Une fois que vos comptes PDV détaillants et Shopify sont connectés, PDV détaillants doit être considéré comme le système d’enregistrement pour les deux plateformes. Comprendre quels renseignements sur les produits sont synchronisés vous aidera à éviter les erreurs lors de la gestion de votre catalogue.

Comprendre comment les renseignements sur les produits sont synchronisés avec Shopify

Tous les renseignements ne peuvent pas être synchronisés entre Shopify et PDV détaillants en raison de différences dans les limitations des systèmes.

Les renseignements suivants sont synchronisés à partir de PDV détaillants vers Shopify :

• Nom > Titre
• Description > Description
• Fournisseur ou marque > Fournisseur
• Alias > Alias (fin de l’URL)
• UGS > UGS
• Catégorie de produit > Type de produit
• Étiquettes > Étiquettes
• Nom/Valeur de la variante > Valeur de l’option
• Caractéristique de la variante > Nom de l’option
• Prix de détail > Prix
• Actif/Inactif > Disponibilité du produit
• Stocks > Quantité
• Suivi des stocks
  • Désactivé : S. O.
  • Activé : activé, le produit n’est vendu que lorsque le niveau de stock est supérieur à 0

Certains renseignements ne sont pas synchronisés avec Shopify :

• Images > Média
• Prix fournisseur > S. O.
• S. O. > CUP/code à barres
• S. O. > Collections
• S. O. > Poids d’expédition
• S. O. > Prix avant réduction

Synchroniser les produits dans PDV détaillants (série X) et Shopify

1. Sauvegardez vos produits dans Shopify et dans PDV détaillants. Les sauvegardes vous permettent de revenir à votre catalogue de produits d’origine en cas d’erreur ou de problème.
   1. Exportez et enregistrez votre liste de produits. Cette exportation comprend les niveaux des stocks actuels dans PDV détaillants.
   2. Exportez et enregistrez vos produits Shopify. Cette exportation vous servira si vous avez besoin de restaurer votre catalogue sur Shopify.
2. Veillez à ce que vos UGS et alias correspondent sur les deux plateformes.

   • Si vous utilisez des codes à barres dans Shopify, déplacez-les dans le champ de l’UGS de la variante de Shopify.

   • Les UGS peuvent être modifiées dans Shopify, ou dans PDV détaillants en modifiant le produit ou en important une feuille de calcul. Les alias des produits à variantes ne peuvent être modifiés que directement dans PDV détaillants et non par le biais d’un fichier CSV. Si vous modifiez les UGS dans PDV détaillants, vous devrez imprimer des étiquettes de code à barres pour les nouvelles UGS.

     La modification des alias Shopify change l’URL du produit, ce qui peut rompre les liens de suivi et de marketing numérique. Communiquez avec le soutien technique de Shopify pour en savoir plus sur la modification des UGS et des alias de vos produits dans Shopify.

3. Accédez à Configuration > Applications et cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté de Shopify.

   

4. À la page des paramètres de Shopify, cliquez sur Importer les produits Shopify. Sélectionnez ensuite Importer tous les produits Shopify dans le menu déroulant.

   L’importation de produits depuis Shopify écrase les produits présents dans PDV détaillants. Sauvegardez votre catalogue de produits avant de l’importer. Assurez-vous que les renseignements sur les produits sont corrects dans Shopify avant de lancer la synchronisation avec PDV détaillants.
   N’utilisez la fonction Importer tous les produits Shopify que lorsque vous associez Shopify à PDV détaillants pour la première fois. Bien que la fonctionnalité Importer les nouveaux produits Shopify soit disponible dans PDV détaillants, toute synchronisation à partir de Shopify peut écraser involontairement les renseignements relatifs aux produits.

   

   Tous les produits dont les combinaisons d’UGS et d’alias correspondent sont synchronisés. Les produits à variantes et les produits composés sont affichés comme un seul produit dans Shopify. L’établissement associé à votre boutique Shopify détermine les stocks des produits composés. Shopify ne peut avoir que 100 combinaisons de variantes par produit.

5. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des images de produits dans Shopify. La première fois que vous publiez un produit sur Shopify, Lightspeed ne publie que l’image principale de PDV détaillants pour ce produit. Les images supplémentaires doivent être ajoutées manuellement dans Shopify.

Importer des produits qui n’existent que dans Shopify

Si vous avez dans votre boutique Shopify des produits différents qui ne se trouvent pas dans PDV détaillants, vous pouvez les importer.

1. Accédez à la page Configuration > Applications.
2. Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté de Shopify.

   

3. Cliquez sur Importer les produits Shopify. Sélectionnez Importer tous les produits Shopify dans le menu déroulant.

   L’importation de produits depuis Shopify écrase les produits qui se trouvent actuellement dans PDV détaillants. Assurez-vous que les renseignements sur les produits sont corrects dans Shopify avant de lancer la synchronisation avec PDV détaillants.

   

Tous les produits en ligne et en boutique doivent être disponibles dans le catalogue de PDV détaillants pour que l’intégration fonctionne correctement. Si une nouvelle commande est passée sur Shopify pour un produit qui ne figure pas dans le catalogue de PDV détaillants, le produit sera créé automatiquement.

Publier des produits depuis PDV détaillants vers Shopify

Pour publier les produits de PDV détaillants sur Shopify, accédez à la page des paramètres de Shopify dans PDV détaillants et cliquez sur Publier les produits sur Shopify.

Après avoir appuyé sur ce bouton, tous les produits actifs dans PDV détaillants seront publiés sur votre boutique Shopify.

Prochaines étapes