Vous pouvez facilement importer votre programme de fidélité existant dans PDV détaillants. L’équipe de soutien technique Lightspeed détaillants peut importer les soldes de fidélité existants dans PDV détaillants pour vous, pour que vous puissiez reprendre là où vous en étiez.

Il vous suffit de nous fournir une liste de vos clients dans PDV détaillants, ainsi que leur solde de fidélité actuel.

N’oubliez cependant pas que PDV détaillants utilise un programme de fidélité basé sur une devise. Si votre programme existant utilise des points ou des articles gratuits, vous devrez convertir tout solde existant dans votre devise et définir de nouveaux ratios de récompenses adaptés.

Pour obtenir de l’aide concernant l’importation de votre solde de fidélité, communiquez avec le soutien technique Lightspeed détaillants.

Utiliser le programme de fidélité avec Xero ou QuickBooks en ligne

Si vous avez intégré un système de comptabilité à PDV détaillants, il est essentiel de comprendre comment ce système fonctionne avec le programme de fidélité :

• QuickBooks en ligne : Cette intégration ne suit pas les valeurs de fidélité.

• Xero : Cette intégration permet de suivre les valeurs de fidélité. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Si vous n’avez pas intégré de système de comptabilité, il est judicieux de parler avec votre comptable de la manière dont vous gérez et suivez les récompenses du programme de fidélité.