Qu’il s’agisse d’imprimantes, de tiroirs-caisses ou de terminaux de paiement, le choix du bon matériel permet d’optimiser les flux de travail et de garantir le bon fonctionnement de votre entreprise. Cet article vous guide sur les types de matériel disponibles et vous explique comment configurer votre matériel avec PDV détaillants.

Matériel disponible

Voici les outils nécessaires aux transactions et à la gestion des stocks et des flux de trésorerie. Pour obtenir la liste complète des différents appareils que vous pouvez utiliser et connaître leurs fonctionnalités et leur compatibilité, consultez notre article Matériel pris en charge.

Matériel	Description
Imprimantes de reçus	Les imprimantes de reçus, en particulier les imprimantes thermiques, sont essentielles pour générer des reçus. L’impression est rapide et silencieuse.
Terminaux de paiement	Les terminaux de paiement permettent à votre boutique d’accepter les paiements par carte de débit et de crédit. Ils permettent non seulement d’accélérer les transactions, mais aussi de proposer à vos clients d’autres moyens de paiement. De plus, les terminaux de paiement réduisent le besoin de saisie manuelle des cartes, minimisent les erreurs et garantissent des transactions sécurisées et conformes à la norme PCI, améliorant ainsi votre efficacité et votre service à la clientèle.
Lecteurs de codes à barres	Les lecteurs de codes à barres sont la solution idéale pour les articles vendus au détail ou les produits emballés. Vous pouvez les utiliser pour ajouter rapidement des articles à la vente ou gérer vos stocks en numérisant simplement l’étiquette de l’article.
Imprimantes d’étiquettes	Les imprimantes d’étiquettes sont idéales pour la gestion des stocks. Elles vous permettent d’appliquer des étiquettes autocollantes avec des codes à barres sur les articles, si vous utilisez aussi des lecteurs de codes à barres. Vous pourrez ainsi numériser les articles et les ajouter à une vente.
Tiroirs-caisses	Les tiroirs-caisses conservent les billets, les pièces de monnaie et les chèques. Avec PDV détaillants, ils sont connectés à votre imprimante via un câble de connexion RJ12. Ils s’ouvrent automatiquement en cas de besoin, améliorant ainsi l’organisation et la sécurité de vos manipulations d’argent comptant.

Comprendre les types de connexion

Les options de connectivité (p. ex. réseau local ou USB), la compatibilité avec vos appareils et les fonctionnalités spécifiques de chaque type de matériel sont des éléments essentiels à prendre en compte lorsque vous achetez du matériel. Pour obtenir la liste complète des différents appareils que vous pouvez utiliser et connaître leurs fonctionnalités et leur compatibilité, consultez notre article Matériel pris en charge.

Pour un fonctionnement optimal de PDV détaillants, il est essentiel de sélectionner les bons types de connexion pour votre matériel. Certaines connexions peuvent en effet avoir des conséquences particulières en termes de performances, de fiabilité et d’adaptabilité.

Connexion réseau local (LAN)

Recommandé

Le matériel connecté au réseau local communique grâce à un réseau filaire en connectant votre appareil à votre routeur avec un câble Ethernet. La fiabilité et la vitesse de cette connexion sont reconnues. Elle est donc idéale pour les environnements nécessitant une connexion stable et ininterrompue. Elle est souvent conseillée comme étant la connexion la plus stable disponible.

Nous vous recommandons vivement d’utiliser des imprimantes et des terminaux de paiement dotés d’une connexion au réseau local afin de garantir une connexion forte et fiable. Si vous choisissez d’acheter une imprimante Bluetooth ou USB, sachez qu’elle ne pourra être reliée qu’à un seul iPad à la fois.

Connexion Bluetooth

Les appareils Bluetooth se connectent sans fil et offrent plus de flexibilité en termes d’emplacement du matériel. Ils sont particulièrement adaptés pour les plus petits établissements ou ceux dans lesquels les câbles gêneraient. Toutefois, la portée du signal Bluetooth est limitée et les interférences avec d’autres appareils pourraient affecter la qualité de la connexion.

Connexion Wi-Fi

Comme le Bluetooth, le Wi-Fi permet de disposer de matériel sans fil, mais avec une portée plus importante. Il convient aux locaux plus vastes ou aux appareils nomades, tels que certaines imprimantes et certains terminaux de paiement. Toutefois, le Wi-Fi est sensible aux problèmes de connexion dus à l’encombrement du réseau ou aux interférences.

Connexion USB

Le matériel connecté par USB est simple à configurer et fiable. Ce type de connexion est idéal pour le matériel placé à proximité de la caisse, comme les imprimantes de reçus. Cependant, les appareils connectés par USB sont moins flexibles dans la mesure où ils ne peuvent être reliés qu’à un seul iPad à la fois.

Acheter du matériel

Pour acheter du matériel, adressez-vous au service des ventes à l’adresse sales@lightspeedhq.com ou contactez directement votre gestionnaire de compte. Vous pouvez également vous adresser à d’autres sources, mais il est fortement recommandé d’acheter votre matériel directement auprès de Lightspeed pour garantir sa compatibilité et bénéficier de notre soutien technique.

Configurer votre matériel

Lorsque vous avez choisi et acheté votre matériel, l’étape suivante consiste à le configurer. Si vous connaissez déjà votre modèle, consultez la section appropriée de l’article Matériel pris en charge. Vous y trouverez les instructions de configuration spécifiques à votre appareil.