Lorsque vous configurez PDV détaillants avec BigCommerce, vous pouvez désormais regrouper les stocks de plusieurs établissements PDV détaillants et synchroniser les produits avec votre boutique BigCommerce. C’est un moyen rapide et pratique de mettre en ligne les stocks d’un ou de plusieurs de vos établissements PDV détaillants afin que les clients puissent les voir.

Important

• Une fois que vos comptes PDV détaillants et BigCommerce sont associés, PDV détaillants devient le système d’enregistrement.
• Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans PDV détaillants pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
• BigCommerce renvoie des renseignements importants à PDV détaillants, comme des données sur les ventes en ligne, les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks restants après une vente afin de synchroniser le niveau des stocks dans tous les systèmes.
• Pour en savoir plus, consultez l’article sur l’utilisation de l’intégration BigCommerce.

Configuration

1. Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Setup > Apps (configuration > applications).

2. Recherchez BigCommerce sur la page Apps (applications). Cliquez sur l’icône en forme de crayon à droite.

3. Faites défiler la page jusqu’à la section Sync inventory levels (synchroniser les niveaux des stocks) et cochez la case de chaque établissement à synchroniser avec la boutique BigCommerce.

Note

Par défaut, l’établissement associé à la caisse choisie pour les commandes BigCommerce est inclus.

4. Cliquez sur Save changes (enregistrer les modifications) et accédez à la boutique BigCommerce.

Les stocks de ces établissements sont désormais regroupés et apparaissent sur la boutique BigCommerce.

Mode de regroupement des stocks

Même si les stocks sont regroupés en ligne, les stocks PDV détaillants baissent en fonction du seul établissement associé via la caisse à la boutique BigCommerce. Nous détaillons cela dans la capture d’écran ci-dessous :

Important

Dans BigCommerce, assurez-vous que vous avez activé le suivi des stocks pour les produits que vous synchronisez avec PDV détaillants. Si vous n’avez pas activé le suivi des stocks pour les produits BigCommerce, toute modification des stocks de ces produits n’est pas synchronisée entre BigCommerce et PDV détaillants.

Transferts de stock

Les stocks PDV détaillants baissent en fonction du seul établissement associé via la caisse à la boutique BigCommerce, même si les stocks de plusieurs établissements sont synchronisés sur BigCommerce. Il est possible qu’un nombre de produits supérieur aux stocks disponibles dans cet établissement donné soit vendu en ligne. Cette situation entraîne un dénombrement des stocks négatif pour les produits de cet établissement. Pour résoudre ce problème, vous devez transférer des stocks. Vous déplacez ainsi les stocks d’autres établissements vers celui que vous utilisez pour traiter les commandes en ligne.

Dès que vous transférez des stocks, ceux-ci sont déduits de l’établissement d’origine et mis à jour sur BigCommerce. La raison est que PDV détaillants regroupe et synchronise les niveaux des stocks mis à jour sur BigCommerce après chaque mouvement des stocks. Les niveaux des stocks sont aussi mis à jour dans PDV détaillants une fois le transfert réceptionné. Pour éviter que le total des stocks soit incorrect dans la boutique BigCommerce, nous vous conseillons de réceptionner aussi rapidement que possible tout transfert de stock.