Après avoir créé des ventes mises de côté, vous pouvez les gérer dans l'historique des ventes.
Récupérer une vente mise de côté à l'aide d'un numéro de reçu
Pour récupérer rapidement une vente mise de côté, vous pouvez rechercher son numéro de reçu :
- Accédez à Caisse > Historique des ventes.
- Saisissez le numéro de reçu de la vente mise de côté dans le champ Reçu ou note et cliquez sur Rechercher.
- Trouvez votre vente dans la liste des ventes mises de côté qui s’affiche et cliquez sur la flèche pour continuer la vente.
- La vente s'ouvrira dans l'écran de caisse. Vous pourrez ensuite recevoir le paiement en cliquant sur le bouton Pay (payer) et en sélectionnant le type de paiement que le client souhaite utiliser.
- Si le client paie l'intégralité de la vente, vous pouvez lui fournir les articles inclus dans la vente mise de côté accompagnés d'un reçu final et mis à jour. Si le client paie une partie du solde restant dû, traitez le paiement partiel puis cliquez sur Mettre de côté pour remettre le solde restant de côté.
Récupérer une vente mise de côté sans numéro de reçu
Si vous n'avez pas le numéro de reçu de la vente mise de côté que vous recherchez, vous pouvez identifier celle-ci manuellement :
- Accédez à la page Caisse > Historique des ventes.
- Cliquez sur l’onglet Continuer une vente.
- Ensuite, sélectionnez Vente mise de côté dans le menu déroulant État et cliquez sur le bouton de recherche afin de filtrer la liste des ventes pour n’afficher que les ventes mises de côté.
- Trouvez votre vente dans la liste des ventes mises de côté qui s’affiche et cliquez sur la flèche pour continuer la vente.
- La vente s’ouvrira sur l’écran de caisse et vous pourrez alors recevoir le paiement en cliquant sur le bouton Pay (payer).
- Si le client paie l'intégralité de la vente, vous pouvez lui fournir les articles inclus dans la vente mise de côté accompagnés d'un reçu final et mis à jour. Si le client paie une partie du solde restant dû, traitez le paiement partiel puis cliquez sur Mettre de côté pour remettre le solde restant de côté.
Ignorer une vente mise de côté
Si, par erreur, vous avez accédé à une autre vente mise de côté que celle souhaitée, vous pouvez l'ignorer en cliquant sur le bouton Ignorer la vente de l'écran de caisse. La vente ne sera pas supprimée, et vous pourrez revenir dessus à tout moment.
Annuler une vente mise de côté
Lorsqu'une vente mise de côté en cours doit être annulée pour un motif quelconque, vous pouvez l'annuler pour remettre les produits en stock et supprimer les paiements enregistrés.
- Accédez à Caisse>Historique des ventes.
- Sélectionnez Vente mise de côté dans la liste déroulante État, puis cliquez sur Rechercher.
- Recherchez la vente mise de côté à annuler, et cliquez dessus pour en afficher les détails.
- Cliquez sur Annuler, puis sur Annuler la vente.
- Après avoir annulé la vente mise de côté, remboursez tout paiement effectué à l'aide du mode de paiement de votre choix.
Prochaines étapes
Création de ventes à paiement différé
Permettez à vos clients de mettre des achats sur leur compte en vue de les régler plus tard.
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