Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Création de vos modèles de reçus

Avant de créer votre modèle de reçu, vous aurez besoin des informations suivantes :

  • Le type d’imprimante que vous utilisez (thermique ou standard). Si vous avez besoin d’aide pour configurer votre imprimante de reçus, consultez le menu déroulant concernant l’imprimante de reçus dans notre guide Matériel recommandé et spécifications relatives aux ordinateurs pour Retail POS (X-series).
  • Le nom de votre entreprise et votre numéro d’identification fiscale (si nécessaire dans votre région).
  • L’adresse et les autres coordonnées de chacune de vos boutiques.
  • Le logo de l'entreprise :

    • pas plus de 190 pixels de largeur pour une imprimante thermique portable ;
    • pas plus de 290 pixels de largeur pour une imprimante thermique de comptoir ;
    • pas plus de 840 pixels de largeur pour une imprimante de bureau standard ;
    • en noir et blanc ou monochromatique pour de meilleurs résultats. Les images en couleur ou en échelle de gris ne donneront pas de bons résultats avec les imprimantes thermiques.

Configurer les détails de votre modèle de reçu

Accédez à la page Configuration > Établissements et caisses, puis cliquez sur Ajouter un modèle de reçu pour commencer.

Outlet-registers-Add-Receipt-Template.png

Vous pouvez également modifier un reçu existant en faisant défiler l’écran jusqu’au bas de la page Établissements et caisses, puis en sélectionnant un des modèles que vous avez déjà créés.

Vous vous trouverez alors sur l’écran de modèle de reçu et pourrez commencer à en saisir les détails.

Create-receipt-template.png

  1. Dans l’onglet Général, saisissez le Nom du modèle qui vous servira à identifier le modèle.
  2. Sélectionnez le Style du modèle. Celui-ci sera déterminé par le type d’imprimante utilisé :
    1. Si vous utilisez une imprimante de bureau standard, sélectionnez Facture standard.
    2. Si vous utilisez une imprimante de reçus thermique, sélectionnez Reçu thermique standard.

Create-receipt-template-standard.png

Vous pouvez configurer plusieurs modèles de reçus. Si vos établissements sont répartis dans différents pays, configurez un modèle de reçu pour chaque pays afin de répondre à toutes les exigences locales. Disposer de différents modèles peut également s’avérer utile dans le cas où vous souhaiteriez produire des reçus et des factures fiscales.


Personnaliser votre reçu

Une fois que vous avez configuré la structure de votre reçu, vous pouvez commencer à en personnaliser l’agencement.

Retail POS prend en charge l'impression de reçus en anglais et en français canadien. Définissez l'une de ces langues comme langue par défaut de votre navigateur, puis créez un nouveau modèle de reçu en suivant les étapes ci-dessous afin de reformuler les champs personnalisés dans une langue prise en charge. Il est possible d'imprimer des modèles de reçus dans une langue prise en charge depuis un ordinateur ou depuis tout appareil iOS.

La plupart des champs ont été préremplis, afin de vous donner une idée de ce que vous pourriez faire figurer sur vos reçus. Vous n’avez pas besoin de modifier ces champs, à moins que vous ne désiriez personnaliser davantage vos reçus.

  1. Dans la section En-tête, ajoutez votre Logo afin que celui-ci figure en haut de votre reçu. Assurez-vous qu’il respecte les exigences (fichier JPG, PNG ou GIF, d’une largeur maximale de 280 pixels). Receipt-Template-Logo.png
  2. Saisissez les Détails de l’en-tête. Ceux-ci peuvent inclure :
    • le nom de la boutique ;
    • l’adresse ;
    • le site Web ;
    • le numéro de téléphone ;
    • le nom commercial ou légal et le numéro d’identification fiscale (pouvant également être placés dans le pied de page) ;
    • la facture fiscale, si vous voulez que le reçu soit une facture fiscale.
  3. N’incluez pas trop de renseignements dans l’en-tête, car cela pourrait perturber l’agencement des informations à imprimer. Receipt-Template-Header-Information.png
  4. Ajoutez votre Préfixe du numéro de facture. Receipt-Template-Served-By.png
  5. Ensuite, si vous le désirez, vous pourrez choisir d’activer la fonction Indication « Servi par ». Celle-ci sert à indiquer par qui le client a été servi en boutique. Receipt-Template-Served-By.png
  6. Dans la section Articles, sélectionnez les renseignements que vous souhaitez faire figurer dans les lignes d’articles de vos reçus. Vous pouvez également choisir d’afficher la taxe appliquée pour chaque article. Rceipt-template-line-items.png

      Conseil

    Dans certaines juridictions, il est obligatoire de faire figurer la taxe appliquée pour chaque article, pour répondre aux exigences légales locales. Veuillez vérifier si ces exigences s’appliquent à votre juridiction.

  7. Dans la section Totaux, personnalisez les étiquettes pour les valeurs totales de vos reçus. Dans cette section, vous pourrez également choisir d’afficher les totaux des taxes, le montant de fidélité gagné ou les renseignements de carte-cadeau. Rceipt-template-totals.png
  8. Dans la section Renseignements sur le client, vous pourrez choisir d’afficher les renseignements sur le client. Une fois la case cochée, vous pouvez personnaliser les renseignements client que vous souhaitez faire figurer sur vos reçus. Customer-information.png
  9. Dans la section Pied de page, ajoutez des renseignements supplémentaires dans le champ Renseignements du pied de page.

    Dans cette section, vous pouvez également choisir l’option Afficher le code-barres de la vente. Cette option permet de transformer le numéro du reçu en code-barres imprimé sur le reçu, afin de pouvoir rapidement retrouver la vente si le client revient dans votre boutique. Les codes-barres figurant sur les reçus sont très utiles si vous proposez des services, par exemple de teinturerie ou de tailleur, ou si vous réalisez un grand nombre de ventes mises de côté et à paiement différé.

    Vous pouvez également choisir l’option Afficher le CR code du programme de fidélité afin d’encourager les clients à s’inscrire au programme de fidélité de votre boutique.

    Display-Loyalty-message.png
  10. Une fois que vous avez ajouté tous les renseignements nécessaires à votre modèle de reçu, cliquez sur Enregistrer. L’étape finale consiste à attribuer un modèle de reçu à votre établissement et à votre caisse. save-button-create-receipt-template.png

Attribuer un modèle de reçu

  1. Cliquez sur Modifier la caisse sur votre page Établissements et caisses.
  2. Dans la section Reçu, sélectionnez le Modèle de reçu que vous souhaitez utiliser. Receipt-template.png
  3. Vous pouvez également choisir les actions que vous souhaitez accomplir à la fin de la vente, comme envoyer un reçu par e-mail ou saisir une note pour certains types de ventes.
  4. Sélectionnez Enregistrer la caisse.

Vous pourrez alors attribuer votre reçu à un établissement et l’utiliser pour impression.

Modifier un modèle de reçu

  1. Cliquez sur ConfigurationÉtablissements et caisses.
  2. Cliquez sur l’intitulé d’un reçu.
  3. Vous accédez à la page Modifier le modèle de reçu, où vous pouvez apporter les modifications souhaitées.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Votre modèle de reçu est mis à jour.

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