Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Application de réductions sur des ventes

Le modèle de taxe de PDV détaillants ne prend pas en charge les bons émis par les fabricants, pour lesquels la taxe doit être calculée sur le prix avant application du bon de réduction. Les taxes de PDV détaillants sont calculées après application de la réduction.

Au cours d’une vente, vous avez parfois besoin de réduire le prix de certains produits, notamment en cas de produits endommagés ou déballés, ou d’appliquer un code promotionnel. Pour disposer de réductions mieux définies, vous pouvez configurer des promotions, des réductions pour les employés et des prix spécifiques aux clients.

Réduire le prix d’un produit à la caisse

Lorsque vous traitez une vente, vous pouvez appliquer une réduction à un produit individuel, par exemple, un produit légèrement endommagé ou un produit en démonstration en magasin.

Vous pouvez déterminer quels rôles peuvent appliquer des réductions aux ventes et définir un pourcentage ou un montant limite pour restreindre le montant autorisé des réductions.

  1. Cliquez sur le produit dans la vente en question pour afficher les détails de ce dernier.
  2. Saisissez le pourcentage de réduction dans le champ correspondant. Seule une réduction en pourcentage peut être appliquée aux produits pendant une vente.

    Articles dans le panier, la réduction a été appliquée.

  3. Ajoutez une note à la vente si nécessaire. Cette note sera affichée sur le reçu du client et enregistrée dans l’historique des ventes.
  4. Traitez la vente comme d’habitude. Dans les rapports, la réduction sera enregistrée et associée au produit.

Appliquer une réduction à la vente entière à la caisse

Lorsque vous traitez une vente, vous pouvez avoir besoin d’appliquer une réduction à la vente entière.

  1. Ajoutez des articles à la vente.
  2. Cliquez sur Réduction.

    Bouton de réduction du panier mis en évidence.

  3. Sélectionnez si vous souhaitez appliquer la réduction sous forme de pourcentage ou de montant fixe, puis indiquez la valeur dans le champ.
    Si vous appliquez une réduction en pourcentage, celle-ci sera appliquée à tous les articles actuels ainsi qu’à ceux que vous ajouterez après avoir configuré la réduction.
  4. Cliquez sur Ajouter.

    Fenêtre Ajouter une réduction, avec le montant de réduction fixe à appliquer à la vente.

  5. Ajoutez une note à la vente si nécessaire. Cette note sera affichée sur le reçu du client et enregistrée dans l’historique des ventes.
  6. Traitez la vente comme d’habitude.

Échanger un code promotionnel à la caisse

Dans le cadre d’une promotion avancée, vous pouvez créer des codes promotionnels que vous saisirez à la caisse pour appliquer la réduction. Pour échanger un code promotionnel pour votre client :

  1. Ajoutez les articles admissibles à la vente.
  2. Cliquez sur Code promotionnel.

    Bouton Code promotionnel mis en évidence.

  3. Saisissez le code promotionnel dans le champ. Les codes promotionnels ne sont pas sensibles à la casse et ne peuvent pas contenir d’espace.
  4. Cliquez sur Ajouter.

    Code promotionnel appliqué à la vente.

  5. Traitez la vente comme d’habitude.

Utiliser les invites de promotion sur l’écran de caisse

Pour aider votre personnel des ventes à faire de la vente incitative et à offrir la meilleure expérience aux clients, vous pouvez activer les invites de promotion sur l’écran de caisse. Cette fonctionnalité peut être activée lors de la création d’une promotion avancée et permet d’aviser votre personnel d’une promotion à laquelle le client est admissible selon les articles qui se trouvent dans son panier.

Lorsqu’un article inclus dans une promotion est ajouté au panier, un message s’affiche pour indiquer qu’une promotion est disponible.

Message de l’invite de promotion.

Cliquez sur Afficher les détails pour voir la promotion et pour déterminer quel article du panier a déclenché l’invite de promotion.

Détails de la promotion disponible.

Prochaines étapes

Retour d’une vente dans PDV détaillants (série X)

Remboursez une vente dans PDV détaillants.

En savoir plus

Création et gestion des ventes incomplètes dans PDV détaillants (série X)

Proposez des commandes spéciales ou traitez des ventes à livrer ou à ramasser.

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