Avoir des produits à variantes en double est une erreur courante qui se produit pour de nombreux marchands, en particulier après l’importation de leurs produits au moyen d’un fichier CSV. Lorsque vous modifiez vos produits, Retail POS dispose d’un outil qui vérifie si vous avez des produits à variantes en double qui entrent en conflit et vous indique comment résoudre le conflit. Ainsi, vous pouvez continuer à modifier vos produits à variantes en toute simplicité.

Comment fonctionne l’outil?

Lorsque vous modifiez vos produits à variantes dans Retail POS, ils seront soumis au nouvel outil afin que Retail POS puisse effectuer une vérification rapide. L’outil vérifiera toute erreur de caractéristique de variante en double, comme la taille et la couleur, et vous informera si des erreurs sont présentes dans les produits à variantes que vous modifiez à ce moment-là.

Comment dois-je m’y prendre?

1. Lorsque vous utilisez la page de modification d’un produit à variantes, l’outil vérifiera automatiquement si votre produit à variantes possède des doublons et s’il y a conflit. Pour en savoir plus sur la façon de gérer vos produits à variantes dans Retail POS, consultez cet article.

2. Un message apparaîtra dans la section Variants (variantes) en bas de l’écran et indiquera la présence de produits à variantes en double. Le message vous informera également du nombre de conflits que vous devrez résoudre.

Important : Vous devrez résoudre les conflits avant de pouvoir continuer à modifier vos produits à variantes.

4. Cliquez sur le bouton indiquant le nombre de conflits à résoudre. Dans l’exemple ci-dessous, le bouton est Fix 2 conflicts (résoudre 2 conflits).

5. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, mettant en évidence les produits à variantes qui entrent en conflit. Vous devrez alors cliquer sur Choose 1 (« en choisir une ») pour la conserver.

Important  :

• Toutes les variantes que vous choisirez de ne pas conserver (« variante perdante ») seront converties en produits inactifs séparés.
• Tous les stocks seront transférés vers le produit à variantes que vous décidez de conserver. Si vous ne voulez pas que les stocks soient transférés vers le produit à variantes conservé, vous devrez ajuster vos stocks APRÈS avoir créé le produit à variantes sans rencontrer de conflit.

6. Comparez les UGS, les niveaux de stocks et les ventes récentes des produits et choisissez la variante la plus pertinente. Cliquez sur Next (suivant).

7. Si vous avez d’autres produits à variantes conflictuels à résoudre, suivez à nouveau les étapes ci-dessus, mais pour le groupe de variantes suivant. Cliquez sur Save Changes (enregistrer les modifications) une fois que vous avez terminé.

Prochaines étapes

Maintenant que vous avez corrigé les conflits rencontrés pour les produits à variantes, vous pouvez continuer à modifier vos produits à variantes et les importer dans votre boutique.

Remarque : Après avoir modifié vos produits à variantes, nous vous recommandons d’effectuer un dénombrement partiel des stocks pour le produit à variantes gagnant que vous venez de traiter. Cela permet de s’assurer que le dénombrement des stocks est correct pour le produit à variantes gagnant.

Produits à variantes et produits composites en double

Si vous avez un produit composite qui contient un produit à variantes perdant (le produit à variante que vous avez choisi de ne pas conserver dans le processus ci-dessus), son dénombrement peut être incorrect. Cela est dû au fait que tout le dénombrement de stocks du produit à variantes perdant a été transféré au produit à variantes gagnant (la variante que vous avez choisi de conserver) lors de la résolution des conflits à l’aide de l’outil ci-dessus.

Retail POS ne vous demandera pas si vous avez une variante en double dans un produit composite. Par conséquent, afin de vous assurer que vos dénombrements de stocks sont corrects, une fois que vous avez réglé les conflits pour vos produits à variantes en double, nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous :

• Modifiez le produit composite.
• Supprimez la variante perdante.
• Remplacez-la par le produit à variantes gagnant.