Objectif
Retrouver le nom d’utilisateur d’un utilisateur s’il a oublié ses données de connexion.
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
Étapes
- Cliquez sur Configuration.
- Cliquez sur Utilisateurs.
- Recherchez l’utilisateur dans votre liste et cliquez dessus pour afficher son profil.
- Sous Utilisateur, vous verrez quel est son nom d’utilisateur dans Retail POS :
Renseignements supplémentaires
Le propriétaire principal du compte est le seul utilisateur qui doit utiliser son adresse e-mail pour se connecter à Retail POS. Tous les autres utilisateurs utiliseront leur nom d’utilisateur.
Si vous souhaitez que tous les utilisateurs se connectent avec une adresse e-mail, vous pouvez définir leur adresse e-mail comme nom d’utilisateur.
Seuls les utilisateurs administrateurs pourront voir l’onglet Utilisateurs dans Retail POS.
Les noms d’utilisateur dans Retail POS ne sont pas sensibles à la casse, mais les espaces et autres caractères comptent. Si l’utilisateur tape le bon nom d’utilisateur et ne peut toujours pas se connecter, il devra réinitialiser son mot de passe.