PDV détaillants est le système d’enregistrement.

Une fois l’intégration PDV détaillants-Shopify terminée, PDV détaillants doit être considéré comme le système d’enregistrement. Un « système d’enregistrement » désigne la base de données faisant autorité dans des connexions ou des systèmes pouvant contenir plusieurs sources pour les mêmes données. Pour garantir l’intégrité des données, il ne peut y avoir qu’un seul système d’enregistrement. Dans ce cas précis, il s’agit de PDV détaillants.

Synchronisation des produits entre PDV détaillants et Shopify

Le comportement de la synchronisation des produits dépend du moment où vous configurez l’intégration PDV détaillants-Shopify. Peu importe comment se déroule la synchronisation, nous vous recommandons fortement de gérer votre catalogue de produits, vos prix et les détails de vos stocks dans PDV détaillants uniquement, pour garantir l’exactitude des données.

• Pour les marchands qui ont ajouté l’intégration avant le 20 novembre 2024, les modifications apportées aux produits dans Shopify ne seront pas synchronisées vers PDV détaillants.
• Pour les marchands qui ont ajouté l’intégration après le 20 novembre 2024, les modifications apportées aux produits dans Shopify seront synchronisées vers PDV détaillants.

Faites vos modifications dans PDV détaillants

Par conséquent, si vous avez besoin d’apporter des modifications à vos produits associés, vous devez les effectuer dans PDV détaillants. Toute modification ou mise à jour apportée à un produit dans PDV détaillants sera automatiquement reportée sur Shopify.

PDV détaillants reporte toute modification apportée à un produit associé sur Shopify quand :

• un produit est enregistré sur la page de modification d’un produit;
• un fichier de produits au format CSV est importé;
• un produit est vendu;
• un remboursement ou un échange est effectué sur PDV détaillants;
• un dénombrement, une commande, un transfert ou un ajustement de stocks est effectué.

PDV détaillants reporte les données sur Shopify au moindre changement

PDV détaillants reporte tous les renseignements sur les produits sur Shopify dès qu’une mise à jour ou une modification y est apportée. Par exemple, admettons que vous avez ajouté une description pour le produit A dans Shopify, mais que la description ne se trouve pas dans PDV détaillants. Si vous apportez une modification au produit A dans PDV détaillants, en modifiant par exemple son prix ou son nom, la mise à jour sera reportée sur Shopify pour la totalité du produit : la description vide dans PDV détaillants écrasera celle qui se trouvait dans Shopify.

Éléments gérés dans Shopify

Si vous souhaitez apporter des modifications à vos produits directement dans Shopify, vous pouvez le faire pour ces cinq éléments sans que le lien entre Shopify et PDV détaillants ne soit brisé :

• Images*
• Collections
• CUP/code à barres
• Poids d’expédition
• Prix normal

* PDV détaillants synchronisera les images avec Shopify uniquement lors de la première publication. Concernant les produits déjà associés, vous pouvez gérer les images sur Shopify.