Gardez toujours un œil sur votre boutique PDV détaillants, même à distance. L’appli Rapports pour Android, vous permet d’avoir les données de votre boutique toujours à portée de main et de vous déplacer en toute tranquillité.
Se connecter à l’application Rapports Lightspeed
Une fois l’application téléchargée, les utilisateurs administrateurs et gestionnaires peuvent se connecter à l’appli Rapports. Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter.
- Passez l’écran de bienvenue en appuyant sur Suivant.
- Saisissez le nom de votre boutique, puis appuyez sur Suivant.
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
Seuls les utilisateurs administrateurs et gestionnaires peuvent se connecter à l’application Rapports Lightspeed. Les utilisateurs caissiers devront passer au statut d’administrateur ou de gestionnaire pour avoir accès à l’application Rapports Lightspeed.
Accéder aux rapports depuis le tableau de bord de la page d’accueil
Tableau de bord de la page d’accueil
Une fois que vous êtes connecté, l’appli Rapports vous donne un accès complet au tableau de bord de la page d’accueil de PDV détaillants, qui affiche les indicateurs clés de votre entreprise sous forme de graphiques indiquant les données au jour le jour pour vous permettre de suivre vos ventes.
Ces indicateurs clés peuvent être filtrés par période pour afficher les données du jour, de la semaine ou du mois en cours en sélectionnant le menu déroulant this X... (ce X...).
Vous pouvez également les filtrer par établissement en sélectionnant le menu déroulant in X... (dans X...). Par défaut, tous les établissements sont sélectionnés.
L’affichage par défaut montre les indicateurs My Sales Performance (performance de mes ventes), Gross Profit (marge brute) et Top Products Sold (produits les plus vendus).
Pour ajouter et supprimer des indicateurs, appuyez sur Afficher plus d’indicateurs de vente. Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner des filtres pour afficher les recettes, les ventes avec les clients associés, le nombre de ventes, la valeur moyenne des ventes, le nombre moyen d’articles par vente, les réductions et les meilleurs vendeurs.
Dès que vous avez terminé votre sélection, appuyez sur Update dashboard (mettre à jour le tableau de bord).
Les indicateurs avancés sont accessibles uniquement aux marchands ayant souscrit à un forfait Pro, Avancé ou Entreprise. Pour en savoir plus sur nos forfaits et nos tarifs, cliquez ici.
Chacun de ces indicateurs est calculé à partir d’un rapport spécifique dans PDV détaillants. Vous pouvez appuyer sur View Report (afficher le rapport) sur chaque indicateur pour accéder au rapport complet et obtenir plus de données.
Pour en savoir plus sur chaque indicateur et comment les exploiter au mieux, consultez l’article Ajout d’indicateurs avancés de vente au détail au tableau de bord de la page d’accueil.
Actualiser les données
Pour actualiser les données affichées, appuyez sur l’icône d’actualisation en haut à droite de votre écran.
Voir l’historique des ventes
Sous l’onglet Historique des ventes, vous pouvez consulter l’ensemble de vos ventes dans l’ordre chronologique, de la plus récente à la plus ancienne. La date, l’heure et le montant de chaque vente sont indiqués, et une étiquette d’état précise s’il s’agit d’une vente à paiement différé, mise de côté ou incomplète.
En cliquant sur une vente, vous pourrez en afficher les détails, c’est-à-dire la date et l’heure, le numéro de reçu, le client, l’utilisateur, l’état et les informations de paiement.
Pour filtrer les ventes, appuyez sur le bouton du filtre situé en haut à droite de la page. Affinez vos critères de recherche en précisant l’état, l’établissement, l’utilisateur, le client ou le numéro de reçu, et appuyez sur Rechercher.
Il n’est pas possible d’annuler, de modifier, de traiter un retour ou d’exporter des données de vente à l’aide de l’application Rapports.
Suivre l’activité des utilisateurs
Sous l’onglet Activité, vous pouvez passer en revue les connexions au compte des différents utilisateurs de PDV détaillants.
De cette façon, vous pouvez voir quels utilisateurs se connectent à votre compte PDV détaillants, à quel moment ainsi que les détails de la connexion, notamment l’adresse IP et l’appareil utilisé.
Les connexions sont classées par ordre chronologique de la plus récente à la plus ancienne, et chacune d’entre elles indique la date et l’heure, le nom d’utilisateur et le nom d’affichage.
En appuyant sur une connexion spécifique, vous afficherez des informations supplémentaires, dont l’adresse IP, l’appareil, le système d’exploitation et le navigateur.
Pour en savoir plus sur la surveillance des activités de connexion sur PDV détaillants, consultez l’article Suivi des connexions d’utilisateurs dans PDV détaillants (série X).
Ajouter les widgets de l’application Rapports Lightspeed sur l’écran d’accueil
Il est possible de configurer les widgets Rapports pour qu’ils affichent les indicateurs de recettes, bénéfice brut, coût total, total des taxes, total des réductions et nombre de ventes et de sélectionner une période, à savoir Aujourd’hui, Semaine en cours ou Mois en cours.
Le widget d’indicateur par défaut, Recettes, est disponible sur tous les forfaits. Seuls les marchands ayant un forfait Pro, Avancé ou Entreprise peuvent accéder aux widgets d’indicateur supplémentaires. Cliquez ici pour en savoir plus sur les forfaits et tarifs.
Ajouter un widget sur Android
- Sur l’écran d’accueil de votre appareil Android, appuyez longuement sur un espace vide.
- Appuyez sur Widgets.
- Appuyez sur Rapport, sur le widget, puis sur Ajouter.
- Sélectionnez le type d’indicateur et l’intervalle dans les menus déroulants.
- Appuyez sur Enregistrer.
Dès que le widget est ajouté à votre écran d’accueil, appuyez longuement dessus pour le déplacer et le redimensionner selon vos besoins. Vous pouvez accéder aux paramètres et modifier le type d’indicateur et l’intervalle à tout moment.
Pour en savoir plus sur les widgets sur Android, consultez le centre d’aide Android.
Fonctionnalités supplémentaires de PDV détaillants
Des fonctionnalités supplémentaires de PDV détaillants, telles que les rapports, le catalogue, les stocks, les clients et la configuration, sont accessibles via le menu à des fins de suivi et de vérification.
Il est impossible de traiter des ventes à l’aide de Rapports Lightspeed, et l’écran de ventes n’est pas accessible via le menu.
Vous recherchez la version iOS de l’application Rapports Lightspeed? Consultez notre article Utilisation de l’application Rapports (série X) sur iOS pour en savoir plus et pour la télécharger.