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Lorsqu'une vente incomplète comprenant des produits en rupture de stock ou des produits en commande spéciale est traitée, les détails et les quantités à commander s'affichent sur la page Commandes spéciales. Vous pouvez également ajouter des produits à un bon de commande à partir de cette page.

Par exemple, si vous aviez 0 théière en céramique en stock et que vous en vendez 3 à livrer au client une fois le produit de nouveau en stock, les 3 articles de la vente incomplète apparaîtront sur la page Commandes spéciales.

Parcourir la page Commandes spéciales

Sur la page Commandes spéciales, vous pouvez consulter :

• La liste des produits à traiter, regroupés par établissement. Vous pouvez filtrer la liste par établissement ou par fournisseur.
• Les quantités totales recommandées à commander par produit (par établissement), qui tiennent compte de toutes les ventes incomplètes associées, des quantités non reçues sur les bons de commande et des arrivages de stocks provenant des bons de commande et des transferts.
• Les détails des lignes de produits développés, y compris les renseignements sur les ventes, les coordonnées des clients, les quantités requises et les notes ajoutées à chaque vente.

Vous pouvez également ajouter des produits à un bon de commande existant ou en créer un nouveau directement à partir de la page Commandes spéciales.

La page Commandes spéciales peut afficher jusqu'à 1 000 produits. Vous pouvez traiter des commandes pour en voir davantage.

Créer une vente en commande spéciale

1. Accédez à Caisse > Caisse.
2. Ajoutez le produit en rupture de stock ou en commande spéciale à la vente.

3. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Différer la remise au client > Continuer.

   

4. Ajoutez un client à la vente. Les renseignements enregistrés du client seront automatiquement saisis. S'il ne figure pas déjà dans votre base de données de clients, le système vous demandera de l'ajouter comme nouveau client.

5. Sélectionnez un Mode de remise, ajoutez une Note sur la remise différée (facultatif), puis cliquez sur Continuer.

   

   Ensuite, le produit en commande spéciale sera accompagné d'une étiquette Produit de commande spéciale.

6. Encaissez le paiement ou le dépôt en contrepartie de la vente.

Consulter les quantités recommandées à commander sur la page Commandes spéciales

Pour déterminer les quantités à commander pour les ventes incomplètes, la page Commandes spéciales affichera la quantité nécessaire pour traiter les commandes par vente, ainsi qu'une quantité totale à commander recommandée par produit tenant compte des stocks déjà commandés et des arrivages de stocks.

Pour en savoir plus sur les indicateurs utilisés sur la page Commandes spéciales, cliquez sur Glossaire dans le coin droit, sous le bouton Rechercher.

Pour consulter les quantités recommandées à commander sur la page Commandes spéciales :

1. Accédez à Stocks > Commandes spéciales.

2. Effectuez une recherche par établissement ou par fournisseur, ou faites défiler l'écran pour trouver le produit (organisé par établissement). Au niveau du produit, vous pouvez consulter la Quantité recommandée à commander totale ou cliquer sur la flèche vers le bas à côté du nom du produit pour afficher les détails et les quantités par vente.

   

Ajouter des produits à un bon de commande à partir de la page Commandes spéciales

Pour ajouter des produits à un bon de commande à partir de la page Commandes spéciales :

1. Cochez une ou plusieurs cases de produit.

   

2. Cliquez sur Ajouter le produit à un bon de commande.

3. Sélectionnez l’une des deux options suivantes : Ajouter à un bon de commande existant ou Créer un nouveau bon de commande.

   

4. Si vous effectuez un ajout à un bon de commande existant, sélectionnez la commande. Si vous en créez un nouveau, saisissez les détails de la commande. Cliquez sur Suivant.

5. Ajustez la Quantité et le Prix coûtant, au besoin.

   

6. Cliquez sur Ajouter les produits à la commande.

Un message de confirmation s'affichera sur la page Commandes spéciales avec un lien vers le bon de commande associé.