Pour apprendre à configurer des promotions conditionnelles, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à Catalog > Promotions (catalogue > promotions) et cliquez sur le bouton Add promotion (ajouter une promotion) dans le coin supérieur droit de la page.
2. Entrez les renseignements pertinents pour la promotion.
3. Dans la section Type of promotion (type de promotion), sélectionnez Advanced (avancée) pour créer une promotion conditionnelle.
Vous pouvez créer les types de promotions conditionnelles suivants :
Achetez et obtenez une réduction
1. Pour créer une promotion de type « Achetez et obtenez », sélectionnez l’option Buys the following items (achète les articles suivants) dans le menu déroulant à côté de When a customer (lorsqu’un client).
2. Précisez quels produits sont compris dans cette promotion ainsi que le nombre de produits que le client doit acheter pour être éligible à la réduction de la promotion.
Minimum et maximum : les options Min et Max vous permettent de définir les valeurs minimale et maximale qui s’appliquent à votre promotion. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez cet article.
Si vous souhaitez définir des quantités minimale et maximale pour votre promotion de type « Achetez et obtenez », suivez les étapes ci-dessous. Sinon, passez à l’étape 3.
- Cliquez sur Set a min or max (définir une valeur minimale ou maximale).
- Entrez les valeurs minimale et maximale pour votre promotion, puis suivez les étapes suivantes.
3. Choisissez l’avantage dont bénéficie un client lorsqu’il achète ces articles. Pour ce type de promotion, dans le menu déroulant à côté de Then they will (alors le client), choisissez l’option Get the following items (obtient les articles suivants).
4. Précisez la valeur de la réduction applicable sur les commandes qui répondent aux conditions de votre promotion, ainsi que les produits auxquels s’applique la réduction.
Remarque : Le prix final des articles que le client obtient à prix réduit doit être inférieur au prix final des articles qu’il achète.
5. Après avoir terminé les étapes précédentes, utilisez la section Target this promotion (cibler cette promotion) pour préciser quels clients peuvent profiter de cette promotion
Achetez et gagnez des primes de fidélité
Important : Vous devez associer votre client à la vente pour qui’il puisse bénéficier de la promotion.
1. Si vous souhaitez promouvoir votre programme de fidélité en offrant à vos clients des primes de fidélité supplémentaires à l’achat de certains articles, sélectionnez Buys the following items (achète les articles suivants) dans le menu déroulant à côté de When a customer (lorsqu’un client).
2. Précisez quels produits sont compris dans cette promotion ainsi que le nombre de produits que le client doit acheter pour être éligible à la réduction de la promotion.
Minimum et maximum : les options Min et Max vous permettent de définir les valeurs minimale et maximale qui s’appliquent à votre promotion. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez cet article.
Si vous souhaitez définir des quantités minimale et maximale pour votre promotion de type « Achetez et gagnez des primes de fidélité », suivez les étapes ci-dessous. Sinon, passez à l’étape 3.
- Cliquez sur Set a min or max (définir une valeur minimale ou maximale).
- Entrez les valeurs minimale et maximale pour votre promotion, puis suivez les étapes suivantes.
3. Choisissez l’avantage dont bénéficie un client lorsqu’il achète ces articles. Pour ce type de promotion, dans le menu déroulant à côté de Then they will (alors le client), choisissez l’option Earn extra loyalty (obtient des primes de fidélité supplémentaires).
4. Précisez la valeur des primes de fidélité que le client obtient lorsque sa commande est éligible à la promotion. Cette valeur est toujours un multiplicateur des primes de fidélité que le client obtiendrait normalement à l’achat des produits compris dans la promotion.
Remarque : Ce multiplicateur de primes de fidélité ne s’applique pas aux produits qui offrent des primes personnalisées. Assurez-vous d’exclure ces produits de votre promotion afin d’éviter toute confusion.
Dans l’exemple suivant, nous avons choisi la valeur « 2 », ce qui signifie que le client éligible à la promotion obtiendra le double des primes de fidélité qu’il obtiendrait normalement.
5. Après avoir terminé les étapes précédentes, utilisez la section Target this promotion (cibler cette promotion) pour préciser quels clients peuvent profiter de cette promotion
Dépensez et obtenez une réduction
1. Pour créer une promotion de type « Dépensez et obtenez », sélectionnez l’option Spends the following amount (dépense le montant suivant) dans le menu déroulant à côté de When a customer (lorsqu’un client).
2. Précisez le montant que le client doit dépenser pour être éligible à la réduction de la promotion.
3. Choisissez l’avantage dont bénéficie un client lorsqu’il dépense ce montant. Pour ce type de promotion, dans le menu déroulant à côté de Then they will (alors le client), choisissez l’option Get the following items (obtient les articles suivants).
4. Précisez la valeur de la réduction applicable sur les commandes qui répondent aux conditions de votre promotion, ainsi que les produits auxquels s’applique la réduction.
Remarque : Le prix final des articles que le client obtient à prix réduit doit être inférieur au prix final des articles qu’il achète.
5. Après avoir terminé les étapes précédentes, utilisez la section Target this promotion (cibler cette promotion) pour préciser quels clients peuvent profiter de cette promotion.
Dépensez et gagnez des primes de fidélité
Important : Vous devez associer votre client à la vente pour qui’il puisse bénéficier de la promotion.
1. Si vous souhaitez promouvoir votre programme de fidélité en offrant à vos clients des primes de fidélité supplémentaires lorsqu’ils dépensent un certain montant pour l’achat de vos produits (sélection de produits ou boutique entière), sélectionnez Spends the following amount (dépense le montant suivant) dans le menu déroulant à côté de When a customer (lorsqu’un client).
2. Précisez le montant que le client doit dépenser pour être éligible à la réduction de la promotion.
3. Choisissez l’avantage dont bénéficie un client lorsqu’il dépense ce montant. Pour ce type de promotion, dans le menu déroulant à côté de Then they will (alors le client), choisissez l’option Earn extra loyalty (obtient des primes de fidélité supplémentaires).
4. Précisez la valeur des primes de fidélité que le client obtient lorsque sa commande est éligible à la promotion. Cette valeur est toujours un multiplicateur des primes de fidélité que le client obtiendrait normalement à l’achat des produits compris dans la promotion.
Remarque : Ce multiplicateur de primes de fidélité ne s’applique pas aux produits qui donnent droit à des primes personnalisées. Assurez-vous d’exclure ces produits de votre promotion afin d’éviter toute confusion.
Dans l’exemple suivant, nous avons choisi la valeur « 2 », ce qui signifie que le client éligible à la promotion obtiendra le double des primes de fidélité qu’il obtiendrait normalement.
5. Après avoir terminé les étapes précédentes, utilisez la section Target this promotion (cibler cette promotion) pour préciser quels clients peuvent profiter de cette promotion.