Cet article explique comment remettre vos stocks à zéro en effectuant un dénombrement total des stocks. Cela peut vous être utile notamment lorsque vous testez Retail POS et que vous voulez ajouter les bonnes quantités de stocks avant de mettre votre boutique en ligne, lorsque vous mettez en place une intégration de tiers et que vous pouvez vouloir vérifier comment les stocks seront transférés sur Retail POS, ou lorsque vous voulez tout reprendre à zéro.

Pour savoir comment mettre vos stocks à zéro pour tous vos produits dans un établissement, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Inventory -> Inventory Counts (stocks -> dénombrement des stocks) et lancez un dénombrement total des stocks. Pour savoir comment effectuer un dénombrement total des stocks, cliquez sur ce lien.

2. Veillez à bien sélectionner le bon établissement, sélectionnez Full Count (dénombrement total) et assurez-vous que l’option Include inactive products (inclure les produits inactifs) est cochée et marquée en vert.

3. Cliquez sur Start Count (lancer le dénombrement).

4. Attendez que tous les produits se chargent et cliquez sur Review (examiner).

5. Ne comptez aucun produit, car tous les produits non comptés seront mis à zéro à la fin du dénombrement. Cliquez sur Complete (terminer).

6. Un message d’avertissement s’affiche pour vous informer que vos produits non comptés seront remis à zéro. Cliquez sur Submit (envoyer).

7. Pour vous assurer que tous vos produits sont mis à zéro, cliquez sur Generate CSV Report -> Download CSV (générer un rapport CSV -> télécharger le CSV). Assurez-vous que les produits sont bien mis à zéro dans la colonne des stocks de votre fichier CSV.

Remarque : Selon le nombre de produits que vous avez dans votre établissement, la mise à jour de vos stocks peut prendre plusieurs heures. Par exemple, la mise à jour de 1 000 produits ne devrait pas prendre plus de 15 à 30 minutes.

8. Si vous avez plus d’un établissement, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus pour mettre à zéro les stocks de vos produits dans tous vos établissements.