Objectif

Envoyer du crédit en boutique sur le compte d’un client en traitant un remboursement.

Configuration

• Retail POS pour Mac ou PC

Étapes

1. Accédez à la page Sell -> Sales history (ventes -> historique des ventes).
2. Cliquez sur Process returns (traiter un retour).
3. Sélectionnez des filtres dans les menus déroulants pour trouver la bonne vente.
4. Cliquez sur la vente pour en afficher les détails.
5. Cliquez sur Return Items (retourner les articles).

L’écran de ventes affiche maintenant la vente sélectionnée avec une quantité et une valeur négatives.

1. Ajoutez un client à la vente (si ce n’est pas déjà fait).
2. Cliquez sur Refund (rembourser).
3. Cliquez sur Store Credit (crédit en boutique).
4. Cliquez sur Done (terminé) pour revenir à l’écran de ventes.

Renseignements supplémentaires

• Activation du crédit en boutique
• Ajout d’un client à une vente