Dossiers-problèmes

• Que faire en cas de panne de Retail POS (X-Series)?

Annulation

• Désabonnement des courriels publicitaires
• Quand mon compte sera-t-il clôturé si je l’annule?
• Qu’advient-il des données et de l’accès à ma boutique lorsque j’annule mon compte?
• Si j’annule mon compte en avance, le solde me sera-t-il remboursé?
• Quand mon abonnement Retail POS (X-Series) prend-il fin?

Suspension temporaire

• Puis-je suspendre temporairement un seul établissement ou une seule caisse?
• Puis-je accéder à mes données si mon compte est temporairement suspendu?
• Comment réactiver votre compte Retail POS (X-Series) suspendu temporairement?

Échec de paiements

• Que faire en cas d’échec du paiement de mon forfait dans Retail POS (X-Series)?
• Mise à jour des détails de facturation d’un compte Retail POS (X-Series) échu

Changements au forfait

• Quelle est la différence entre les forfaits Base et Professionnel?
• Serai-je facturé automatiquement pour l’ajout d’un établissement ou d’une caisse supplémentaire?
• Combien coûte l’ajout d’un établissement?
• Passage de la facturation mensuelle à la facturation annuelle
• Modification du forfait Retail POS (X-Series)

FAQ sur la facturation

• La TPS est-elle facturée pour les comptes Retail POS (X-Series) en Nouvelle-Zélande?
• Retail POS (X-Series) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)
• La TVA est-elle facturée pour les comptes Retail POS (X-Series) au Royaume-Uni?
• Existe-t-il des réductions pour les organisations à but non lucratif?
• La TPS est-elle facturée pour les comptes Retail POS (X-Series) en Australie ou au Canada?