La nouvelle expérience de cartes-cadeaux sera déployée graduellement. Durant cette période, consultez l’onglet Cartes-cadeaux 1.0 des articles sur les cartes-cadeaux pour accéder aux directives liées à l’expérience standard ou l’onglet Cartes-cadeaux 2.0 pour la nouvelle expérience.

Une fois que vous avez configuré les cartes-cadeaux dans votre compte PDV détaillants, vous pouvez en désactiver la vente à tout moment.

La désactivation des cartes-cadeaux ne fait qu’empêcher la vente de futures cartes. Les clients pourront toujours échanger les cartes-cadeaux pour lesquelles il reste un solde. Vous pouvez les passer en revue dans le rapport sur les cartes-cadeaux.

Désactiver les cartes-cadeaux

• Désactiver les cartes-cadeaux (expérience de cartes-cadeaux standard)

  Si vous voulez, vous pouvez cesser la vente de cartes-cadeaux dans votre boutique.

  Pour cesser de vendre des cartes-cadeaux :

  1. Accédez à Catalogue > Cartes-cadeaux.
  2. Cliquez sur le bouton bascule Activer les cartes-cadeaux de façon à voir un X.

     

  3. Cliquez sur Enregistrer.

  Les cartes-cadeaux sont désactivées et vous ne pourrez plus en vendre à partir de PDV détaillants.

• Désactiver les cartes-cadeaux (nouvelle expérience de cartes-cadeaux)

  Si vous le souhaitez, vous pouvez cesser la vente de cartes-cadeaux dans tous les canaux de vente. Vous pouvez également modifier les canaux où vous vendez des cartes-cadeaux en sélectionnant In-store only (seulement en boutique) ou Online only (seulement en ligne) dans la section Sales channels (canaux de vente) dans le haut de la page.

  Pour cesser de vendre des cartes-cadeaux dans tous les canaux de vente :

  1. Accédez à Catalogue > Cartes-cadeaux.
  2. Au bas de la page, cliquez sur Stop selling gift cards (arrêter de vendre des cartes-cadeaux).

     

  3. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Stop selling gift cards (arrêter de vendre des cartes-cadeaux). Vous pouvez fermer la fenêtre sans apporter de modification en cliquant sur le X ESC (quitter) ou sur le bouton Continue selling gift cards (continuer à vendre des cartes-cadeaux).

     

  Après avoir confirmé, vous reviendrez à la page d’activation des cartes-cadeaux. Vous pouvez les réactiver à tout moment en cliquant sur Get started (commencer).

Si une carte-cadeau est ajoutée à une vente après que les cartes-cadeaux ont été désactivées, l’utilisateur de PDV détaillants ne pourra pas terminer la vente. Un message d’erreur s’affichera, et le bouton Pay (payer) restera désactivé jusqu’à ce que la carte soit retirée de la vente.

Prochaines étapes