L’article suivant vous explique comment traiter manuellement les paiements avec votre terminal Worldpay triPOS. Cliquez sur le nom de votre terminal ci-dessous pour en savoir plus sur la procédure à suivre.
Traiter manuellement des paiements avec Worldpay triPOS
Dans certaines situations, vous pouvez être amené à saisir manuellement les données de la carte de crédit de votre client dans votre terminal Worldpay triPOS afin de pouvoir traiter le paiement. La procédure de traitement manuel des paiements diffère selon le terminal Worldpay triPOS que vous utilisez.
Verifone MX Series
Pour traiter manuellement les paiements avec votre appareil Verifone MX Series, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à l’écran de caisse et traitez la vente comme d’habitude.
2. Lorsque les options de paiement vous sont présentées, sélectionnez Worldpay triPOS.
3. Retail POS se connectera à votre terminal de paiement. Ensuite, sélectionnez Annuler sur votre terminal.
4. Un champ de saisie de carte apparaîtra sur l’écran de votre terminal. Saisissez-y le numéro de la carte de crédit de votre client et appuyez sur le bouton O.
5. Saisissez la date d’expiration de la carte de crédit et appuyez sur le bouton O.
6. Le montant du paiement s’affiche alors sur l’écran de votre terminal. Appuyez sur O YES (oui) sur l’écran du terminal pour confirmer le montant OU appuyez sur X NO (non) pour annuler le paiement.
7. Votre client doit alors vous fournir le code postal associé au compte de la carte de crédit. Saisissez-le dans le terminal et appuyez sur le bouton O.
8. Une fois le paiement effectué, le terminal revient à l’écran de veille.
Ingenico iSMP4
Pour traiter manuellement les paiements avec votre appareil Ingenico iSMP4, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à l’écran de caisse et traitez la vente comme d’habitude.
2. Lorsque les options de paiement vous sont présentées, sélectionnez Worldpay triPOS.
3. Retail POS se connectera à votre terminal de paiement.
4 Sélectionnez F1 sur votre terminal pour l’option Enter Card (saisir la carte).
5. Suivez les instructions du terminal. Tout d’abord, saisissez le numéro de la carte de crédit de votre client et appuyez sur le bouton vert.
6. Ensuite, saisissez la date d’expiration, puis appuyez sur le bouton vert.
7. Lorsque le montant du paiement apparaît à l’écran, sélectionnez soit F3 pour confirmer, soit F4 pour annuler le paiement.
8. Votre client doit alors vous fournir le code postal associé au compte de la carte de crédit. Saisissez-le dans le terminal et appuyez sur le bouton vert.
9. Une fois le paiement effectué, le terminal revient à l’écran de veille.
Ingenico iPP 320/350
Pour traiter manuellement les paiements avec votre appareil Ingenico iPP 320/350, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à l’écran de caisse et traitez la vente comme d’habitude.
2. Lorsque les options de paiement vous sont présentées, sélectionnez Worldpay triPOS.
3. Retail POS se connectera à votre terminal de paiement.
4 Sélectionnez F1 sur votre terminal pour l’option Enter Card (saisir la carte).
5. Suivez les instructions du terminal. Tout d’abord, saisissez le numéro de la carte de crédit de votre client et appuyez sur le bouton vert.
6. Ensuite, saisissez la date d’expiration, puis appuyez sur le bouton vert.
7. Lorsque le montant du paiement apparaît à l’écran, sélectionnez soit F3 pour confirmer, soit F4 pour annuler le paiement.
8. Votre client doit alors vous fournir le code postal associé au compte de la carte de crédit. Saisissez-le dans le terminal et appuyez sur le bouton vert.
9. Une fois le paiement effectué, le terminal revient à l’écran de veille.
Ingenico iSC 250/480
Pour traiter manuellement les paiements avec votre appareil Ingenico iSC 250/480, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à l’écran de caisse et traitez la vente comme d’habitude.
2. Lorsque les options de paiement vous sont présentées, sélectionnez Worldpay triPOS.
3. Retail POS se connectera à votre terminal de paiement.
4 Sélectionnez F1 sur votre terminal pour l’option Enter Card (saisir la carte).
5. Suivez les instructions du terminal. Tout d’abord, saisissez le numéro de la carte de crédit de votre client et appuyez sur le bouton vert.
6. Ensuite, saisissez la date d’expiration, puis appuyez sur le bouton vert.
7. Lorsque le montant du paiement apparaît à l’écran, sélectionnez soit F3 pour confirmer, soit F4 pour annuler le paiement.
8. Votre client doit alors vous fournir le code postal associé au compte de la carte de crédit. Saisissez-le dans le terminal et appuyez sur le bouton vert.
9. Une fois le paiement effectué, le terminal revient à l’écran de veille.