Objectif

Traiter un remboursement indépendamment de la vente initiale.

Configuration

• Retail POS pour Mac ou PC

Étapes

1. Cliquez sur Caisse.
2. Ajoutez les articles à la vente que vous voulez rembourser.
3. Cliquez sur l’article que vous avez ajouté à la vente.
4. Dans le champ de la quantité, saisissez une valeur négative (-1 par exemple).
5. Répétez les étapes 3 et 4 pour tous les produits que vous souhaitez rembourser.
6. Cliquez sur Pay (payer).
7. Sélectionnez le type de paiement souhaité.
8. Cliquez sur le montant que vous remboursez.
9. Le remboursement sera maintenant traité dans Retail POS.

Renseignements supplémentaires

Cette opération ne sera pas liée à la vente initiale dans l'historique des ventes. Par conséquent, du point de vue de la tenue des registres, elle ne doit être utilisée que s’il n’y a aucun moyen de retrouver le numéro du reçu original.

Comme il s’agit d’un remboursement manuel, toute réduction accordée au produit lors de la vente initiale devra être ajoutée manuellement au remboursement.