Les applications tierces compatibles peuvent être connectées et facturées depuis PDV détaillants, ce qui vous permet de payer les deux abonnements depuis un seul et même endroit. La facturation des abonnements aux applications tierces est traitée comme des frais distincts. Une carte de crédit valide doit être enregistrée pour que les paiements des abonnements aux applications tierces soient traités.
Lorsqu’une application admissible est connectée à votre compte PDV détaillants, vous pouvez gérer votre abonnement sur la page App Subscriptions (abonnements). Accédez-y en cliquant sur Setup > Billing > App subscriptions (configuration > facturation > abonnements).
Applications tierces admissibles
Voici la liste des applications tierces qui peuvent actuellement être connectées à PDV détaillants et dont l’abonnement peut être réglé depuis PDV détaillants :
- Application de vérification d’âge Hyperspace
- Application de facturation électronique Hyperspace
- Fobi
- Commerce électronique Lightspeed (série E)*
- Marketing avancé Lightspeed
- QuoteMachine
Cliquez sur le nom de l’application tierce que vous utilisez pour en savoir plus sur la configuration de son paiement depuis PDV détaillants.
* Pour Commerce électronique Lightspeed (série E), la facturation par un tiers ne s’applique que pour les marchands ayant un forfait Pro ou Entreprise. Commerce électronique Lightspeed (série E) est inclus dans les forfaits Standard et Avancé.
Accès à la page Abonnements
Une fois que vous avez associé une application admissible à votre compte PDV détaillants, vous pouvez consulter les informations de facturation de l’application, y compris la date de renouvellement et les frais mensuels, sur la page App subscriptions (abonnements).
Pour accéder à cette page, cliquez sur Setup > Biling > App subscriptions (configuration > facturation > abonnements).
Annulation de l’abonnement à une application tierce
Suivez les étapes ci-dessous pour annuler l’abonnement à une application tierce sur PDV détaillants :
- Accédez à Configuration > Facturation > Abonnements aux applications.
- Trouvez l’application tierce pour laquelle vous souhaitez arrêter le règlement par PDV détaillants.
- Cliquez sur l’icône de corbeille pour supprimer l’abonnement.
Si vous ne voyez pas Marsello/Marketing avancé Lightspeed dans la liste des abonnements aux applications, contactez le soutien technique afin d’obtenir de l’aide pour l’annulation.
Réactivation de l’abonnement à une application tierce
Pour réactiver un abonnement à une application tierce annulé, utilisez la fonction Aide au sein de votre boutique PDV détaillants pour communiquer avec l’équipe de soutien technique de Lightspeed détaillants.