Bientôt dans la section Gestion des stocks de PDV détaillants (série X) : nouvelle fonctionnalité de gestion des stocks pour vous aider à réceptionner les commandes avec précision à leur arrivée, à réceptionner plus facilement certains produits d’une commande et à faire le suivi des éléments en attente des commandes partiellement réceptionnées.

Qu’est-ce qui change pour la réception des commandes incomplètes?

Auparavant, lorsqu’un bon de commande comportait des produits qui n’avaient pas été réceptionnés avec une livraison, PDV détaillants offrait l’option de créer une nouvelle commande continue avec les produits manquants. Les commandes partiellement réceptionnées entraînaient donc la création de multiples commandes dissociées.

Désormais, vous pouvez marquer une commande comme partiellement réceptionnée, ce qui fait passer l’état du bon de commande existant (commande principale) à partiellement réceptionné et crée une livraison partielle (livraison secondaire) associée à la commande existante. Vous pouvez ensuite accéder à tous ces renseignements à la page Gestion des stocks, sous le bon de commande unique, en cliquant sur la flèche permettant d’afficher les détails. Vous pourrez ainsi suivre les produits en attente et terminer la commande partielle une fois ces derniers livrés.

Quel est le nouveau processus pour les réceptions de commandes partielles?

Les livraisons partielles sont maintenant groupées sous une commande principale.

Lorsque vous réceptionnez des bons de commande à la page Gestion des stocks > Commandes, vous pouvez marquer la commande comme partiellement réceptionnée si vous n’avez pas reçu tous les produits de la commande.

Plutôt que de créer plusieurs bons de commande avec des numéros distincts, ce processus marquera automatiquement la commande existante comme partiellement réceptionnée pour les produits reçus (commande principale) et créera une nouvelle livraison partielle (livraison secondaire) liée à la commande existante.

La commande principale et les livraisons secondaires peuvent être consultées à la page Commandes, en cliquant sur la flèche près de la commande pour en afficher les détails. L’onglet Détail de la commande montrera quels produits sont arrivés et lesquels sont en attente de livraison. Vous pouvez aussi cliquer sur le numéro de commande et sur les dates des livraisons secondaires pour accéder à la page Afficher la commande et passer en revue les produits et les autres détails.

À la livraison des stocks restants, vous pouvez réceptionner les produits dans la commande partielle.

La date de réception sur le bon de commande sera générée une fois que tous les produits de la commande principale et des livraisons secondaires auront été réceptionnés ou annulés.

Annuler des commandes partiellement réceptionnées

Si des produits en attente ne sont plus disponibles auprès du fournisseur, ou si vous décidez que vous n’avez plus besoin des produits, vous pouvez annuler les commandes partielles liées à la commande principale. Cette action marquera la commande comme réceptionnée, mais les produits ne seront pas ajoutés à vos stocks.

Les livraisons secondaires annulées demeurent accessibles sur la page Gestion des stocks, vous permettant de voir quels stocks ont été commandés et reçus et quels produits étaient en attente au moment de l’annulation.

Intégrations Xero et QuickBooks en ligne

Pour les marchands qui utilisent les intégrations Xero ou QuickBooks en ligne, l’option d’envoyer la commande à votre logiciel de comptabilité est déplacée de la page Afficher la commande à la page Commandes, pour que vous puissiez envoyer les commandes liées en même temps et accéder rapidement aux commandes déjà envoyées.

Comment ces changements affectent-ils la façon dont je réceptionne les commandes partielles?

Je réceptionne les commandes partielles dans PDV détaillants

Si vous réceptionnez les commandes partielles dans PDV détaillants, vous pourrez désormais marquer les commandes comme partiellement réceptionnées, et celles-ci seront regroupées à la page Gestion des stocks.

Après cette mise à jour, les modules d’extension tiers ou les intégrations qui créent des commandes continues dans PDV détaillants ne fonctionneront plus et devront être reconfigurés pour prendre en charge le nouveau processus.

Je réceptionne les commandes partielles par l’entremise de l’API de commande

Si vous réceptionnez les commandes partielles exclusivement par l’entremise de l’API de commande (vous ne réceptionnez aucune commande manuellement dans PDV détaillants), vous ne devriez pas remarquer de changement à votre processus.

Désormais, si vous utilisez le lien de rappel HTTP consignment.receive et qu’un bon de commande est marqué comme partiellement réceptionné, les mêmes valeurs consignment_id et product_id apparaîtront dans plusieurs données utiles du lien de rappel consignment.receive (une par livraison), chacune avec un id unique. La valeur received dans chacune des données utiles représentera la quantité marquée comme réceptionnée pour cette livraison. Consultez la documentation sur l’API des liens de rappel HTTP pour en savoir plus.

Je crée des commandes partielles dans PDV détaillants et je les réceptionne par l’entremise de l’API de commande

Si vous créez des commandes partielles dans PDV détaillants et que vous les réceptionnez par l’entremise de l’API de commande, les commandes partiellement réceptionnées seront indiquées comme réceptionnées (received) par l’API. Elles auront également les mêmes restrictions que les bons de commande réceptionnés, et vous ne pourrez pas effectuer les actions suivantes :

• Annuler, mettre à jour ou supprimer un bon de commande partiellement réceptionné
• Ajouter, mettre à jour ou supprimer un produit sur un bon de commande partiellement réceptionné
• Effectuer des modifications en lot sur les produits d’un bon de commande partiellement réceptionné

En raison des restrictions ci-dessus, si vous marquez manuellement une commande comme partiellement réceptionnée dans PDV détaillants, vous ne pourrez pas la modifier par l’entremise de l’API comme vous le feriez pour une commande continue. Les commandes continues sont des commandes distinctes qui ne sont pas associées à la commande initiale. Par conséquent, les interactions par l’entremise de l’API sont limitées à la nouvelle commande. Les commandes partiellement réceptionnées correspondent à la même commande active, mais les modifications qu’on peut y apporter par l’entremise de l’API sont restreintes.

Quand vais-je voir les changements dans mon compte?

Le nouveau processus pour les commandes partiellement réceptionnées sera d’abord implémenté pour les comptes qui réceptionnent les commandes partielles dans PDV détaillants ou exclusivement par l’entremise de l’API de commande, à compter de la fin avril 2025.

Si vous créez des commandes partielles dans PDV détaillants et que vous les réceptionnez par l’entremise de l’API de commande, vous recevrez des communications à ce sujet dans votre compte PDV détaillants et aurez environ trois semaines pour apporter les changements à votre processus dans l’API, s’il y a lieu.

Comment puis-je accéder au nouveau processus de réception de commandes partielles?

Une fois que la fonctionnalité sera activée dans votre compte PDV détaillants, votre page Gestion des stocks sera automatiquement mise à jour avec le nouveau processus de réception de commandes partielles. D’ici là, vous continuerez d’utiliser le processus actuel.