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Liste de vérification pour tester l’intégration BigCommerce

  • Disponible dans les forfaits Pro, Standard, Avancé et Entreprise
  • Disponible dans les forfaits Essentiel et Plus

Voici une liste de scénarios de test que vous pouvez utiliser une fois que vous aurez connecté PDV détaillants et BigCommerce et associé vos produits.

Nous vous recommandons de tester ces scénarios pour vérifier que tout fonctionne correctement et vous familiariser avec le processus d’intégration.

Commandes

Pour les scénarios suivants, vous pouvez créer des commandes provisoires dans BigCommerce, puis les utiliser comme de vraies commandes aux fins de tests. Nous vous recommandons également de passer une commande à partir du site Web accessible aux clients pour confirmer que celui-ci fonctionne correctement.

Scénario de test Éléments à vérifier Renseignements supplémentaires
Traitement d’une vente en ligne sur BigCommerce et vérification de la synchronisation dans PDV détaillants
  • La commande a-t-elle été synchronisée correctement dans PDV détaillants?
  • Les taxes ont-elles été appliquées correctement dans PDV détaillants?
  • Le mode d’expédition s’est-il appliqué correctement dans PDV détaillants?
  • S’il s’agit d’un nouveau client, un profil client a-t-il été créé dans PDV détaillants?
  • S’il s’agit d’un client existant associé à une adresse courriel, la commande a-t-elle été ajoutée à l’historique des ventes du client?
Traitement d’un remboursement pour une commande en ligne sur BigCommerce
  • La commande dans PDV détaillants indique-t-elle qu’un remboursement a été effectué?
  • Les stocks ont-ils été rajustés pour refléter le retour de la marchandise?
Annulation d’une commande en ligne sur BigCommerce
  • La commande dans PDV détaillants a-t-elle été annulée correctement?
  • Les stocks ont-ils été rajustés pour refléter le retour de la marchandise?
  
Finalisation du traitement d’une commande sur BigCommerce
  • Lorsque la commande est marquée comme traitée sur BigCommerce, est-elle mise à jour dans PDV détaillants?
  • Lorsque la commande est marquée comme terminée dans PDV détaillants, est-elle mise à jour correctement sur BigCommerce?
  • Remarque : Si vous attendez toujours le paiement d’une commande, PDV détaillants indiquera que la livraison n’a pas été effectuée et le montant sera inclus dans vos recettes avant la fin du traitement de la commande.

Mises à jour de produits

Les scénarios de test suivants concernent les mises à jour de vos produits dans PDV détaillants et servent à vérifier la façon dont ces mises à jour interagissent avec vos produits BigCommerce.

Il est important de noter que PDV détaillants est le système d’enregistrement aux fins de l’intégration, ce qui signifie que toutes les mises à jour des produits doivent être faites dans PDV détaillants.

Scénario de test Éléments à vérifier Renseignements supplémentaires
Mise à jour des renseignements sur un produit (description, nom, étiquettes, prix) publié sur BigCommerce
  • La mise à jour s’est-elle synchronisée correctement avec BigCommerce?
  • Remarque : Si vous apportez des modifications à un produit dans BigCommerce, ces modifications ne se synchronisent pas avec PDV détaillants.
  • Remarque : Si vous apportez ensuite une autre mise à jour à un produit dans PDV détaillants, toutes les modifications apportées séparément sur BigCommerce seront perdues.
Ajout d’une variante dans PDV détaillants et vérification de la synchronisation avec BigCommerce
  • La variante a-t-elle été ajoutée à BigCommerce?
Suppresion d’une variante dans PDV détaillants et vérification de la synchronisation avec BigCommerce
  • La variante a-t-elle été supprimée de BigCommerce?
Faire passer un produit publié sur BigCommerce à l’état inactif dans PDV détaillants
  • Le produit est-il devenu invisible sur BigCommerce?
Retrait de la publication d’un produit
  • Le produit s’affiche-t-il correctement comme non publié dans PDV détaillants?
  • Remarque : Le produit existe encore sur BigCommerce, mais il est passé à l’état invisible, et n’est donc pas visible sur le site Web accessible aux clients.
  
Mise à jour des stocks pour un produit synchronisé avec BigCommerce
  • La mise à jour s’est-elle synchronisée correctement avec BigCommerce?
  • Remarque : Si vous mettez à jour les stocks directement sur BigCommerce, ces modifications ne se synchronisent pas avec PDV détaillants.
  • Remarque : Si vous apportez une autre modification au produit dans PDV détaillants, la mise à jour des stocks effectuée directement dans BigCommerce sera écrasée.
Pour les marchands comptant plus d’un établissement, transfert de stocks entre les établissements et vérification de la synchronisation des stocks avec BigCommerce
  • Les stocks ont-ils été mis à jour correctement sur BigCommerce?
  • Remarque : Si vos établissements sont synchronisés avec BigCommerce, les stocks sur BigCommerce devraient demeurer inchangés.
Envoi et réception d’une commande de stock pour le même établissement
  • Les stocks ont-ils été mis à jour correctement sur BigCommerce?
Dénombrement partiel des stocks
  • Les stocks ont-ils été mis à jour correctement sur BigCommerce?
  • Remarque : Il n’est pas nécessaire d’effectuer le dénombrement total des stocks pour procéder aux tests.

Autres

Nous vous recommandons également d’utiliser certains scénarios de test supplémentaires qui pourraient correspondre à vos configurations particulières. Les résultats peuvent varier en fonction de votre situation. Si vous rencontrez des problèmes pendant l’application de ces scénarios, nous vous recommandons de communiquer avec le soutien technique Lightspeed détaillants pour que nous puissions vérifier votre compte et vos configurations particulières.

Scénario de test Éléments à vérifier Renseignements supplémentaires
Tester si les modules d’extension de tiers interfèrent avec l’intégration PDV détaillants-BigCommerce
  • Vérifiez si vous utilisez des plugiciels tiers qui disposent des autorisations nécessaires pour modifier des produits ou des commandes, comme des plugiciels de champs de produits personnalisés ou d’expédition.
  • Effectuez des tests supplémentaires après avoir installé et activé ces plugiciels. L’intégration de PDV détaillants n’interprétera que les exécutions de base de BigCommerce. Toute personnalisation au moyen de plugiciels ou de structures personnalisées pourrait influencer la façon dont l’intégration synchronise les données avec PDV détaillants.
  
Tester la passerelle de paiement en passant une commande à partir du site Web accessible aux clients
  • Le paiement a-t-il été appliqué correctement à la commande sur BigCommerce?
  • Le paiement a-t-il été correctement reporté dans PDV détaillants?
  

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