Pour réinitialiser votre mot de passe PDV détaillants, suivez les étapes suivantes.
- Accédez à la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié? ».
- Vous serez redirigé vers une page où vous serez invité à saisir votre nom d’utilisateur. Si vous êtes propriétaire du compte, utilisez l’adresse courriel associée à votre profil de propriétaire de compte. Cliquez sur Envoyer un courriel.
- Un courriel de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à votre adresse courriel. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous êtes le propriétaire de votre compte PDV détaillants, votre nom d’utilisateur sera toujours votre adresse courriel.
Pour les autres utilisateurs, il s’agira d’un nom d’utilisateur ou d’une adresse courriel. Nous vous recommandons de bien noter votre nom d’utilisateur et votre adresse courriel lorsque vous les configurez dans PDV détaillants. Vous pouvez vérifier vos identifiants en accédant à Configuration > Utilisateurs dans PDV détaillants. Pour en savoir plus sur la configuration des profils utilisateurs dans PDV détaillants, consultez cet article.
Renseignements supplémentaires
Pourquoi n’ai-je pas reçu le courriel de réinitialisation du mot de passe?