Les utilisateurs sont les comptes individuels associés à chacun des membres de votre personnel. Chacun d’entre eux dispose d’autorisations spécifiques lui permettant de réaliser des tâches propres à son rôle d’utilisateur (caissier, manager et administrateur).

Passer d’un utilisateur à un autre vous permet d’enregistrer et de vérifier quel utilisateur a traité les ventes et accompli certaines tâches.

Le changement d’utilisateur sur Retail POS est disponible à la fois sur ordinateur et sur iPad. Pour en savoir plus sur les étapes à suivre pour changer d’utilisateur, sélectionnez la plateforme que vous utilisez dans les onglets ci-dessous.

Changer d’utilisateur dans Retail POS

• Changer d'utilisateur sur ordinateur

  1. Cliquez sur le nom d’utilisateur actuel dans le coin supérieur droit de l’écran.

     

  2. Cliquez sur Changer d’utilisateur

     

  3. Saisissez le nom de l’utilisateur, ou trouvez le profil utilisateur pour lequel vous souhaitez changer, puis cliquez dessus.

     

  En fonction du dispositif de protection du changement d'utilisateur qui est défini dans la configuration générale (Configuration > Général), vous serez peut-être invité·e à saisir un mot de passe pour changer d'utilisateur. Consultez la section Protection du changement d'utilisateur ci-après pour en savoir plus sur ce paramètre.

• Changer d'utilisateur sur iPad

  1. Appuyez sur l’icône Menu (☰).

     

  2. Appuyez sur le nom d’utilisateur en bas de la barre de menu.

     

  3. La fenêtre consacrée aux utilisateurs s’ouvre. Celle-ci vous indique les utilisateurs actuellement connectés et ceux qui sont déconnectés, ces derniers étant grisés. Seuls les utilisateurs ayant reçu l’autorisation d’accéder à l’établissement auquel vous êtes connecté s’affichent et sont classés par ordre alphabétique. Pour passer à un autre utilisateur, appuyez sur son nom ou son icône.

     

     En fonction de la protection mise en place pour tout changement d’utilisateur lors de la configuration générale (Configuration > Général), vous pouvez être invité à saisir un mot de passe pour changer d’utilisateur. Pour en savoir plus sur ce paramètre, consultez la section Protection du changement d’utilisateur de notre guide Configuration générale de Retail POS (X-Series).

Changer d’utilisateur au moyen des codes-barres

Dans Retail POS, les utilisateurs peuvent rapidement passer à leur profil en scannant un code-barres d’utilisateur unique dans l’écran de ventes.

Imprimer vos codes-barres d’utilisateurs

1. Cliquez sur Configuration > Utilisateurs dans la barre latérale, puis sélectionnez un utilisateur.

2. Faites défiler l’écran jusqu’à la section Changez d’utilisateur plus rapidement dans Sécurité et identifiant.

   

3. Cliquez sur Imprimer le code-barres.

   

Si vous pensez qu’un identifiant de code-barres pour connexion rapide a pu être compromis, les utilisateurs managers et administrateurs pourront générer de nouveaux codes-barres pour d’autres utilisateurs en cliquant sur Générer un nouvel identifiant de connexion rapide dans le profil de l’utilisateur.

Changer d’utilisateur à l’aide de codes-barres pour connexion rapide

Une fois que vous aurez imprimé les codes-barres utilisateur, vous pourrez les scanner sur l’écran de ventes pour passer rapidement d’un profil utilisateur à un autre.

• Changer d’utilisateur à l’aide de codes-barres pour connexion rapide sur ordinateur

  1. Accédez à Caisse > Caisse.
  2. Scannez le code-barres de l’utilisateur auquel vous souhaitez passer. Le code-barres unique sera automatiquement saisi dans la recherche de produits. Vous remarquerez que votre profil utilisateur actif a maintenant changé.

  Si vous ne pouvez pas scanner le code-barres d’un utilisateur, saisissez-le manuellement dans le champ de recherche de produit.

• Changer d’utilisateur rapidement à l’aide de codes-barres sur iPad

  1. Appuyez sur l’icône Menu (☰) et accédez à Caisse.
  2. Scannez le code-barres de l’utilisateur auquel vous souhaitez passer. Le code-barres unique sera automatiquement saisi dans la recherche de produits. Vous remarquerez que votre profil utilisateur actif a maintenant changé.
  Si vous ne pouvez pas scanner le code-barres d’un utilisateur, saisissez-le manuellement dans le champ de recherche de produit. 

Les paramètres de protection établis pour le changement d’utilisateur s’appliquent au changement rapide d’utilisateur. Le passage rapide d’un utilisateur à un autre nécessitera toujours de saisir un mot de passe lorsqu’il s’agira de passer à un compte doté de plus d’autorisations. Pour plus de renseignements sur ce paramètre, consultez la section Protection du changement d’utilisateur de notre guide Configuration générale de Retail POS (X-Series).

Protection du changement d’utilisateur

Ce paramètre définit les critères de sécurité à respecter lors d'un changement d'utilisateur. Le paramètre de protection du changement d'utilisateur concerne le compte Retail POS dans son ensemble et ne peut s'appliquer à un seul établissement ou une seule caisse. Pour en savoir plus sur la définition des paramètres de protection du changement d'utilisateur, consultez notre article Configuration d’une protection par mot de passe du changement d’utilisateur.