Réinitialisation de vos données locales sur un ordinateur

Dans certaines situations, vous pouvez avoir besoin de réinitialiser vos données dans PDV détaillants. En voici quelques-unes :

Réception d’un solde négatif sur votre écran de caisse après le traitement d’un retour
Ajout ou modification de produits sur votre écran de caisse
Modification des taxes sur votre écran de caisse
Ajout de détails sur le produit lors d’une vente
Vente de produits récemment ajoutés ou modifiés

Réinitialiser les données locales pour resynchroniser l’écran de caisse

La réinitialisation de vos données entraîne la suppression de toutes les ventes en cours et les ventes terminées qui n'ont pas encore été enregistrées sur les serveurs de Lightspeed. Elle entraîne également la suppression de la copie des données de votre caisse en ligne enregistrées dans votre navigateur. Ces données seront synchronisées ultérieurement avec la version la plus récente.

Pour réinitialiser vos données locales dans PDV détaillants :

Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Caisse >État.
Sur la page État, cliquez sur Réinitialiser les données.
Lisez le message d’avertissement sur les conséquences de la réinitialisation de vos données. Cliquez sur Réinitialiser les données.

La réinitialisation de vos données effacera toutes les ventes en cours sur votre écran de caisse. Vérifiez l’historique des ventes pour vous assurer que vos ventes les plus récentes ont été enregistrées.
Le système vous dirigera sur l'écran Sélectionnez une caisse. Sélectionnez votre caisse pour revenir automatiquement à votre écran de caisse.