Que votre carte de crédit actuelle ait expiré, qu’elle ait été volée ou que vous vendiez votre entreprise, vous devrez mettre à jour les informations de votre carte de crédit afin de vous assurer que vous êtes en mesure d’effectuer vos paiements mensuels ou annuels pour PDV détaillants.
Vous pouvez modifier ces informations à tout moment. Si vous mettez à jour les informations de votre carte de crédit après un échec de paiement, PDV détaillants tentera automatiquement de traiter le paiement à nouveau.
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les informations de votre carte de crédit.
- Connectez-vous à PDV détaillants à l’aide du compte utilisateur propriétaire du compte.
- Accédez à Configuration > Facturation.
- Faites défiler jusqu’à la section Payment (paiement) et sous Credit card (carte de crédit), cliquez sur Edit card details (modifier les détails de la carte).
- Saisissez les détails de l’adresse de facturation dans les champs Street address (adresse municipale), City (ville), Postcode (code postal), Country (pays) et State (état). Ces renseignements sont obligatoires pour tous les comptes PDV détaillants et les informations relatives aux cartes de crédit ne peuvent être mises à jour sans elles.
Pour les marchands situés au Canada, l’adresse de facturation est utilisée pour calculer les taxes de vente appliquées aux abonnements.
- Saisissez les nouvelles informations de votre carte de crédit dans les champs Card number (numéro de carte), Expiry date (date d’expiration) et Security code (code de sécurité).
- Une fois que vous avez saisi vos informations, cliquez sur Update payment details (mettre à jour les données de paiement).
La carte de crédit figurant dans le dossier sera maintenant mise à jour.
Si vous possédez une carte de crédit émise par une banque du Royaume-Uni ou de l’Union européenne, vous devrez peut-être effectuer des vérifications supplémentaires avant que les données de votre carte ne soient mises à jour.
Pour en savoir plus sur le paiement de votre abonnement PDV détaillants, consultez notre guide Paiement de votre forfait PDV détaillants (série X) – FAQ.