Important

• Une fois que vos comptes PDV détaillants et WooCommerce sont associés, PDV détaillants devient le système d’enregistrement.
• Vérifiez votre catalogue de produits, vos prix et vos stocks dans PDV détaillants pour confirmer que les renseignements sont exacts et à jour.
• WooCommerce renvoie des renseignements importants à PDV détaillants, comme des données sur les ventes en ligne, les nouveaux clients ou les clients existants associés à une vente et les stocks restants après une vente, afin de synchroniser le niveau des stocks dans tous les systèmes.
• Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur l’utilisation de l’intégration WooCommerce.

Synchronisation de renseignements sur les produits avec WooCommerce

Voici les renseignements sur les produits qui se synchronisent  :

* Pour tous les comptes nouvellement associés en date du 20 mai 2021. Pour les comptes associés avant cette date, les images devront être gérées manuellement sur chaque plateforme.

Voici les renseignements sur les produits qui ne se synchronisent pas  :

* La synchronisation des alias entre PDV détaillants et WooCommerce se fait uniquement pendant la publication initiale.

Déplacer tous les produits PDV détaillants vers WooCommerce

Si tous vos produits se trouvent dans PDV détaillants et que vous souhaitez tous les publier sur WooCommerce, accédez à Setup > Apps > WooCommerce (configuration > applications > WooCommerce) et cliquez sur le bouton Publish all products (publier tous les produits) situé au bas de la page.

À noter

Cette action n’est recommandée que si elle n’a encore jamais été effectuée auparavant.

Extraire tous les produits WooCommerce vers PDV détaillants

Si tous vos produits se trouvent dans WooCommerce (utilisateur WooCommerce existant) et que vous souhaitez tous les publier sur PDV détaillants, accédez à Setup > Apps > WooCommerce (configuration > applications > WooCommerce) et cliquez sur le bouton Import all products (importer tous les produits) situé au bas de la page.

Note

Ébauche de produits : Si certains produits sont au stage d’ébauche dans WooCommerce, ils ne seront pas importés dans PDV détaillants depuis votre boutique WooCommerce.

Ajouter des produits à WooCommerce

1. Créez le produit dans PDV détaillants.

2. Trouvez le produit sur la page de produit dans PDV détaillants

3. Cliquez sur le bouton Vendre sur WooCommerce sous le nom du produit.

Le bouton indiquera Publication sur WooCommerce en attente, puis deviendra vert et indiquera Voir sur WooCommerce une fois la publication terminée. Il se peut que vous deviez actualiser la page pour que le bouton devienne vert.

Si vous souhaitez publier plusieurs produits à la fois, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cochez la case à côté de chaque produit que vous souhaitez vendre sur WooCommerce.

3. Cliquez sur le bouton Choose an action (choisir une action) qui apparaît en haut de la liste.

4. Sélectionnez Publier sur WooCommerce dans la liste déroulante.

Le bouton Vendre sur WooCommerce en dessous de chaque article indiquera Publication sur WooCommerce en attente, puis deviendra vert et indiquera Voir sur WooCommerce une fois la publication terminée. Il se peut que vous deviez actualiser la page pour que le bouton devienne vert.

Associer des produits PDV détaillants et WooCommerce

Si vous avez des produits dans les deux systèmes et que vous souhaitez les associer, lisez cet article.

Comprendre le fonctionnement des images de produits dans WooCommerce

Quand vous publiez un nouveau produit sur WooCommerce depuis PDV détaillants, toutes les images sont publiées, y compris celles des variantes.

PDV détaillants devient ensuite le système d’enregistrement*. Chaque fois que vous mettez à jour ou ajoutez une image dans une fiche produit PDV détaillants, elle est synchronisée sur WooCommerce.

* Pour tous les comptes nouvellement associés en date du 20 mai 2021. Pour les comptes associés avant cette date, les images devront être gérées manuellement sur chaque plateforme.

Note

PDV détaillants prend en charge les fichiers d’image d’une taille maximale de 8 Mo chacun. Les fichiers plus volumineux doivent être importés directement sur WooCommerce.

Si vous n’avez pas pu publier vos images sur WooCommerce à la suite d’une erreur, consultez notre article Dépannage de l’intégration PDV détaillants-WooCommerce pour obtenir plus d’aide.

Comprendre le fonctionnement des variantes et des produits composés dans WooCommerce

Produits à variantes : Ces produits s’affichent sous forme de produit unique dans WooCommerce. La page du produit comporte un menu déroulant permettant de sélectionner les variantes proposées. Par conséquent, vous ne pouvez pas afficher chaque variante séparément dans votre boutique WooCommerce.

Si un produit est configuré comme produit à variantes dans PDV détaillants, toutes les versions de la variante seront reportées sur WooCommerce. Vous ne pouvez pas publier une sélection de variantes dans votre boutique WooCommerce. Si vous souhaitez afficher chaque article séparément, vous devez en faire des produits standard dans votre boutique PDV détaillants.

Produits composés : Ces produits s’affichent sous forme de produit individuel dans WooCommerce, accompagné des renseignements qui correspondent au produit composé dans PDV détaillants, plutôt qu’aux composants.

Les ventes d’un produit composé dans WppCommerce mettront toujours à jour les stocks des articles individuels qui composent le produit composé dans PDV détaillants.