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Pourquoi les données sur les recettes et le CMV indiquent-elles un écart entre Retail POS (X-Series) et Xero alors qu’il n’y a pas d’erreur?

Question

Pourquoi mes rapports dans Retail POS et Xero présentent-ils des écarts, les données de Retail POS étant supérieures à celles de Xero. alors que toutes mes données de ventes ont été reportées?

Configuration

  • Retail POS pour Mac ou PC
  • Intégration Xero
  • Intégration de plateformes de commerce électronique

Réponse

S’il existe une caisse distincte pour le commerce électronique, celle-ci n’est pas fermée quotidiennement comme les autres caisses, ce qui fait que les dates des ventes sous la caisse du commerce électronique apparaissent à une date différente dans Xero par rapport à Retail POS.

Renseignements supplémentaires

Pour éviter ce problème, assurez-vous que votre caisse de commerce électronique est fermée le même jour que les autres caisses ou, si les rapports sont vérifiés chaque mois, que la caisse est fermée le même mois que celui de son ouverture.

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