Lightspeed a le plaisir d’offrir aux entreprises admissibles une solution rapide de financement grâce à Lightspeed Capital. Si vous cherchez une rentrée d’argent rapide pour favoriser votre croissance, rénover vos locaux ou mener à bien tout autre projet, Lightspeed Capital est un moyen simple et rapide.

S’inscrire à Lightspeed Capital

Les marchands Lightspeed ayant recours aux paiements intégrés sont automatiquement évalués chaque mois. Les critères d’admissibilité se basent sur plusieurs facteurs, notamment votre volume de transactions et votre historique. On vous contactera par e-mail si votre entreprise est admissible à une offre. Vous pouvez passer en revue les offres dans Retail POS en cliquant sur Gestion financière > Capital.

• Les offres seront actives pendant 30 jours, après quoi elles expireront, et votre compte sera de nouveau évalué.
• Les marchands admissibles utilisant Lightspeed Payments pourront s’inscrire directement à partir de Retail POS.

Lorsqu’aucune offre n’est disponible, cela signifie que votre entreprise n’est actuellement admissible à aucun financement. Si vous souhaitez obtenir une avance de fonds pour votre entreprise, vérifiez régulièrement la disponibilité des offres, car nous mettons souvent à jour nos critères d’admissibilité.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse capital.sales@lightspeedhq.com pour toute question relative à votre admissibilité ou au montant auquel vous êtes admissible.

Accepter une offre

Si votre entreprise est admissible à Lightspeed Capital, vous recevrez une offre personnalisée par e-mail. Vous pouvez aussi passer les offres en revue en cliquant sur Gestion financière > Capital.

Votre offre présentera les détails suivants :

• le montant du financement : le montant qui sera déposé dans votre compte bancaire ;
• les frais de remboursement : les frais de remboursement versés progressivement en échange de la somme accordée. Il n’y a pas d’autres frais ni d’intérêts ;
• le montant total dû : le total du montant du financement et des frais de remboursement ;
• le taux de remboursement : le pourcentage qui sera prélevé sur vos transactions par carte quotidiennes pour rembourser votre financement.

Par exemple, vous pourriez recevoir une offre qui ressemble à ceci :

• Montant du financement : 30 000 €
• Frais de remboursement : 4 200 €
• Montant total dû : 34 200 €
• Taux de remboursement : 11 %

Si vous acceptez l’offre ci-dessus, vous recevrez 30 000 €. Une fois ce montant reçu, 11 % de vos transactions quotidiennes seront alors débités de votre compte jusqu’à ce que vous ayez remboursé le montant total dû, soit 34 200 € (le financement de 30 000 € plus les 4 200 € de frais de remboursement).

Rembourser les avances de fonds Lightspeed Capital

Peu importe le temps que vous prenez pour rembourser le montant total dû, vous n’aurez jamais à payer plus que le montant du financement et les frais de remboursement. Il n’y a pas de date limite de remboursement ni de taux d’intérêts croissants ou de frais de retard. Vous rembourserez automatiquement le montant dû au rythme de votre activité.

Fonctionnement du remboursement

Le total des ventes réglées par carte que vous traitez quotidiennement déterminera le temps qu’il vous faudra pour rembourser le financement. Traitez vos ventes comme d’habitude, et une fois les recettes du jour versées dans votre compte, Lightspeed en débitera le pourcentage correspondant à votre taux de remboursement. Ce processus de remboursement se mettra en place automatiquement 1 à 2 jours ouvrés après dépôt du financement dans votre compte. Plus vous traitez de ventes réglées par carte, plus vite vous rembourserez le financement.

Si vous préférez rembourser le financement encore plus rapidement, vous pouvez décider d’effectuer des paiements manuels en plus du pourcentage retenu. Pour ce faire, contactez capital@lightspeedhq.com et demandez à effectuer un paiement manuel.

Veuillez noter que le fait de rembourser rapidement un financement ne garantit pas de recevoir d’autres offres de financement. Les comptes seront évalués automatiquement chaque mois, et nous vous contacterons par e-mail si vous êtes admissible à d’autres offres.

Maintenir votre remboursement Lightspeed Capital en règle

Dans la plupart des cas, la réalisation de vos remboursements automatiques ne nécessite aucune intervention de votre part. S'il est impossible de prélever le montant d'un remboursement automatique sur votre compte pour un motif quelconque, nous vous le notifierons via l'onglet Gestion financière.

Nous vous recommandons d'utiliser le même compte bancaire pour Lightspeed Payments et pour Lightspeed Capital afin d'éviter les problèmes de remboursement.

En règle générale, l'échec du prélèvement d'un remboursement est dû à un problème lié à votre compte bancaire ou à des fonds insuffisants. Voici une liste succincte de certains des principaux motifs pour lesquels le prélèvement d'un remboursement échoue :

• Modification du compte bancaire enregistré : si vous avez récemment modifié votre compte bancaire lié à Lightspeed Payments, vérifiez si les mêmes modifications ont été apportées à celui lié à Lightspeed Capital.
• Problèmes liés au débit direct : vous avez peut-être apporté à votre compte bancaire des modifications qui nous empêchent d'effectuer les prélèvements. Contactez votre banque pour rectifier le problème ou contactez-nous pour en savoir plus.
• Fonds insuffisants : les fonds disponibles sur votre compte sont peut-être insuffisants pour votre remboursement Lightspeed Capital. Ajoutez des fonds à votre compte pour continuer les remboursements.

Si vous avez des questions au sujet de votre compte, veuillez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires.

Vérification de vos relevés Lightspeed Capital

Pour suivre l'avancement du remboursement de vos avances de fonds, accédez à Gestion financière > Capitaldans Retail POS. Cliquez sur une avance de fonds pour afficher l'avancement détaillé de son remboursement.

Les transactions en attente sont des transactions que Lightspeed Capital a initiées en vue de prélever des fonds sur votre compte bancaire, mais qui n'ont pas encore été traitées. Le montant d'une transaction de ce type n'est pas encore soustrait de votre solde restant dû. Il le sera une fois la transaction traitée. Le traitement des transactions en attente peut prendre plusieurs jours, en fonction de votre banque.

Les transactions en attente sont affichées lorsque les remboursements Capital sont effectués par prélèvement automatique. Si votre plan de remboursement prévoit des prélèvements sur vos recettes, les transactions en attente ne seront pas affichées.

Les Processed transactions (Transactions traitées) sont les transactions que votre banque a traitées et qui ont abouti à un prélèvement ou à un refus. Leur montant est déduit du solde restant dû.

Il existe plusieurs autres types de transactions. En voici quelques-uns :

• Adjustment (ajustement) : une modification a été apportée à votre solde.
• Automatic repayment (Remboursement automatique) : un remboursement automatique normal d'une partie de votre solde restant dû.
• Chargeback (Rétrofacturation) : les fonds été redéposés sur votre compte en raison d'une rétrofacturation (vous avez demandé l'annulation d'une transaction déjà traitée par la banque).
• Crédit : un crédit ou une réduction a été appliqué à votre solde restant dû.
• One-time repayment (Remboursement ponctuel) : vous avez effectué un remboursement imprévu et ponctuel d'une partie de votre solde restant dû.
• Repayment refund (Restitution de remboursement) : un remboursement a été reversé sur votre compte par Lightspeed Capital.

Lorsqu'une transaction n'aboutit pas, le motif du refus sera indiqué. Voici quelques-uns de ces motifs :

• Bank account issue (Problème lié au compte bancaire) : vos coordonnées bancaires sont erronées. Contactez le soutien technique pour rectifier vos coordonnées.
• Insufficient funds (Fonds insuffisants) : le solde de votre compte bancaire était insuffisant lors de la tentative de prélèvement. Assurez-vous que le solde de votre compte bancaire est suffisant pour couvrir les remboursements programmés.
• Rejected by bank (Réfusé par la banque) : votre banque a refusé le remboursement parce qu'une réserve a été constituée sur votre compte bancaire. Contactez votre banque pour lui demander quelles transactions ont été bloquées.
• Error (erreur) : une erreur inattendue est survenue lors du prélèvement du montant à rembourser. Contactez le soutien technique pour en savoir plus.

Vous recevrez un relevé mensuel indiquant l'avancement de votre remboursement, y compris les transactions en attente, le détail des transactions traitées et votre solde restant dû. Ces relevés sont envoyés par e-mail à l'adresse indiquée sur votre demande d'avance de fonds.

Exporter votre relevé Lightspeed Capital

Pour exporter votre relevé, rendez-vous sur la page du relevé en question et cliquez sur Exporter. Le relevé sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.

Ce relevé indiquera vos transactions traitées et votre solde restant dû.

FAQ sur Lightspeed Capital

• Capital offre une flexibilité inégalable qui peut être déterminante pour une entreprise. Ce service vise en outre à faciliter l’accès à des fonds. Contrairement à un prêt qui vous impose des paiements mensuels fixes et des taux d’intérêt, Lightspeed Capital vous propose un processus simple et fluide de remboursements au rythme de votre activité et des frais de remboursement uniques pour chaque offre.
• Lightspeed retiendra un certain pourcentage de vos transactions quotidiennes par carte de crédit en fonction de votre taux de remboursement. Cela signifie que vous remboursez davantage lorsque votre activité est productive et moins lorsqu’elle ralentit.
• Non. Lightspeed accorde une avance de fonds à un marchand, ce qui n’est pas un prêt. D’un point de vue technique, avancer des fonds à un marchand consiste à acheter de futures créances à un prix inférieur au montant prévu. L’avance de fonds est versée sous la forme d’un pourcentage des revenus de chaque future vente. Au contraire, un prêt est un emprunt d’argent remboursé en fonction d’un calendrier défini, dans une échéance définie. Pour vous, cela signifie que vous remboursez le montant total dû au taux convenu dans votre offre. Vous n’êtes soumis à aucune échéance et aucun taux d’intérêt.
• Aucun calendrier des paiements ou période de contrat ne sont définis, car il ne s’agit pas d’un prêt, mais d’une avance de fonds à un marchand.
• Étant donné qu’il ne s’agit pas d’un prêt, il n’y a pas de taux d’intérêt. Vous remboursez seulement le montant du financement ainsi que les frais de remboursement convenus à l’acceptation de l’offre.
• Les frais de remboursement dépendent du montant des fonds demandés. Ils sont indiqués dans la section Capital de Lightspeed Retail. Vous réglez ces frais dans le cadre de vos remboursements quotidiens du solde de l’avance. Ils ne sont pas dus en une seule fois.
• Un marchand ne peut disposer que d’une seule avance active par établissement. Certains établissements peuvent cependant être admissibles à un renouvellement, lorsque 90 % du montant total dû a été remboursé. Contactez-nous à l’adresse capital@lightspeedhq.com si vous n’avez pas reçu d’offre de renouvellement, mais que vous souhaitez obtenir un financement supplémentaire.
• Votre paiement a été traité, mais sa prise en compte dans notre système peut prendre plusieurs jours. Veuillez revérifier son état dans quelques jours.

Vous avez d’autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter de vos options supplémentaires.

Vous êtes un marchand déjà inscrit à Lightspeed Capital et vous souhaitez discuter de vos options de remboursement ou avez des questions sur votre compte ? Envoyez-nous un e-mail à l’adresse capital@lightspeedhq.com.

Vous êtes un marchand et souhaitez obtenir davantage d’informations sur Lightspeed Capital ? Contactez notre équipe de vente à l’adresse capital.sales@lightspeedhq.com.