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• Retail POS pour Mac ou PC
• Xero

Réponse

Chaque fois que vous distribuez des primes de fidélité à un client dans Retail POS, celles-ci seront comptabilisées comme une dépense sur votre compte de charges attitré dans Xero. Ce montant devrait également être ajouté à votre compte de passif actuel.

Une fois qu’un client a échangé ses primes de fidélité, celles-ci seront comptabilisées comme une vente, et le paiement en fidélité sera également envoyé à votre compte de passif dans Xero pour y déduire le montant échangé.

Le compte de charges relatives aux primes de fidélité permettra de suivre le montant total des primes de fidélité distribuées aux clients. Le compte de passif augmentera avec l’émission de primes de fidélité, mais sera débité au moment de leur échange. Ce compte permettra de suivre le montant des primes de fidélité non échangées accumulées (et peut donc également vous indiquer le montant qui a été échangé).

Cependant, les primes de fidélité sont acquises sur chaque vente, qu’un client soit associé à la vente ou non. Ainsi, même si aucun client n’est associé à la vente au moment du traitement de celle-ci, il peut s’inscrire ultérieurement pour réclamer les primes de fidélité qu’il aurait accumulées en boutique.

Retail POS envoie ces primes de fidélité à Xero parce qu’il est possible pour un client de s’inscrire à votre programme de fidélité et d’échanger les points gagnés lors de sa vente la plus récente. Cette inscription au programme de fidélité expire dans Retail POS après un certain nombre de jours, mais Retail POS ne répercute pas ces primes de fidélité expirées dans Xero.