Vous pouvez utiliser les promotions à niveaux pour inciter les clients à acheter plus de produits ou à dépenser davantage dans votre boutique. Les clients sont récompensés en fonction du nombre de produits qu’ils achètent ou du montant qu’ils dépensent.

Configurer des promotions à niveaux de type « Achetez »

Les promotions de type « Achetez » encouragent les clients à acheter un plus grand nombre d’articles. En voici des exemples :

• Achetez et économisez : Achetez 1 à 3 chemises et économisez 10 %. Achetez 4 à 6 chemises et économisez 20 %.
• Achetez et payez un prix fixe : Achetez 3 chemises pour 15 $. Achetez 5 chemises pour 20 $.
• Achetez et gagnez des bonus fidélité : Achetez 1 à 5 chemises et gagnez le double de bonus fidélité. Achetez 6 à 10 chemises et gagnez le triple de bonus fidélité.
• Achetez et obtenez : Achetez 2 chemises, obtenez-en une gratuitement. Achetez 4 chemises, obtenez-en 2 gratuitement.

Pour utiliser une promotion à niveaux, vous devez configurer une nouvelle promotion dans votre boutique. Vous pouvez aussi configurer une promotion à niveaux avec des valeurs minimum et maximum définies.

Configurer le premier niveau d’une promotion de type « Achetez »

1. Accédez à Catalogue > Promotions et cliquez sur Ajouter une promotion.

   

2. Saisissez les détails de la promotion, dont le nom et la description, les canaux, les établissements et la période.

   

3. Sélectionnez Avancée pour le type de promotion.
4. Cliquez sur la liste déroulante à côté de Si un client et sélectionnez Achète les articles suivants.
5. À la section Achète, cliquez sur Définir le minimum ou le maximum.
6. Définissez les nombres minimum et maximum de produits qu’un client peut acheter pour être admissible au premier niveau de la promotion.

   Vous pouvez également proposer ce type de promotion en fixant une quantité spécifique pour chaque niveau, au lieu de créer des fourchettes de quantités minimales et maximales. Par exemple : Achetez 1 chemise et économisez 10 %, achetez 2 chemises et économisez 15 %.

7. Utilisez le champ Produit pour appliquer la promotion à tous vos produits, ou seulement à des produits spécifiques. Si vous choisissez des produits spécifiques, servez-vous de la barre de recherche pour les filtrer par étiquette, type, marque, fournisseur ou UGS.

8. Choisissez une récompense pour vos clients dans la liste déroulante près de Alors il. Vous sélectionnez ainsi la récompense que recevront vos clients dans le cadre de cette promotion.

   

9. Choisissez si vous souhaitez que cette promotion soit Disponible pour tout le monde ou Réservée à certaines personnes.

10. Cliquez sur Enregistrer.

Configurer le niveau suivant d’une promotion de type « Achetez »

Maintenant que vous avez configuré votre premier niveau de promotion, vous pouvez créer des niveaux supplémentaires pour permettre à vos clients de faire encore plus d’économies lorsqu’ils achètent d’autres articles dans votre boutique.

Lors de la configuration de votre promotion à niveaux, vous devez vous assurer que toutes les conditions de votre promotion (c’est-à-dire le produit, la récompense et la période) restent les mêmes pour chaque niveau. Par exemple, si vous configurez le premier niveau pour offrir un prix fixe pour un certain nombre de chemises, le niveau suivant devra également être une promotion à prix fixe pour un certain nombre de chemises. Si vous avez des produits différents dans chaque niveau, votre promotion à niveaux ne fonctionnera pas, et les niveaux seront définis comme des promotions distinctes dans votre boutique.

1. Accédez à Catalogue > Promotions et trouvez le premier niveau de la promotion que vous avez configuré.
2. Cliquez sur la flèche pour en afficher les détails, puis cliquez sur Dupliquer.

   

3. Modifiez le nom et la description en fonction du deuxième niveau. Ne changez pas la période de la promotion.

   

4. À la section Achète, sélectionnez les nouvelles valeurs minimum et maximum pour le deuxième niveau de votre promotion.
5. Modifiez le montant que paiera le client pour cet autre niveau.

   

6. Laissez tous les autres champs tels quels, notamment les produits offerts dans le cadre de la promotion et la récompense.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez créer un nombre infini de niveaux pour votre promotion. Pour créer d’autres niveaux, suivez les instructions de la section Configurer le niveau suivant d’une promotion de type « Achetez » et modifiez le montant d’achat et la récompense comme il se doit.

Configurer des promotions à niveaux de type « Dépensez »

Les promotions à niveaux de type « Dépensez » vous permettent d’encourager vos clients à dépenser davantage dans votre boutique pour recevoir des récompenses. En voici des exemples :

• Dépensez et gagnez des bonus fidélité : Dépensez 100 $, gagnez le double de bonus fidélité. Dépensez 200 $, gagnez le triple de bonus fidélité.
• Dépensez et économisez : Dépensez 25 $, économisez 10 %. Dépensez 50 $, économisez 20 %.

Configurer le premier niveau d’une promotion

1. Accédez à Catalogue > Promotions et cliquez sur Ajouter une promotion.

   

2. Saisissez les détails de la promotion, dont le nom et la description, les canaux, les établissements et la période.

   

3. Sélectionnez Avancée pour le type de promotion.
4. Cliquez sur la liste déroulante à côté de Si un client et sélectionnez Dépense le montant suivant.
5. Saisissez le montant qu’un client doit dépenser pour obtenir la récompense.
6. Si la promotion s’applique à des produits spécifiques, sélectionnez Articles précis et servez-vous de la barre de recherche pour les filtrer par étiquette, type, marque, fournisseur ou UGS.
7. Dans la liste déroulante à côté de Alors il, choisissez Économisera un certain montant ou Gagnera un bonus fidélité supplémentaire.

   

8. Saisissez le montant qu’économisera le client ou la quantité de bonus fidélité supplémentaire qu’il obtiendra.

9. Choisissez si vous souhaitez que cette promotion soit Disponible pour tout le monde ou Réservée à certaines personnes.

10. Cliquez sur Enregistrer.

Configurer le niveau de promotion suivant

Maintenant que vous avez configuré votre premier niveau de promotion, vous pouvez créer des niveaux supplémentaires pour permettre à vos clients de faire encore plus d’économies lorsqu’ils achètent d’autres articles dans votre boutique.

Lors de la configuration de votre promotion à niveaux, vous devez vous assurer que toutes les conditions de votre promotion (c’est-à-dire le produit, la récompense et la période) restent les mêmes pour chaque niveau. Par exemple, si vous configurez le premier niveau pour offrir une réduction de 10 % sur les produits portant l’étiquette « été », le niveau suivant devra également offrir un pourcentage de réduction sur les produits portant l’étiquette « été ». Si vous avez des produits différents dans chaque niveau, votre promotion à niveaux ne fonctionnera pas, et les niveaux seront définis comme des promotions distinctes dans votre boutique.

1. Accédez à Catalogue > Promotions et trouvez le premier niveau de la promotion que vous avez configuré.
2. Cliquez sur la flèche pour en afficher les détails et cliquez sur Dupliquer.

   

3. Modifiez le nom et la description en fonction du deuxième niveau. Ne changez pas la période de la promotion.

   

4. À la section Dépense, sélectionnez le nouveau montant que le client devra dépenser pour profiter de la promotion.

   

5. À la section Économise ou Gagne, saisissez le nouveau montant qu’économisera le client ou la nouvelle quantité de bonus fidélité qu’il gagnera. Laissez tous les autres champs tels quels, notamment les produits offerts dans le cadre de la promotion et la récompense.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez créer un nombre illimité de niveaux pour votre promotion. Pour créer d’autres niveaux, suivez les instructions de la section Configurer le niveau de promotion suivant et modifiez les valeurs aux sections Dépense et Économise ou Gagne comme il se doit.

Prochaines étapes