L’intégration Shopify pour PDV détaillants est compatible avec la fonctionnalité de gestion des stocks de plusieurs emplacements de Shopify. Lors de la configuration de PDV détaillants avec Shopify, vous pouvez synchroniser les stocks de plusieurs établissements PDV détaillants avec les emplacements associés dans Shopify. Pour bien mettre en correspondance les stocks de chaque établissement, vous devez vous assurer que vous avez ajouté le même nombre d’emplacements dans Shopify.

Système d’enregistrement

• Une fois que vos comptes PDV détaillants et Shopify sont associés, PDV détaillants doit être considéré comme le système d’enregistrement.
• Pour les marchands qui ont ajouté l’intégration avant le 20 novembre 2024, les modifications apportées aux produits dans Shopify ne seront pas synchronisées vers PDV détaillants. Pour ceux qui ont ajouté l’intégration après le 20 novembre 2024, les modifications effectuées dans Shopify seront bien synchronisées vers PDV détaillants. Nous vous recommandons fortement de gérer votre catalogue de produits, vos prix et les renseignements sur vos stocks dans PDV détaillants uniquement, pour garantir l’exactitude des données.
• Shopify synchronise les renseignements clés vers PDV détaillants, comme les ventes en ligne, l’information sur les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks d’une vente pour maintenir les niveaux de stocks à jour.
• Consultez notre article sur l’intégration Shopify pour en savoir plus.

Configuration

Nous vous recommandons de réaliser cette opération en dehors des heures d’ouverture. Vous devez associer les établissements PDV détaillants aux emplacements Shopify, ce qui entraîne une nouvelle synchronisation des stocks avec Shopify. Cela peut prendre du temps, et les stocks peuvent ne pas être tout à fait exacts durant le traitement.

1. Vous devez activer les emplacements Shopify dans Shopify avant d’effectuer les étapes de configuration ci-dessous. Dans Shopify, accédez à Paramètres > Emplacements.
2. Cliquez sur Activer la gestion des stocks au niveau des emplacements et suivez les invites. Vous pouvez ignorer l’avertissement de Shopify au sujet des quantités définies sur zéro étant donné que PDV détaillants synchronisera les stocks une fois le processus ci-dessous terminé.
3. Pour activer la synchronisation des stocks dans plusieurs emplacements dans une intégration Shopify existante, vous devez d’abord mettre à jour les autorisations de l’application PDV détaillants. Accédez à Configuration > Applications > Shopify. Cliquez sur Get started (commencer) dans la bannière ci-dessous et suivez les invites. Si la bannière ne s’affiche pas dans la section ou si vous n’avez pas encore réalisé l’intégration pour Shopify, passez à l’étape 5.
4. Cherchez Shopify.
   • Si vous avez déjà configuré Shopify, cliquez sur l’icône représentant un crayon bleu à droite.
   • Si vous n’avez pas encore associé votre boutique Shopify à votre boutique PDV détaillants, cliquez sur le bouton Connect to Lightspeed détaillants (connecter à Lightspeed détaillants) dans le panneau Shopify pour commencer.
5. La page des paramètres PDV détaillants de Shopify comporte une section intitulée Synchronisation des établissements et des stocks. Dans cette section, choisissez les établissements auxquels connecter Shopify. Ensuite, sélectionnez l’emplacement Shopify avec lequel mettre les stocks en correspondance.

   Par défaut, les stocks de l’établissement associé à la caisse choisie pour les commandes Shopify sont toujours inclus.

6. Cliquez sur Save (enregistrer) et accédez à votre boutique Shopify.

Les stocks de ces établissements sont additionnés et figurent sur les produits appropriés de votre boutique Shopify.

Note

Si vous mettez à jour l’état des commandes dans Shopify, la mise à jour sera visible pour les commandes dans PDV détaillants uniquement si le paramètre de la section Automatic updates (mises à jour automatiques) est activé (Setup > Apps [configuration > applications], puis cliquez sur l’icône crayon de Shopify). Si ce paramètre est désactivé, toute modification de l’état des commandes dans Shopify ne sera pas synchronisée.

Comment les stocks sont-ils déduits?

Voici les méthodes actuelles de déduction des stocks :

• Shopify vers PDV détaillants : Shopify choisit l’emplacement qui va traiter les commandes en ligne en fonction de la priorité de traitement des commandes définie dans Shopify et des emplacements comportant des frais d’expédition et pouvant traiter des commandes. Ensuite, l’emplacement initial sélectionné par Shopify déduit les stocks de l’établissement PDV détaillants correspondant. Pour en savoir plus, veuillez vous reporter au guide sur la sélection des emplacements pour les commandes de Shopify.
  • Si vous proposez le ramassage en magasin, la déduction des stocks concerne l’emplacement choisi par l’acheteur au moment du paiement.
• PDV détaillants vers Shopify : Pour les ventes réalisées dans PDV détaillants, la déduction des stocks concerne également les établissements correspondant à l’emplacement Shopify.
• Attribution des ventes : Comme indiqué ci-dessus, les stocks sont déduits des établissements correspondants dans PDV détaillants, mais les ventes sont toujours attribuées à la caisse que vous avez choisie comme caisse Shopify.