Nouveautés de Lightspeed détaillants (série X)
PDV Lightspeed détaillants
Nouveauté
Importer des images en lot avec l'outil d'importation de produits
Vous pouvez maintenant inclure des URL d'image dans vos fichiers CSV d'importation de produits, ce qui élimine le besoin de téléversements manuels ou de solutions de contournement complexes lors de la création de votre catalogue visuel. Cela est particulièrement utile pour les marchands omnicanaux qui utilisent une boutique eCom (série E).
Mise à jour
Notes internes et à l'intention des clients sur la page Modifier le service
Suivez les renseignements importants liés au service en créant des notes internes pour les employés seulement, ou des notes à l'intention des clients qui sont visibles pour le client.
Nouveauté
Nouveau filtre de plage horaire sur la page Historique des ventes
Affinez les résultats de ventes en appliquant une plage de temps spécifique au cours d’une journée pour trouver les ventes plus rapidement et réduire le travail manuel de recherche.
Nouveauté
Nouveaux motifs d’ajustement positifs des stocks
Vous pouvez désormais effectuer des ajustements positifs et négatifs des stocks et saisir le motif d'ajustement afin d'améliorer les vérifications et les rapports.
Deux nouveaux motifs d'ajustement positif des stocks ont été ajoutés à la page Motifs d'ajustement :
- Stock découvert : Stock découvert qui n'avait pas été dénombré précédemment.
- Échantillon mis en vente : Stocks qui ont été utilisés en interne et qui sont maintenant en vente.
Lorsque vous ajoutez un motif d’ajustement personnalisé des stocks, vous pouvez désormais choisir s’il s’agit d’un ajustement positif ou négatif.
Mise à jour
Saisir les adresses d'expédition pour le traitement des commandes
Lors de la création de ventes incomplètes à livrer, vous pouvez désormais ajouter des adresses de facturation et d'expédition à la vente. Les adresses de facturation ou d'expédition enregistrées seront automatiquement renseignées, mais peuvent être modifiées si nécessaire. Si aucune adresse n'est enregistrée, vous devez en ajouter une avant de passer au paiement.
Mise à jour
Diviser des caisses de produits à la réception
Lorsque vous recevez une expédition de produits ayant des rapports de conditionnement existants, vous pouvez afficher le rapport directement dans le processus de réception et déterminer le nombre d’articles à diviser. Vos stocks seront automatiquement mis à jour, garantissant que les produits sont disponibles en quantités suffisantes aux fins d'une mise en vente immédiate après la réception.
Mise à jour
Modification de l'ordre des colonnes dans le fichier d'exportation de la liste de clients
L'ordre des colonnes a été modifié dans la feuille de calcul exportée comportant la liste de clients. Précédemment, code_client était la première colonne; maintenant, le fichier commence par la colonne prénom. Veuillez prendre note de la modification de l'ordre des colonnes avant de comparer directement aux téléversements précédents. Aucune colonne n'a été retirée ou ajoutée.
Mise à jour
Des applications privées remplacent les jetons personnels pour l'accès des développeurs
Les applications privées combinent la facilité d’utilisation des jetons personnels avec les avantages de sécurité des applications tierces. Vous pouvez désormais utiliser des applications privées pour permettre aux développeurs d'accéder à PDV détaillants, plutôt que des jetons personnels, et restreindre l’accès à des parties spécifiques de PDV détaillants à l’aide de niveaux d'accès. Les développeurs ont accès à des outils élargis par le biais du portail des développeurs.
Mise à jour
Connexion de PDV détaillants à votre fournisseur d’identité avec l’authentification unique (SSO)
Si vous utilisez déjà un fournisseur d’identité centralisé et l’authentification unique pour l’accès à vos plateformes d’entreprise, vous pouvez désormais connecter votre fournisseur d’identité à PDV détaillants afin de simplifier vos processus et de gérer tous vos accès à partir d’un seul et même endroit.
Application Numériseur
Mise à jour
Android
La fonctionnalité de vente sur Numériseur pour Android est désormais généralement disponible
La fonctionnalité de vente sur Numériseur avec Paiement rapide pour Android est maintenant disponible pour tous les marchands aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Royaume-Uni, en Irlande et aux Pays-Bas. Réalisez des ventes partout depuis votre appareil Android.
Paiements Lightspeed
Nouveauté
Envoyer des demandes de paiement pour les ventes incomplètes
Les marchands de la plateforme Paiements Lightspeed peuvent désormais envoyer une demande de paiement pour un dépôt ou le montant total d'une vente incomplète. Cette fonctionnalité permet à vos clients de payer leurs dépôts via un portail en ligne sécurisé, vous offrant, à vous et à vos clients, une plus grande flexibilité dans la gestion des ventes incomplètes.
Mise à jour
Inclure éventuellement le champ Identifiant de paiement dans les exportations de rapports sur les versements
Vous pouvez désormais exporter le champ Identifiant de paiement lorsque vous exportez des rapports de versements depuis votre portail marchand de la plateforme Paiements Lightspeed. Veuillez noter que si l'identifiant de paiement n'est pas sélectionné lors de la préparation de l'exportation ou si les données ne sont pas disponibles, le champ sera laissé vide dans l'exportation.
eCom (série E)
Nouveauté
Outil d'amélioration des images de produits sur la page Modifier le produit
Améliorez vos photos de produits grâce à la nouvelle fonctionnalité Améliorer les images sur la page Modifier le produit de PDV détaillants. Grâce aux fonctionnalités de recadrage, d'ajustement d'image, de filtres et de suppression d'arrière-plan par IA, vous pouvez créer des photos de produits de haute qualité et conformes à votre marque pour votre boutique en ligne.
Nouveauté
Afficher tous les établissements dans une section de votre site
Lorsque vous avez plus de deux boutiques, vous pouvez afficher tous les établissements dans une seule section du site au lieu d'ajouter une nouvelle section pour chaque établissement.
Pour utiliser un agencement présentant plusieurs établissements, accédez à l'éditeur de votre site eCom > ajoutez une nouvelle section > choisissez Établissement > sélectionnez un agencement. Vous pouvez définir l'adresse, les heures d’ouverture, les coordonnées, le numéro de téléphone et l'adresse courriel par établissement.
Mise à jour
Contrôler l'affichage des articles en rupture de stock dans votre boutique en ligne
Vous pouvez désormais contrôler la façon dont les produits en rupture de stock et leurs variantes apparaissent dans votre boutique en ligne eCom, par exemple : indisponibles à la vente, cachés de la vitrine jusqu’à ce qu’ils soient de nouveau en stock, ou disponibles en précommande.
Mise à jour
Modifier les notifications automatisées par courriel avec le nouvel éditeur visuel
Un nouvel éditeur visuel est désormais disponible pour les courriels Demande d'avis et Rappel de produits favoris, simplifiant la personnalisation de vos notifications automatisées par courriel. Aucune programmation n’est nécessaire, mais vous pouvez toujours passer à la modification HTML pour une personnalisation plus avancée.
Intégrations
Nouveauté
Nouvelle option de mise en correspondance Paiements Lightspeed dans QuickBooks
Lors de la mise en correspondance des frais de traitement de Paiements Lightspeed dans QuickBooks, une nouvelle option pour Empêcher les erreurs de synchronisation à partir des totaux négatifs permet de synchroniser les fermetures comprenant des totaux négatifs sans inclure les frais de la plateforme Paiements Lightspeed. Si ce paramètre est activé, ces frais devront être enregistrés manuellement dans QuickBooks.
Application PDV détaillants
Mise à jour
La version 6.11.0 de l’application Détaillants (X) a été lancée
- Il est désormais possible de sélectionner des montants prédéfinis pour les cartes-cadeaux lors d’une vente sur la caisse iPad.
- Nous avons mis en œuvre les dernières améliorations de performance et les correctifs de stabilité les plus récents afin d'assurer une fiabilité et une sécurité continues pour la lecture de codes à barres et le traitement des paiements avec SumUp, iZettle et Capture.
- Des améliorations générales ont été apportées à l’expérience de la plateforme Paiements Lightspeed lors de l’utilisation de l’application de caisse.
- Des améliorations ont été apportées au système de couleurs de l’application pour offrir une expérience visuelle plus cohérente dans la caisse, les paramètres et les menus.
- Mise à jour du calendrier Programmer un service pour afficher les dates correctes selon le fuseau horaire défini.
- Résolution d’un problème où certains remboursements réussis effectués par le terminal étaient enregistrés comme non aboutis par l’application de caisse sur iPad.
Conseil de sécurité du mois
Pourboire
Méfiez-vous des arnaques ClickFix
ClickFix, une tactique d'ingénierie sociale qui utilise de faux sites Web avec des fenêtres contextuelles de « vérification » ou « CAPTCHA », incite les utilisateurs à exécuter des commandes ou du code pour installer secrètement des logiciels malveillants sur leur ordinateur.
Fonctionnement
- Vous ouvrez un lien dans un courriel d’hameçonnage, cliquez sur une publicité malveillante ou visitez un site Web non sécurisé. La page pourrait vous demander de prouver que vous n’êtes « pas un robot » ou de « corriger un problème d’affichage de page », par exemple.
- La page vous demande d’effectuer des actions précises ou d’exécuter des commandes, comme copier-coller du code dans votre terminal ou votre invite de commande.
- Des logiciels malveillants ou d’autres programmes nuisibles sont téléchargés sur votre ordinateur.
Rester en sécurité
- Réfléchissez toujours avant de cliquer et respectez systématiquement les pratiques exemplaires en matière de sécurité.
- N'exécutez jamais de commandes sur votre ordinateur parce qu'un site Web ou une fenêtre contextuelle vous le demande, même si cela semble légitime.
- Signalez les courriels suspects et les sites Web non sécurisés (page en anglais).
Les renseignements contenus dans cet article sont fournis à titre indicatif seulement et ne constituent pas un avis juridique. Pour connaître les obligations spécifiques et les pratiques exemplaires pour votre entreprise, consultez votre conseiller juridique. Pour plus de renseignements sur les pratiques de Lightspeed en matière de confidentialité et de sécurité, visitez le Centre de confiance.
Nouveautés du Centre d’assistance
Mise à jour
Synchronisation de produits de Shopify vers PDV détaillants
Découvrez comment les renseignements sur les produits se synchronisent entre PDV détaillants et Shopify.
Mise à jour
Ventes
Apprenez à naviguer dans l'écran de caisse et à terminer des ventes.
Mise à jour
Impression ou envoi par courriel des reçus de vente
Fournissez aux clients des reçus pour leurs achats.