PDV détaillants vous permet de personnaliser vos modèles de reçus et d’associer des modèles individuels à chaque caisse. Vous pouvez personnaliser l’information affichée sur vos modèles de reçus et choisir d’inclure ou d’exclure certains renseignements.

Liste de vérification

• Le type d’imprimante que vous utilisez (thermique ou standard). Si vous avez besoin d’aide pour configurer votre imprimante de reçus, consultez notre guide Matériel pris en charge.
• Le nom de votre entreprise et votre numéro d’identification fiscale (si nécessaire dans votre région).
• L’adresse et les autres coordonnées de chacune de vos boutiques.
• Le logo de l’entreprise :
  • fichier JPG, PNG ou GIF;
  • pas plus de 190 pixels de largeur pour une imprimante thermique portable;
  • pas plus de 290 pixels de largeur pour une imprimante thermique de comptoir;
  • pas plus de 840 pixels de largeur pour une imprimante de bureau standard;
  • en noir et blanc ou monochromatique pour de meilleurs résultats. Les images en couleur ou en échelle de gris ne sont pas recommandées avec les imprimantes thermiques.

Créer un modèle de reçu

Vous pouvez configurer plusieurs modèles de reçus. Si vos établissements sont répartis dans différents pays, vous pouvez configurer un modèle de reçu pour chaque pays afin de répondre à toutes les exigences locales. Disposer de différents modèles peut également s’avérer utile dans le cas où vous souhaiteriez produire des reçus et des factures fiscales.

1. Accédez à Configuration > Établissements et caisses > onglet Reçus.

2. Cliquez sur Ajouter un modèle de reçu.

   

3. Dans la section Général, saisissez le nom du modèle.
4. Choisissez le Style du modèle dans le menu déroulant. Cette option permet de déterminer le type d’imprimante que vous utilisez.
   • Dans le cas d’une imprimante de bureau standard, sélectionnez Facture standard.
   • Dans le cas d’une imprimante de reçus thermique, sélectionnez Reçu thermique standard

5. Choisissez une langue dans le menu déroulant.

   

6. Cliquez sur Enregistrer si vous ne voulez pas personnaliser davantage le modèle. Sinon, passez à la section Personnalisation de votre modèle de reçu.

Personnaliser votre modèle de reçu

Une fois que vous avez configuré la structure de votre modèle de reçu, vous pouvez commencer à en personnaliser l’agencement.

La plupart des champs ont été préremplis, afin de vous donner une idée de ce que vous pourriez faire figurer sur vos reçus. Vous n’avez pas besoin de modifier ces champs, à moins que vous ne désiriez personnaliser davantage vos reçus.

En-tête

Logo

Vous pouvez importer votre logo afin qu’il figure en haut de votre reçu. Assurez-vous qu’il respecte les exigences.

Détails de l’en-tête

Saisissez les détails pertinents. Ceux-ci peuvent inclure les éléments suivants :

• Nom de la boutique
• Adresse
• Site Web
• le numéro de téléphone;
• le nom commercial ou légal et le numéro d’identification fiscale (pouvant également être placés dans le pied de page);
• la mention « facture fiscale », si vous voulez que le reçu soit une facture fiscale.

N’ajoutez pas trop de renseignements dans cette section, car cela pourrait perturber l’alignement des informations imprimées.

Préfixe du numéro de facture

Saisissez votre numéro de reçu ou de facture fiscale.

Afficher le nom de l’employé

Cochez la case Afficher le nom de l’employé pour indiquer qui a servi le client sur le reçu.

Vous pouvez aussi saisir du texte personnalisé dans le champ Servi par.

Articles

Sélectionnez quels renseignements seront affichés avec chaque article sur vos reçus. Vous pouvez également cocher la case Afficher la taxe pour chaque article.

Dans certaines juridictions, il est obligatoire de faire figurer la taxe appliquée pour chaque article, pour répondre aux exigences légales locales. Veuillez vérifier si ces exigences s’appliquent à votre région.

Totaux

Étiquettes

Saisissez les libellés personnalisés pour les montants totaux sur vos reçus.

Afficher les totaux

Cochez les cases Afficher les totaux des taxes, Afficher le bonus fidélité gagné et Afficher les renseignements sur la carte-cadeau selon vos préférences. Vous pouvez personnaliser les libellés correspondant aux totaux des taxes et aux bonus fidélité gagnés.

Renseignements sur le client

Pour afficher les renseignements du client, sélectionnez la case correspondante. Personnalisez quels renseignements du client seront affichés sur le reçu.

Pied de page

Afficher le code QR du programme de fidélité

Pour afficher le code QR du programme de fidélité, sélectionnez la case correspondante. Ceci encourage les clients à s’inscrire au programme de fidélité de votre boutique.

Afficher des liens et des codes QR

Cochez la case pour ajouter des liens vers votre site Web et vos comptes de médias sociaux. Activez les liens spécifiques à inclure sur le reçu, personnalisez le message d’accompagnement et générez un code QR. Cliquez et déplacez chaque lien pour réorganiser l’ordre dans lequel ils s’affichent sur le reçu.

Vous ne pouvez afficher que les liens vers les comptes de médias sociaux que vous avez ajoutés dans vos paramètres En ligne (En ligne > Paramètres > Général > section Comptes de médias sociaux). Vous ne pouvez pas modifier les liens sur la page du modèle de reçu.

Le code QR lié à votre site Web eCom comporte des paramètres UTM ajoutés automatiquement. Ainsi lorsqu’un client numérise le code QR sur son reçu, le reçu est enregistré comme source de trafic dans votre rapport marketing eCom.

Renseignements du pied de page

Saisissez toute information supplémentaire dans le champ Renseignements du pied de page.

Afficher le code à barres de la vente

Cochez la case pour choisir d'Afficher le code à barres de la vente. Le numéro de reçu sera alors transformé en code à barres imprimé sur le reçu, ce qui vous permettra de le numériser et de retrouver rapidement la vente si le client revient dans votre boutique. Les codes à barres de reçu sont utiles si vous offrez des services ou si vous avez de nombreux clients qui utilisent les ventes avec mise de côté et à paiement différé.

Reçus envoyés par courriel

Personnalisez l’objet des reçus envoyés par courriel à vos clients.

Terminer votre modèle

Lorsque vous avez fini de personnaliser votre modèle de reçu, cliquez sur Enregistrer.

Attribuer un modèle de reçu

Vous pouvez associer un modèle de reçu à une caisse spécifique et le personnaliser davantage en fonction de chaque caisse de votre boutique.

1. Trouvez la caisse à laquelle vous souhaitez associer un modèle de reçu, puis cliquez sur l’icône de modification.

   

2. À la section Caisses, sélectionnez votre modèle de reçu dans le menu déroulant correspondant.

   

3. Vous pouvez également choisir les actions à effectuer à la fin d’une vente. Vous pouvez sélectionner un utilisateur pour la prochaine vente, envoyer le reçu par courriel au client, demander une note pour certains types de ventes, imprimer la note sur le reçu ou afficher les réductions sur le reçu.

   

4. Cliquez sur Enregistrer pour terminer vos changements.

Modifier un modèle de reçu

Vous pouvez modifier en tout temps un modèle de reçu si des changements sont apportés aux renseignements ou aux exigences légales de votre boutique.

1. Accédez à Configuration > Établissements et caisses.

2. Trouvez la caisse à laquelle vous souhaitez associer un modèle de reçu, puis cliquez sur l’icône de modification.

   

3. Vous accédez à la page Modifier le modèle de reçu, où vous pouvez apporter les modifications souhaitées.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Prochaines étapes