Utilisez les menus déroulants ci-dessous pour configurer votre terminal Dejavoo et apprendre comment utiliser le terminal de paiement dans la boutique.
Suivez les étapes ci-dessous pour chaque terminal de paiement Dejavoo que vous souhaitez configurer.
Important
Chaque terminal de paiement peut uniquement être associé à une caisse à la fois.
Connecter le terminal de paiement Dejavoo
1. Connectez le terminal de paiement à une source d’alimentation.
2. Mettez le terminal de paiement sous tension.
3. Connectez votre terminal de paiement à votre routeur Internet à l’aide d’un câble Ethernet.
4. Une fois votre terminal de paiement connecté à Internet, POS Online (PDV en ligne) s’affiche sur l’écran du terminal de paiement.
Important
Si votre terminal de paiement se déconnecte, il affiche POS Offline (PDV hors ligne).
5. Il vous sera demandé de régler l’heure sur votre terminal de paiement. Vérifiez qu’elle est correcte, car cela aura un impact sur les lots et règlements quotidiens.
Créer le type de paiement dans Retail POS
1. Accédez à Configuration > Types de paiement (pour l’application Retail POS sur iPad, accédez à Menu > Tableau de bord).
2. Cliquez sur Ajouter un type de paiement.
3. Sélectionnez Passerelle de paiement dans le menu déroulant Type de paiement.
4. Cliquez sur Démarrer la configuration.
Jumeler le terminal de paiement Dejavoo à Retail POS
1. Accédez à la page Passerelle de paiement, puis saisissez le nom à afficher pour ce type de paiement.
2. Cliquez sur Connecter un terminal dans la section Jumeler des terminaux de paiement.
3. Saisissez le numéro de série du terminal.
4. Sélectionnez la caisse à laquelle vous souhaitez jumeler le terminal.
5. Cliquez sur Jumeler la caisse.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Si vous souhaitez utiliser un terminal de paiement Dejavoo que vous avez déjà connecté à une autre caisse, vous devez le réattribuer.
1. Accédez à Configuration > Types de paiement.
2. Localisez le type de paiement Passerelle de paiement et cliquez sur l’icône en forme de crayon. Le système vous redirigera vers la page de modification du type de paiement.
3. Localisez le terminal de paiement que vous souhaitez réattribuer, et cliquez sur l’icône de corbeille, à côté du jumelage.
4. Confirmez la suppression en appuyant sur Supprimer le jumelage.
Votre terminal de paiement est maintenant prêt à être jumelé à la nouvelle caisse. Suivez les étapes dans la section Jumeler le terminal de paiement Dejavoo à Retail POS.
Accédez à l’écran de caisse :
1. Ajoutez vos articles à la vente et cliquez sur Pay (payer).
2. Sélectionnez le type de paiement que vous avez créé pour le terminal de paiement Dejavoo.
3. Retail POS affiche le montant que vous devriez recevoir.
4. Le terminal de paiement affiche le montant à payer.
5. Votre client peut ensuite appuyer, faire glisser ou insérer sa carte pour terminer le paiement.
6. Retail POS indique si la transaction est acceptée ou refusée.
Accédez à l’écran de caisse :
1. Ajoutez vos articles à la vente et cliquez sur Pay (payer).
2. Sélectionnez le type de paiement que vous avez créé pour le terminal de paiement Dejavoo.
3. Retail POS affiche le montant que vous devriez recevoir.
4. Le terminal de paiement affiche le montant à payer.
5. Sur votre terminal de paiement, saisissez le numéro de la carte, puis la date d’expiration et le code CVC, lorsque cela vous est demandé.
Le terminal et Retail POS vous indiqueront tous les deux si la transaction a été acceptée ou refusée.
Les retours sont traités à l’aide du processus de retour Retail POS, consultez notre guide Retour d’une vente dans Retail POS (X-Series) pour découvrir la marche à suivre.
Une fois le type de paiement que vous avez créé pour le terminal de paiement Dejavoo sélectionné, la transaction est envoyée au terminal de paiement.