Si vous avez récemment embauché du personnel en prévision de la période de vacances, il se peut que vos recrues aient besoin d’apprendre les bases de PDV détaillants avant de pouvoir commencer à vendre. Voici une liste d’articles et de vidéos à consulter pour commencer à utiliser PDV détaillants.
Accéder à PDV détaillants et changer d’utilisateur
Cette section explique comment vous connecter à PDV détaillants et accéder à l’écran de caisse. Vous y trouverez également les étapes à suivre pour passer d’un utilisateur à l’autre. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Réaliser des ventes avec PDV détaillants
Cet article vous explique comment ajouter des produits à une vente à l’aide de la recherche, de la numérisation et des touches rapides.
Créer des clients
Maintenant que vous savez comment ajouter des produits à une vente, il est temps d’apprendre à créer des clients. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Appliquer des réductions
Découvrez comment appliquer des réductions dans PDV détaillants, que ce soit au niveau d’un article comme de l’ensemble de la vente. Pour savoir comment appliquer une réduction à un article, cliquez ici. Pour en savoir plus sur l’application de réductions à l’ensemble d’une vente, cliquez ici.
Traiter les ventes à paiement différé et mises de côté
Voici plus d’informations sur la manière de traiter les différents types de ventes dans PDV détaillants, notamment les ventes à paiement différé et les ventes mises de côté.
Paiements et retours
Découvrez comment terminer une vente et traiter les retours.
Pour savoir comment recevoir des paiements dans PDV détaillants sur Mac ou PC, consultez cet article.
Pour savoir comment traiter des retours dans PDV détaillants, consultez cet article.
Crédit en boutique
Vos clients préfèrent un crédit en boutique à un remboursement? Cliquez ici pour découvrir comment accorder des crédits en boutique.
Reçus
Vous pouvez donner différents types de reçus à vos clients. Pour en savoir plus, consultez la liste d’articles ci-dessous.
Fermer la caisse et gérer le fonds de caisse
Découvrez la meilleure façon de fermer PDV détaillants en fin de journée.
Pour en savoir plus sur la fermeture de votre caisse, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la gestion de fonds de caisse dans votre boutique, cliquez ici.
Mode formation
PDV détaillants dispose d’un mode formation qui vous permet de faire quelques essais de ventes. Pour en savoir plus, consultez cet article.