Bien que l’intégration de ShipStation à PDV détaillants ne soit pas spécifique à une région, ShipStation n’est offert que dans certains pays et ne peut donner accès qu’à certains services d’expédition. Passez en revue les régions et fournisseurs qu'il prend en charge avant de configurer la fonctionnalité d’expédition à partir de la boutique.

Vous pouvez offrir l'expédition à la caisse à l’aide de l’intégration de ShipStation à PDV détaillants. Si vous vendez un article qui n’est pas en boutique, ou si un client a acheté quelque chose qu’il ne peut pas rapporter à la maison, vous pouvez encaisser le paiement, récupérer les renseignements d’expédition, puis traiter la commande dans ShipStation.

De plus, les taxes seront calculées et appliquées, en tenant automatiquement compte des différences de réglementations fiscales entre les territoires.

Connecter PDV détaillants à ShipStation

Vous pouvez associer vos comptes à partir de PDV détaillants ou de ShipStation.

Pour vous connecter à partir de PDV détaillants :

1. Accédez au menu principal, puis cliquez sur Paramètres > Applications.
2. Cliquez sur l'onglet Répertoire.
3. Trouvez l'intégration ShipStation et cliquez sur Connecter.
4. Vous serez redirigé·e vers une page de configuration. Vous avez deux options :
   • Cliquez sur Je n’ai pas de compte ShipStation > Créer un compte ShipStation pour créer un nouveau compte, ce qui établira automatiquement la connexion.
   • Cliquez sur J’ai un compte ShipStation > Connecter ShipStation pour vous connecter à ShipStation et établir la connexion.

Pour vous connecter à partir de ShipStation :

1. Dans ShipStation, accédez à Settings (Paramètres) > Selling Channels (Canaux de vente) > Store Setup (Configuration de la boutique).
2. Sur la page Store Setup (Configuration de la boutique), cliquez sur Connect Store (Connecter la boutique).
3. Repérez le logo de PDV détaillants (série X) et cliquez sur Connect (Connecter).
4. Connectez-vous à PDV détaillants pour l'associer à ShipStation.

Une fois que PDV détaillants et ShipStation sont connectés, les commandes en boutique à expédier s'afficheront automatiquement dans ShipStation. Lorsque vous traitez les commandes dans ShipStation, l'état de commande mis à jour sera synchronisé avec PDV détaillants.

Les commandes de PDV détaillants sont compatibles avec les automatisations de ShipStation. ShipStation affichera Lightspeed comme le canal source pour les commandes Lightspeed.

Créer des expéditions en boutique pour des articles individuels

Pour ajouter un seul article à une expédition en boutique :

1. À partir de l’écran de caisse, ouvrez une vente et ajoutez des articles à l’achat. Si vous ajoutez un client à la vente, PDV détaillants saisira automatiquement l'adresse de la commande.
   • Si un article en vente a été configuré avec le poids ou les dimensions, ShipStation enverra les renseignements pour calculer le prix de l'expédition.
2. Cliquez sur le produit à expédier.
3. Sous Mode de remise différée, sélectionnez Livraison. Si vous avez ajouté un client, ses coordonnées et son adresse seront automatiquement ajoutées à la commande. Si vous n’avez pas ajouté de client :
   1. Dans le champ Ajouter un client pour la remise différée, ajoutez un client existant ou créez un nouveau client.
   2. Dans l'onglet Livraison, sous Adresse d'expédition et de facturation, cliquez sur Ajouter une adresse.
   3. Dans la section Ajouter une adresse pour cette vente, veuillez saisir l’adresse d'expédition.

   4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

      

4. Terminez la vente.

L’achat sera automatiquement ajouté à la page Orders (Commandes) de ShipStation, où vous pourrez acheter des étiquettes d’expédition. Une fois que vous aurez traité la commande dans ShipStation, elle sera automatiquement marquée comme expédiée dans PDV détaillants.

Ajouter une commande entière à une expédition en boutique

Si vous devez ajouter une commande entière à une expédition en boutique :

1. À partir de l’écran de caisse, ouvrez une vente et ajoutez des articles à l’achat. Si vous ajoutez un client à la vente, PDV détaillants saisira automatiquement l'adresse de la commande.
   • Si des articles ont un poids ou des dimensions, les renseignements seront envoyés à ShipStation pour déterminer le prix de l’expédition.

2. Cliquez ensuite sur Autres actions >   Marquer tout comme remise différée.

   

3. Dans le menu déroulant Mode de remise différée, choisissez Livraison.
4. Ajoutez un client à la commande et cliquez sur Suivant.
5. Au besoin, saisissez l'adresse d'expédition.
6. (Facultatif) Ajoutez une note sur la commande.
7. Cliquez sur Marquer comme remise différée.
8. Terminez la vente.

L’achat sera automatiquement ajouté à la page Orders (Commandes) de ShipStation, où vous pourrez acheter des étiquettes d’expédition. Une fois que vous aurez traité la commande dans ShipStation, elle sera automatiquement marquée comme expédiée dans PDV détaillants.

Prochaines étapes