Vous aurez parfois besoin de mettre à jour les étiquettes de plusieurs produits. Même si vous pouvez toujours accéder à la fiche d’un article en particulier dans Retail POS et y ajouter les étiquettes, il peut être utile de le faire d’un seul coup.

La façon la plus rapide est d’importer un fichier au format CSV.

Important : Si vous ne connaissez pas ce processus, cliquez ici pour apprendre à créer et à modifier des produits à l’aide d’un fichier CSV.

1. Préparer le fichier CSV

1. Accédez à Catalogue > Produits, puis cliquez sur Exporter la liste pour exporter un fichier CSV de vos produits.

2. Enregistrez une copie du fichier CSV. Appelez-la par exemple « Sauvegarde », au cas où un problème surviendrait. Tout ira bien, mais prenons les précautions nécessaires !

3. Une fois que vous avez enregistré et classé ce fichier de sauvegarde, supprimez toutes les colonnes facultatives (à l’exception de la colonne des étiquettes) du fichier CSV que vous téléchargerez. Pour en savoir plus sur les colonnes obligatoires, consultez cet article.

Conseil : Si un produit ne figure pas dans le fichier CSV, Retail POS n’y touchera pas.

4. Assurez-vous que votre fichier CSV contient les colonnes ID, SKU, Handle, Name, Retail_Price, Tax et Tags (ID, SKU, alias, nom, prix de détail, taxe et étiquettes).

5. Supprimez les colonnes de stocks (y compris les en-têtes), ainsi que toute autre colonne qui ne figure pas à la dernière étape.

2. Ajouter les étiquettes

1. Dans la colonne tags (étiquettes), ajoutez toutes les étiquettes que vous souhaitez associer à l’article.

2. Veillez à séparer les étiquettes par un point-virgule et gardez à l’esprit que toutes les étiquettes que vous ajoutez au fichier CSV écraseront les étiquettes existantes dans la fiche de l’article.

Par exemple, si une chemise porte les étiquettes « rouge » et « t-shirt », et que vous voulez ajouter une troisième étiquette, « coton », la colonne des étiquettes doit afficher « rouge », « t-shirt » et « coton » lors du téléchargement du fichier CSV.

Quelques points à retenir lors de l’ajout d’étiquettes :

• N’oubliez pas de séparer les étiquettes par un point-virgule, jamais par une virgule, car cela créerait une nouvelle colonne.

• Nous recommandons 5 étiquettes ou moins par article.

• Les variantes d’un article obtiennent leurs étiquettes de la variante principale. Les variantes ne peuvent pas avoir leurs propres étiquettes.

  • Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des variantes, consultez notre guide à leur sujet !

3. Lorsque vous avez terminé d’appliquer des étiquettes, enregistrez votre fichier, accédez à Catalogue > Produits et cliquez sur le bouton Importer pour télécharger le fichier CSV sur Retail POS.

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez d’autres questions, cliquez ici pour contacter le soutien technique Retail POS.

N’oubliez pas de joindre les fichiers CSV que vous avez utilisés afin que nous puissions voir le travail effectué. Nous vous recontacterons le plus tôt possible !