Objectif
Modifier la caisse associée à une vente. Bien qu’il soit impossible de modifier la caisse depuis laquelle une vente a été traitée, vous pouvez recréer cette dernière depuis la bonne caisse et annuler la vente incorrecte.
Configuration
- Retail POS pour Mac ou PC
Étapes
Annuler la vente initiale :
- Accédez à Sell -> Sales History (ventes > historique des ventes).
- Trouvez la vente à annuler et cliquez dessus pour en afficher les détails.
- Cliquez sur Void (annuler).
- Cliquez sur Void Sale (annuler la vente).
Recréer une vente réglée en argent comptant :
- Cliquez sur Sell (ventes).
- Créez la vente.
- Cliquez sur Pay (payer).
- Cliquez sur Cash (argent comptant).
Recréer une vente réglée avec un autre type de paiement :
- Cliquez sur Sell (ventes).
- Créez la vente.
- Cliquez sur Park (mettre en attente).
- Cliquez sur Sales Ledger (grand livre des ventes).
- Recherchez la vente.
- Cliquez sur la vente.
- Cliquez sur Apply payment/refund (appliquer un paiement ou remboursement).
- Cliquez sur le bon type de paiement.
- Saisissez le montant correct du paiement.
Déplacer la vente à une date antérieure (si nécessaire) :
- Cliquez sur Sales Ledger (grand livre des ventes).
- Recherchez la vente.
- Cliquez sur la vente.
- Cliquez sur Edit Sale (modifier la vente).
- Cliquez sur le champ Sale Date (date de la vente) puis sélectionnez la date de la vente.
Renseignements supplémentaires
- Une vente recréée sera enregistrée dans la fermeture de caisse actuelle, même lorsqu’elle est antidatée.
- Si vous antidatez le paiement appliqué manuellement, la bonne date s’affichera dans votre rapport sur les paiements.
- Assurez-vous d’être connecté·e à la bonne caisse avant de recréer la vente.