• Une fois que vos comptes PDV détaillants et WooCommerce sont associés, PDV détaillants devient le système d’enregistrement.
• Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans PDV détaillants pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
• WooCommerce renvoie des renseignements importants à PDV détaillants, comme des données sur les ventes en ligne, les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks restants après une vente, afin de synchroniser le niveau des stocks dans tous les systèmes.
• Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur l’utilisation de l’intégration WooCommerce.

Mettre à jour les produits liés à WooCommerce

Une fois que vous avez associé vos produits dans WooCommerce et PDV détaillants, vos produits seront automatiquement mis à jour, en dehors des exceptions listées ci-dessous. Tous les autres champs (nom, prix, étiquettes, description, quantité, etc.), y compris les variantes d’un produit, devront être mis à jour dans PDV détaillants.

Voici la liste des exceptions :

• Images*
• Poids
• Collections

* Pour tous les comptes associés avant le 20 mai 2021. Pour tous les comptes associés après cette date, il est possible de gérer les images dans PDV détaillants.

Lorsque vous apportez une modification à un produit dans PDV détaillants, elle est reportée sur WooCommerce dès que vous enregistrez les changements. Toutefois, le traitement des mises à jour prend parfois un peu de temps. Si la mise à jour n’apparaît pas au bout d’une heure, communiquez avec le soutien technique de PDV détaillants.

Si vous devez mettre à jour une grande quantité de produits, utilisez la fonctionnalité d’importation de fichier CSV.

Utiliser le filtre d’état en ligne

Le filtre d’état en ligne vous aide à filtrer votre catalogue par produits qui sont publiés ou non sur WooCommerce.

1. Accédez à Catalog > Products (catalogue > produits).
2. Dans le menu déroulant État en ligne, sélectionnez Publié ou Non publié.
3. Dans le menu déroulant État en ligne, sélectionnez un canal spécifique, comme WooCommerce.
4. Cliquez sur Rechercher pour appliquer le filtre.

Masquer des produits associés à WooCommerce

Si vous apportez une modification à un produit masqué dans PDV détaillants, ce dernier devrait de nouveau être visible dans WooCommerce.

Dans PDV détaillants, vous pouvez modifier la visibilité d’un produit si vous ne désirez plus l’afficher dans WooCommerce. Cette fonctionnalité est utile si vous avez des produits saisonniers ou si vous ne vendez plus un produit en ce moment, mais qui pourrait revenir en boutique à l’avenir.

Pour masquer un produit dans PDV détaillants, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Catalog -> Products (catalog -> produits) et trouvez le produit que vous souhaitez masquer.
2. Cliquez sur le produit pour accéder à l’écran de modification du produit.
3. Décochez la case Sell on point-of-sale (vente en ligne) sous le champ Product category (catégorie de produits). Cette action désactivera le produit à la fois dans PDV détaillants et dans WooCommerce.

Il ne sera plus accessible ni dans votre boutique WooCommerce ni sur l’écran de ventes de PDV détaillants. La manipulation ne rompra cependant pas le lien entre le produit dans PDV détaillants et le produit dans WooCommerce. Par conséquent, toute modification apportée au produit dans PDV détaillants sera reportée au produit dans WooCommerce.

Pour confirmer que cette opération a fonctionné, accédez à Catalogue > Produits et trouvez le produit dans la liste. L’indicateur Vendre sur WooCommerce en dessous du produit doit être grisé.

Retirer des produits associés à WooCommerce

Retirer des produits de la boutique WooCommerce uniquement

Il est déconseillé de retirer de votre boutique PDV détaillants un produit que vous avez encore besoin d’inclure dans vos rapports. Cette option est utile pour les produits que vous n’avez plus en stock et que vous ne commanderez pas à nouveau.

Cela ne s’applique pas aux produits à variantes. Vous devez supprimer la variante de PDV détaillants pour la supprimer de WooCommerce.

Pour supprimer un produit de votre boutique WooCommerce, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Catalog > Products (catalogue > produits).
2. Recherchez le produit que vous souhaitez retirer de WooCommerce.
3. Cochez la case à côté du produit.
4. Cliquez sur Choisir une action.
   

   

5. Cliquez sur Retirer de WooCommerce dans la liste déroulante.
   

   

Cette action dissociera le produit de WooCommerce et le ramènera à l’état d’ébauche, le retirant ainsi de votre vitrine WooCommerce.

Je veux uniquement retirer le produit de ma boutique PDV détaillants

Cette fonctionnalité est utile pour les produits que vous vendez seulement en ligne et que vous ne souhaitez pas associer à PDV détaillants.

1. Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Catalog > Products (catalogue > produits).
2. Recherchez le produit que vous souhaitez retirer de PDV détaillants.
3. Cochez la case à côté du produit.
4. Cliquez sur Choose an Action (choisir une action).
5. Cliquez sur Supprimer le produit.

Tout article issu de WooCommerce qui n’existe pas ou a été retiré de PDV détaillants sera recréé dans PDV détaillants dès qu’une commande comprenant cet article se synchronisera à partir de WooCommerce.

Je veux supprimer le produit de ma boutique PDV détaillants et de ma boutique WooCommerce

Pour supprimer le produit de votre boutique PDV détaillants et de votre boutique WooCommerce, supprimez le produit dans PDV détaillants.

1. Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Catalog > Products (catalogue > produits).
2. Recherchez le produit que vous souhaitez retirer de PDV détaillants.
3. Cochez la case à côté du produit.
4. Cliquez sur Choisir une action.
5. Sélectionnez Supprimer le produit.

Cette action mettra automatiquement votre boutique WooCommerce à jour. Il n’est pas nécessaire de supprimer manuellement ce produit dans WooCommerce.