Lorsque vous configurez l’intégration BigCommerce, il est important de faire correspondre vos taxes dans PDV détaillants et BigCommerce. Cette étape garantira la bonne synchronisation des prix entre les plateformes et la bonne collecte des taxes sur PDV détaillants et BigCommerce. Nous vous recommandons de consulter un comptable si vous n’êtes pas certain des taxes que vous devez facturer, afin de vous assurer que ces dernières correspondent à votre entreprise.

Important

• Une fois que vos comptes PDV détaillants et BigCommerce sont associés, PDV détaillants devient le système d’enregistrement.
• Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans PDV détaillants pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
• BigCommerce renvoie des renseignements importants à PDV détaillants, comme des données sur les ventes en ligne, les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks restants après une vente, afin de synchroniser le niveau des stocks dans tous les systèmes.

Pour en savoir plus, consultez l’article sur l’utilisation de l’intégration BigCommerce.

Il est important de noter que lorsqu’une commande BigCommerce est transférée vers PDV détaillants, la taxe de vente par défaut du compte PDV détaillants (et pas la taxe par défaut de l’établissement) est enregistrée sur la vente. Il s’agit de la taxe définie lorsque vous avez configuré votre boutique PDV détaillants. Vous pouvez la trouver en cliquant sur Setup > General (configuration > généralités).

La vente sera enregistrée sous la taxe de vente par défaut du compte, quelle que soit la taxe facturée sur BigCommerce.

Prix TTC

Si votre compte PDV détaillants est configuré pour inclure les taxes dans les prix, vous devez vous assurer que votre compte BigCommerce l’est également. Vous devez sélectionner l’option Yes, I will enter prices inclusive of tax (oui, je saisis les prix TTC). Pour en savoir plus sur la configuration des taxes dans BigCommerce, regardez cette vidéo explicative.

Prix HT

Si votre compte PDV détaillants est configuré pour ne pas inclure les taxes dans les prix, vous devez vous assurer que votre compte BigCommerce l’est également. Vous devez sélectionner l’option No, I will enter prices exclusive of tax (non, je saisis les prix hors taxes). Pour en savoir plus sur la configuration des taxes dans BigCommerce, regardez cette vidéo explicative.

Pour en savoir plus sur la manière dont les taxes doivent être configurées dans BigCommerce, consultez le centre d’assistance de BigCommerce ou communiquez avec le soutien technique de BigCommerce.