Concentrateur Lightspeed est une application pour ordinateur qui permet à PDV détaillants de se connecter à certains appareils, notamment les imprimantes d’étiquettes. Une fois l’application installée sur votre ordinateur, elle vous aidera à configurer votre matériel pour faciliter une connexion plus rapide et efficace de vos appareils.

Concentrateur Lightspeed se connecte directement à PDV détaillants pour établir une connexion plus fiable à votre matériel tout au long de la journée. En cas de problème de connexion, l’état Ready (Prêt) affiché dans Concentrateur Lightspeed et dans PDV détaillants passera à l’état Disconnected (Déconnecté). D’autres états vous indiqueront s’il y a un bourrage papier, si le papier est manquant ou insuffisant, si le couvercle de l’imprimante est ouvert, si l’imprimante ne répond pas ou si elle est indisponible ou en surchauffe.

Une fois que vous avez installé Concentrateur Lightspeed et connecté vos appareils, vous pouvez utiliser l’Éditeur d’étiquettes pour créer et modifier des modèles d’étiquette personnalisés. Par exemple, vous pouvez concevoir une étiquette qui indique uniquement le prix de l’article ou un modèle qui comprend des codes de produit secondaires.

Exigences logicielles pour Concentrateur Lightspeed

• MacOS 10.13+
• Windows 8, 10 ou 11

Matériel pris en charge par Concentrateur Lightspeed

Seules les imprimantes d’étiquettes Zebra ZD410 et ZD411 sont prises en charge par Concentrateur Lightspeed pour PDV détaillants (série X). D’autres appareils (y compris les imprimantes de reçus) peuvent figurer parmi les options affichées dans l’application, mais ne sont pas actuellement pris en charge.

Imprimantes d’étiquettes compatibles avec Concentrateur Lightspeed

Les imprimantes d’étiquettes prises en charge par Concentrateur Lightspeed peuvent être connectées à votre ordinateur Windows ou Mac à l’aide d’un câble USB.

Apprenez-en plus sur la configuration de votre imprimante d’étiquettes :

• Configuration d’imprimantes d’étiquettes

Installer Concentrateur Lightspeed

Pour installer Concentrateur Lightspeed sur votre ordinateur :

1. Dans PDV détaillants, accédez à Configuration > Appareils et impression d’étiquettes.

2. Cliquez sur Télécharger Concentrateur Lightspeed.

   

3. Ouvrez le fichier téléchargé. Lorsque l’alerte de sécurité s’affiche à l’écran, cliquez sur Oui ou Ouvrir et acceptez les conditions d’utilisation de l’application. Ensuite, faites glisser l’application Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed) et déposez-la dans votre dossier Applications (Mac).
4. Sur votre ordinateur, ouvrez l’application Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed).

5. Dans PDV détaillants, sur la page Appareils et impression d’étiquettes, cliquez sur Connecter > Ouvrir Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed).

   

Lorsque l’application Concentrateur Lightspeed est prête à se connecter à vos appareils, elle affichera un état Connected to Retail (Connecté à Détaillants) accompagné d’une icône d’état verte.

Accéder à Concentrateur Lightspeed

Une fois l’application Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed) installée sur votre ordinateur, elle peut être lancée depuis votre menu Démarrage, votre Dock (la barre de raccourcis en bas de l’écran) ou votre dossier Applications. Il est recommandé de configurer l’application afin qu’elle soit lancée automatiquement après chaque démarrage ou redémarrage de votre ordinateur :

• Windows : Paramètres > Applications > Démarrage > activez Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed).
• Mac : Ouvrez Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed) > faites un clic droit sur l’icône dans votre Dock (la barre de raccourcis en bas de l’écran) > Options > Ouvrir avec la session.

Une fois que vous avez connecté Concentrateur Lightspeed à PDV détaillants, vous pouvez également lancer l’application depuis la page Appareils et impression d’étiquettes :

1. Dans PDV détaillants, accédez à Configuration > Appareils et impression d’étiquettes.

2. Dans l’onglet Appareils, cliquez sur Ouvrir Concentrateur Lightspeed (ou sur Connecter si Concentrateur Lightspeed est déconnecté).

   

   Vous pouvez également lancer Concentrateur Lightspeed depuis la section Matériel connecté en cliquant sur Connecter (pour les appareils déconnectés) ou sur Afficher dans Concentrateur Lightspeed (pour les appareils connectés).

   

Connecter votre imprimante d’étiquettes à Concentrateur Lightspeed

Pour connecter votre imprimante d’étiquettes à Concentrateur Lightspeed :

1. Sur votre ordinateur, ouvrez l’application Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed).

2. Dans la section Label printer (Imprimante d’étiquettes), cliquez sur Connect (Connecter).

   

3. Sélectionnez le type de connexion de l’imprimante.

   

4. Suivez les instructions affichées à l’écran pour configurer l’imprimante.

5. Cliquez sur Search for label printer (Rechercher une imprimante d’étiquettes). Si votre imprimante est connectée par câble RL (Ethernet) ou par Wi-Fi, cliquez sur Search for printer by IP address (Rechercher une imprimante par adresse IP).

   

   1. Si vous effectuez une recherche par adresse IP, sélectionnez la marque d’imprimante à l’aide du menu déroulant et saisissez l’adresse IP de votre imprimante.
   2. Cliquez sur Search (Rechercher).
6. Cliquez sur Connect (Connecter) à côté du nom de l’imprimante.

Votre imprimante sera affichée avec un état Ready (Prêt) dans Concentrateur Lightspeed et dans PDV détaillants. Si un problème de connexion ou une autre erreur survient, l’état affiché dans PDV détaillants et dans Concentrateur Lightspeed sera mis à jour.

Si votre imprimante n’arrive pas à se connecter, assurez-vous que :

• L’imprimante est connectée à une source d’alimentation.
• Votre ordinateur est connecté au même réseau que l’imprimante.
• Votre connexion au réseau est puissante et stable.

Gérer votre imprimante d’étiquettes dans Concentrateur Lightspeed

1. Sur votre ordinateur, ouvrez l’application Lightspeed Hub (Concentrateur Lightspeed).

2. Cliquez sur Label printer (Imprimante d’étiquettes).

   

3. Cliquez sur l’une des options :
   • Print test label (Imprimer une étiquette de test­) : Si l’imprimante est connectée et prête à être utilisée, cette option imprimera une seule étiquette avec le logo Lightspeed.
   • Forget device (Oublier l’appareil) : Supprimez une ancienne imprimante ou dépannez un problème de connexion. L’imprimante supprimée ne sera plus affichée sur la page Appareils et impression d’étiquettes dans PDV détaillants.
   • More actions (Autres actions) >
     • Calibrate label printer (Calibrer l’imprimante d’étiquettes) : Calibrez le rouleau d’étiquettes afin d’assurer que les informations sont bien alignées sur vos étiquettes imprimées.
     • Pause/Resume (Mettre en pause/Résumer) : Mettez en pause ou résumez les opérations de l’imprimante d’étiquettes.
     • Reset label printer (Réinitialiser l’imprimante d’étiquettes) : Déconnectez, réinitialisez et redémarrez l’imprimante après environ 30 secondes.

Gérer vos paramètres d’impression d’étiquettes

Vous pouvez configurer le type et la taille par défaut de vos étiquettes sur la page Appareils et impression d’étiquettes.

1. Dans PDV détaillants, accédez à Configuration > Appareils et impression d’étiquettes.

2. Cliquez sur l’onglet Impression d’étiquettes.

   

3. Dans la section Paramètres, cliquez sur le menu déroulant Paramètre du type d’étiquette par défaut pour sélectionner le type et la taille de votre étiquette. Les paramètres disponibles peuvent varier selon l’imprimante d’étiquettes connectée.
4. Cliquez sur Enregistrer le paramètre du type d’étiquette.

Une fois que vous avez créé et enregistré votre modèle d’étiquette personnalisé dans l’Éditeur d’étiquettes, vous pouvez définir le nouveau modèle comme option par défaut.

Créer un modèle personnalisé dans l’Éditeur d’étiquettes

L’Éditeur d’étiquettes vous permet de sélectionner les informations à inclure sur vos étiquettes. Vous pouvez ensuite déplacer ou redimensionner chaque élément individuel pour personnaliser l’apparence de votre modèle.

1. Dans PDV détaillants, accédez à Configuration > Appareils et impression d’étiquettes.

2. Cliquez sur l’onglet Impression d’étiquettes.

   

3. Cliquez sur Créer un modèle d’étiquette.

4. Sélectionnez le type et la taille de votre étiquette à l’aide du menu déroulant. Ensuite, saisissez un nom de modèle.

   

5. Sur le côté droit de la page, cochez les cases des informations que vous souhaitez ajouter à vos étiquettes. Pour inclure des codes à barres, des codes UGS ou des codes de produit secondaires, sélectionnez le type de code à l’aide du menu déroulant et personnalisez les options associées au besoin.

   

6. L’aperçu sur le côté gauche de la page affichera un exemplaire d’étiquette. Si vous sélectionnez un élément individuel en cliquant dessus, vous pouvez le faire glisser (pour ajuster sa position sur l’étiquette) ou cliquer sur l’un des points de son cadre bleu (pour ajuster sa taille).

   

7. Cliquez sur Test d’impression pour vérifier que l’étiquette imprimée correspond à votre modèle.
8. Cliquez sur Enregistrer le modèle en haut de la page.

Si vous n’avez pas saisi toutes les informations sélectionnées sur la page du produit associé, l’élément manquant ne sera pas inclus lorsque vous imprimez vos étiquettes. Disons, par exemple, que vous avez sélectionné l’option Code de produit secondaire > UPC (CUP) dans l’Éditeur d’étiquettes. Si la page du produit ne contient aucun code UPC (CUP), le champ affichant l’exemplaire de CUP (012345678905) sera blanc sur l’étiquette imprimée.

Modifier un modèle d’étiquette dans l’Éditeur d’étiquettes

Pour modifier ou supprimer un modèle d’étiquette personnalisé :

1. Dans PDV détaillants, accédez à Configuration > Appareils et impression d’étiquettes > l’onglet Impression d’étiquettes.
2. Dans la section Éditeur d’étiquettes, trouvez le nom du modèle.

3. Sur le côté droit de la page, cliquez sur l’icône de crayon (Modifier) pour modifier le modèle ou sur l’icône de corbeille (Supprimer) pour supprimer le modèle. La suppression d’un modèle est irréversible.

   

Corriger le dépassement sur une étiquette avec des informations supplémentaires

Un dépassement se produit lorsque des informations supplémentaires (comme des codes UGS personnalisés non abrégés) apparaissent sur vos étiquettes de taille normale et alternative. Un dépassement peut interagir avec la description de votre article.

Pour prévenir un dépassement, vous pouvez modifier le produit et abréger sa description :

1. Dans PDV détaillants, accédez à Catalogue > Produits.

2. Cliquez sur l’icône de crayon à côté du produit. Vous pouvez également sélectionner le produit pour en afficher les détails et cliquer sur Modifier.

   

3. Sur la page Modifier le produit, abrégez le nom ou la description du produit.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Prochaines étapes