prix' contenant les champs 'Nom', 'Groupe de clients', 'Début de validité' et 'Fin de validité', ainsi qu'un bouton permettant de charger le fichier du catalogue de prix.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

    Page 'Nouveau catalogue de prix' avec le bouton 'Enregistrer' mis en surbrillance.

Ajouter des produits à un catalogue de prix

Il existe trois façons d’ajouter des produits :

  1. Ajouter des produits un à un : pour les soldes appliquées à quelques produits.
  2. Importer une feuille de calcul au format CSV :pour les soldes appliquées à un grand nombre de produits.
  3. Dupliquer un catalogue de prix existant : réutiliser des catalogues de prix précédents, tels quels ou avec quelques petites retouches.

Ajouter des produits un à un

  1. Dans le champ Ajouter depuis le catalogue, saisissez le nom ou le code SKU de chaque produit que vous souhaitez ajouter.

    Page d'un catalogue de prix, avec le champ 'Ajouter depuis le catalogue' mis en surbrillance.

  2. Sélectionnez le produit souhaité dans le menu déroulant.

    Section 'Ajouter depuis le catalogue' avec la liste déroulante des produits correspondant au texte saisi.

  3. Une fois le produit sélectionné, cliquez sur Ajouter.

    Champ 'Ajouter depuis le catalogue' contenant le produit sélectionné, et le bouton 'Ajouter'.

  4. Modifiez le prix du produit. Chaque produit est ajouté à votre catalogue de prix accompagné de son prix fournisseur, de son prix de détail, ainsi que (le cas échéant) de sa valeur en points de fidélité.
    • Augmentez ou diminuez le pourcentage de marge d’approvisionnement.
    • Appliquez un pourcentage de réduction.
    • Dans les champs Tout modifier sur cette page, vous pouvez saisir la majoration ou la réduction à appliquer à tous les produits.
    • Modifiez manuellement le prix de détail.

    Section 'Produits' avec les colonnes 'Majoration', 'Réduction', 'Prix de détail (hors taxes)', 'Taxe de vente' et 'Prix de détail (taxes comprises)' mises en surbrillance.

  5. Définir la fidélité.
    • Si votre produit utilise votre ratio de fidélité, le montant de la fidélité s’ajuste lorsque vous modifiez le prix du produit.
    • Si votre produit a un montant de fidélité personnalisé, celui-ci reste fixe.
    • Vous pouvez sélectionner un ratio par défaut ou un montant personnalisé en cliquant sur Modifier en dessous de chaque bonus fidélité.

    Section 'Produits' avec la colonne 'Bonus fidélité' mise en surbrillance.

  6. Définir des quantités.
    • Fixez les quantités minimum et maximum d'unités pour limiter le nombre de produits qu'un client peut acheter à un prix réduit, ou définir une quantité minimale à partir de laquelle la réduction s'applique.
    • Vous pouvez ajouter plusieurs fois le même produit à votre catalogue de prix. Par exemple, vous pouvez définir un prix pour 0 à 2 produits achetés, et un prix pour 3 produits achetés ou plus.

    Section 'Produits' avec les colonnes 'Quantité min.' et 'Quantité max.' mises en surbrillance.

Ajouter des produits au moyen d’une importation CSV.

Vous pouvez importer plusieurs produits à la fois pour créer un catalogue de prix. Vous pourrez ainsi filtrer et exporter une liste de produits de votre catalogue, ou exporter un catalogue de prix existant afin de le réimporter.

Price books page with Price book file section emphasized, showing option to Choose file to upload.

  1. Accédez à Catalogue > Produits et utilisez les filtres pour sélectionner les produits souhaités.

    Page Produits.

  2. Cliquez sur Exporter la liste et sélectionnez le format CSV parmi les options du menu déroulant.

    Page 'Produits' dans laquelle la liste déroulante de l'option 'Exporter la liste', permettant de télécharger la liste au format XLSX ou CSV, est mise en surbrillance.

  3. Téléchargez le modèle de catalogue de prix au format CSV ici et utilisez l’exportation de votre catalogue pour y saisir les informations suivantes :
    • Handle [recommandé] : l’alias du produit doit correspondre à un produit existant dans Retail POS.
    • SKU [obligatoire] : le code SKU du produit doit correspondre à un produit existant dans Retail POS.
    • Retail_Price [obligatoire] : le prix final du produit. Vous pouvez également laisser le prix de détail actuel et mettre à jour la réduction en utilisant les champs de réduction du catalogue de prix. Si les prix de votre boutique excluent les taxes, il s’agira du prix avant les taxes. Si les prix de votre boutique incluent les taxes, il s’agira du prix après taxes.
    • Loyalty_value [facultatif] : la valeur de fidélité que vous souhaitez définir pour ce produit. Laissez le champ vide pour utiliser le ratio de fidélité de votre boutique. Si vous souhaitez indiquer 0,00 €, vous devez saisir un 0 dans le champ.
    • Min_units [facultatif] : le nombre minimum d’unités que le client doit acheter pour obtenir ce prix.
    • Max_units [facultatif] : le nombre maximum d’unités que le client peut acheter pour obtenir ce prix.

    Prenez soin de n'inclure aucun symbole (p. ex. des unités monétaires) dans votre feuille de calcul, pour éviter de faire échouer l'importation.

  4. Après avoir créé votre fichier CSV, cliquez sur Parcourir et joignez le fichier CSV. Retail POS validera le CSV et ajoutera les produits au catalogue de prix.

    Page d'un catalogue de produits dans laquelle le produit chargé est mis en surbrillance.

Dupliquer un catalogue de prix existant

Vous pouvez dupliquer n'importe quel catalogue de prix, y compris le catalogue de prix général qui comprend tous vos produits.

La duplication d'un catalogue de prix créé une copie identique de ce dernier, dans laquelle vous pouvez ajouter et retirer des produits et modifier des informations comme le nom, les établissements et les dates.

Créer la copie

  1. Accédez à Catalogue > Catalogues de prix.

    Price books page.

  2. Cliquez sur le nom du catalogue de prix à dupliquer.

    Price books page with specific price book name emphasized.

  3. Cliquez sur Dupliquer.

    Page d'un catalogue de prix avec le bouton 'Dupliquer' mis en surbrillance.

  4. Une fenêtre s'ouvrira pour vous demander de confirmer la duplication. Cliquez sur Confirmer.

    Veillez à ne pas modifier un catalogue de prix qui est en cours de duplication. La duplication peut prendre plusieurs minutes.

    Fenêtre demandant de confirmer la duplication de votre catalogue de prix, contenant les boutons 'Annuler' et 'Confirmer'.
  5. Vous serez renvoyé à la page principale des catalogues de prix. Vous lirez un message Your price book is being duplicated (votre livre de prix est en cours de duplication). Vous pouvez actualiser la page pour vérifier si la duplication est terminée.

    Price books page with specific price book emphasized, showing the Duplicating status.

  6. Une fois la duplication terminée, cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier le catalogue de prix et suivez les étapes indiquées dans l'article Mise à jour d'un catalogue de prix.

Exporter un catalogue de prix

  1. Accédez à Catalogue > Catalogues de prix.

    Price books page.

  2. Cliquez sur le nom du catalogue de prix à exporter

    Price books page with specific price book emphasized.

  3. Cliquez sur Exporter pour l’exporter au format CSV.

    Page d'un catalogue de prix avec le bouton 'Exporter' mis en surbrillance.

    Dans un catalogue exporté, un identifiant sera attribué à chaque article. Si vous souhaitez utiliser votre fichier exporté pour créer un nouveau catalogue de prix, supprimez la colonne « ID ».

Mise à jour d’un catalogue de prix

Vous pouvez mettre un catalogue de prix à jour pour modifier des informations, p. ex. le nom, le groupe de clients, les établissements et la période de validité, ajouter/retirer des produits ou modifier les prix.

Pour connaître toutes les étapes de la mise à jour d'un catalogue de prix, consultez notre guide Mise à jour d’un catalogue de prix.

Supprimer un catalogue de prix

  1. Accédez à Catalogue > Catalogues de prix.

    Price books page.

  2. Cliquez sur le nom du catalogue de prix à supprimer.

    Price books page with specific price book emphasized.

  3. Cliquez sur Supprimer.

    Page d'un catalogue de prix avec le bouton 'Supprimer' mis en surbrillance.

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