Le terminal WisePad 3 est un petit lecteur de cartes Bluetooth portable qui vous permet de recevoir des paiements par carte rapidement et facilement lorsqu'il est jumelé à votre iPad et à Paiements Lightspeed. Il est capable de lire les cartes EMV et de prendre en charge les paiements par carte CCP sans contact.

Contenu de la boîte

Le colis de matériel que vous recevrez contiendra :

• le terminal de paiement WisePad 3;
• un câble de charge USB-C.

Configuration physique

Le terminal devra être complètement chargé et mis à jour avant d'être ajouté à votre compte Lightspeed.

1. Pour charger le terminal, branchez le câble de charge USB fourni sur le terminal et raccordez-le à une source d'alimentation. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de brancher le câble sur un adaptateur d’alimentation lui-même branché sur une prise murale. Lors de la première utilisation, la charge du terminal devra durer au moins 4 heures.
2. Si le terminal ne se met pas automatiquement sous tension au moment du branchement, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.

   

Pour mettre le terminal hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.

Jumelage du terminal WisePad 3 à un iPad

Avant d'allumer le terminal ou d'ouvrir votre application PDV détaillants, vous devrez vous assurer que la fonctionnalité Bluetooth est activée sur l'iPad et que l'application PDV détaillants a été autorisée à accéder au Service de localisation et au service Bluetooth. Pour ce faire :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPad.
2. Appuyez sur Bluetooth.
3. Activez le bouton bascule pour la fonctionnalité Bluetooth, mais ne jumelez pas l'appareil.

   

4. Dans la barre latérale Réglages à gauche, faites défiler vers le bas et appuyez sur Apps.
5. Appuyez sur Détaillants (X).
6. Appuyez sur Service de localisation.

   

7. Appuyez sur Lorsque l'app est active.

   

8. Appuyez sur Détaillants (X) pour revenir à la page Détaillants (X).
9. Activez le bouton bascule Bluetooth.

   

Vous pouvez maintenant lancer l'application PDV détaillants et allumer le WisePad 3 à l'aide du bouton d'alimentation. Une fois mis sous tension, le WisePad 3 attendra que la connexion Bluetooth soit établie.

Dans l'application PDV détaillants (X) :

1. Ouvrez l'application PDV détaillants sur l'iPad et appuyez sur l'icône de menu.
2. Accédez à Paramètres > Matériel.
3. Dans la section Paiements Lightspeed, appuyez sur Connecter au terminal Bluetooth.

   

4. Dans le menu Terminaux Bluetooth à proximité, sélectionnez le terminal WisePad 3 qui s'affiche.
5. Appuyez sur Jumeler. Les terminaux équipés d'un micrologiciel plus récent exigent un code pour procéder au jumelage. Saisissez le code à 6 chiffres affiché sur le WisePad 3 dans l'iPad si on vous le demande.
6. Le terminal a été connecté avec succès lorsque le message Connecté à WisePad 3 s'affiche dans la section Paiements Lightspeed.

Dépannage du WisePad 3

Si vous rencontrez des problèmes de connexion Bluetooth, vous pouvez réinitialiser la connexion.

1. Dans votre iPad, accédez aux Réglages > Bluetooth.
2. Recherchez le terminal WisePad 3 dans la section Mes appareils.
3. Appuyez sur l'icône i.
4. Appuyez sur Oublier cet appareil.
5. Appuyez sur Oublier l’appareil.
6. Répétez les étapes énumérées dans la section Jumelage du terminal WisePad 3 à un iPad pour reconnecter votre terminal à votre iPad.
7. Sur votre WisePad 3, trouvez le bouton Reset (réinitialiser) en bas du port de charge à l'intérieur d'un trou circulaire.
8. Utilisez une épingle ou un trombone pour appuyer sur le bouton pendant 2 secondes.
9. Relâchez le bouton.

Une fois ces étapes terminées, la connexion entre votre iPad et votre WisePad 3 sera réinitialisée.

Prochaines étapes