La vente multi-boutiques permet aux entreprises comptant plusieurs établissements de choisir l’endroit où une commande sera traitée.

Lorsque vous vendez un article provenant d'un autre établissement, le paiement et le dossier de vente seront consignés à partir de l'établissement où le client a payé. Cependant, les stocks de l'article seront déduits de l'établissement qui a fourni l'article.

Activer la vente multi-boutiques

Avant de vendre dans plusieurs boutiques, un utilisateur ayant un accès administrateur doit activer la fonctionnalité. Pour ce faire :

1. Accédez à Configuration > Commandes.

2. Activez le bouton bascule Vendre dans plusieurs boutiques.

   

3. Dans le menu déroulant Action de chaque établissement, sélectionnez comment vous voulez que l'établissement gère la vente dans plusieurs boutiques.

   • Fournit et réserve des stocks : l’établissement peut partager des stocks avec d’autres établissements si la vente dans plusieurs boutiques est activée. Cela comprend la fourniture de stocks à d’autres établissements et la réservation de stocks dans d’autres établissements.
   • Fournit des stocks à d'autres établissements : d'autres établissements peuvent réceptionner des stocks de cet établissement, mais cet établissement ne peut pas réserver de stocks d'autres établissements.
   • Réserve des stocks d’autres établissements : cet établissement peut réserver des stocks d’autres établissements, mais ne peut pas en fournir à d’autres établissements.
   • Ne participe pas : cet établissement ne peut pas partager de stocks avec d'autres établissements.

   

   Vous pouvez effectuer une mise à jour en lot de plusieurs paramètres d'établissement : cochez la case de chaque établissement, cliquez sur Modifier et choisissez l’option appropriée.
   

4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

L'option Vendre dans plusieurs boutiques est maintenant activée pour les établissements sélectionnés.

Traiter une vente avec les stocks d'un autre établissement

Si vous vendez dans un établissement où la vente dans plusieurs boutiques est activée, vous pouvez traiter les commandes en utilisant les stocks d'autres établissements. Après avoir ajouté un article dont le stock est à 0, une invite s'affichera.

1. Sélectionnez Configurer le traitement.

   

2. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner l'établissement d'où vous souhaitez réceptionner les stocks.

   

3. Cliquez sur Continuer.

   

4. Utilisez le champ Ajouter un client pour en sélectionner un.

   • (Facultatif) Cliquez sur +Ajouter « X » comme nouveau client pour créer un nouveau profil client.

     

5. Saisissez le numéro de téléphone et/ou l'adresse courriel du client.

   Vous devez saisir au moins une méthode de contact pour le client.

   

6. Cliquez sur Continuer.

7. Sélectionnez Livraison ou Ramassage comme mode de remise.

   

8. (Facultatif) Ajoutez une note sur la commande à la vente.
9. Cliquez sur Continuer.

Ajouter une adresse de livraison

Si vous avez sélectionné Livraison comme mode de remise au client, vous devrez vous assurer que les adresses d'expédition et de facturation de votre client sont ajoutées à la vente. Pour ce faire :

1. Cliquez sur l'onglet Remise au client.

   

2. Cliquez sur + Ajouter une adresse.

3. Saisissez les détails de l'adresse.

   

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Les modifications apportées à l'adresse d'un client à l'aide de cette méthode s'appliquent uniquement à la vente et ne sont pas reflétées dans le profil du client.

Vous pouvez vérifier l'état de votre traitement et modifier sa progression.

Prochaines étapes