Un avertissement de stocks négatifs s’affiche sur l’écran de caisse pour indiquer à votre personnel que les stocks d’un article ajouté au panier ne sont pas suffisants. Vous pouvez activer ce paramètre pour chacun de vos établissements.

Activer l’avertissement de stocks négatifs

1. Accédez à Configuration > Établissements et caisses.
2. Recherchez l’établissement pour lequel vous souhaitez activer l’avertissement, puis cliquez sur Modifier l’établissement.
3. Cochez la case à droite de Stocks négatifs.

Les avertissements de stocks négatifs peuvent être activés uniquement pour un établissement entier, et non pour une caisse en particulier.

Réagir à l’affichage d’un avertissement de stocks négatifs sur l’écran de caisse

Si, lors de l’ajout d’un produit à une vente, la quantité ajoutée est supérieure aux stocks disponibles, vous recevrez un message d’avertissement sur l’écran de caisse. Trois options s’offrent alors à vous :

• Vous pouvez retirer le produit de la vente ou réduire la quantité d’articles vendus.
• Vous pouvez cliquer sur Continue anyway (continuer quand même). Vous pourrez ainsi vendre le produit normalement dans le cas où les stocks effectivement disponibles en boutique seraient différents de ceux enregistrés dans PDV détaillants.
• Vous pouvez cliquer sur Mark sale as unfulfilled (marquer la vente comme incomplète). Vous pourrez ainsi vendre le produit au client en planifiant une livraison ou un ramassage dès qu’il sera de nouveau en stock, par exemple. Pour en savoir plus, consultez notre article Création et gestion des ventes incomplètes dans PDV détaillants (série X).

  

Une fois votre choix effectué, vous pouvez poursuivre le traitement de la vente.

Prochaines étapes