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Le scanner Socket Mobile S700/S740 ne scanne pas les produits sur l’écran de caisse chez les utilisateurs d’iPad

  Important

Le scanner Socket Mobile S700 rencontre actuellement des problèmes avec le scan des codes Bookland EAN, un code international pour les livres commençant par « 978 ».

Le scanner Socket Mobile S740 n’est pas touché par ce problème. Socket Mobile recommande aux commerçants dont les scanners S700 sont touchés de contacter leur fournisseur pour les remplacer.

Pour toute question liée à ce problème, merci de contacter l’équipe d’assistance de Socket Mobile.

Configuration

  • Retail POS sur iPad

Étapes

  1. Appuyez sur Paramètre.
  2. Appuyez sur Bluetooth.
  3. Appuyez sur l’icône mceclip1.png à côté du scanner Socket Mobile.
  4. Appuyez sur Oublier cet appareil.
  5. Appuyez sur le bouton du scanner situé au-dessus du bouton d’alimentation pendant 3 secondes jusqu’à ce que le mot Bluetooth clignote sur l’appareil.
  6. Scannez le code-barres.
  7. mceclip0.png
  8. Reconnectez le scanner via Bluetooth.
  9. Le scanner indiquera être connecté.
  10. Redémarrez votre iPad.

  

Renseignements supplémentaires

Si le scanner n’est toujours pas détecté, effectuez une réinitialisation.

Rétablissez les paramètres d’usine de votre scanner Socket Mobile.

 

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